Nachdem die Zeit an den Originalohrpolster meiner Audio Technica ATH-M30X Kopfhörer zu nagen begann, was sich in unschönen Rissen im Kunstleder zeigte, musste ich mich gezwungenermaßen nach einem Ersatz dafür umsehen. Das es Ersatzpolster für diese Kopfhörer gibt, erfuhr ich vom freundlichen, kompetenten Kundendienst von Audio Technica aus Mainz. Was Audio Technica anzubieten hat, müsste normalerweise auch Thomann haben und siehe da, Thomann hat.
Die Lieferung von Thomann erfolgte in der von Thomann gewohnten Lichtgeschwindigkeit. Der Karton kam zwar reichlich lädiert bei mir an, aber die Ware war so gut verpackt, dass sie keinen Schaden genommen hat. Schon beim Auspacken der Ohrpolster bemerkte ich, dass sie sich weicher und hochwertiger als das Original anfühlten. Dadurch was auch der Austausch und das Aufziehen der neu gelieferten Ohrpolster schnell erledigt. Außer einigen geschickten Fingern und etwas Geduld, benötigt man dazu kein weiteres Werkzeug.
Thomann konnte mir durch diese Aktion zwar keinen neuen Kopfhörer verkaufen, aber als langjähriger Kunde von Thomann weiß ich, dass Kundenzufriedenheit eines der höchsten Prioritäten von Thomann ist. Das ist Thomann mit den neuen Ohrpolstern zu meinem Kopfhörer wieder vollkommen gelungen.
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