Jak můžu kontaktovat odborníky v případě dalších dotazů?
V našem oddělení zákaznické podpory pracují kromě mezinárodního týmu také německy a anglicky mluvící školení odborníci z jednotlivých specializovaných oddělení.
Můžete se tedy spolehnout, že u firmy Thomann obdržíte nejlepší možnou podporu prostřednictvím telefonu a e-mailu.
Telefonní čísla a e-mailové adresy našich expertů najdete v sekci Kontakt na hlavní stránce našeho internetového obchodu nebo na jednotlivých produktových stránkách.
Po zadání objednávky od nás dále obdržíte telefonní číslo a e-mailovou adresu Vaší kontaktní osoby, která Vám bude k dispozici v případě jakýchkoli dotazů nebo problémů.
Důležité upozornění: V mnoha případech je jednodušší zodpovědět Vaše dotazy telefonicky. Uvádějte proto ve svých e-mailech bezpodmínečně také svoje telefonní číslo, abychom Vás mohli případně kontaktovat.
Jelikož máme v našem velkém kamenném obchodě většinu běžného zboží k dispozici k vyzkoušení, můžeme Vám v mnoha případech poskytnout další detailní informace telefonicky nebo můžeme projít problémové scénáře prostřednictvím telefonu.
