3 roky záruky
Proč to děláme?
Protože stojíme za produkty, které nabízíme.
Jsme autorizovaným prodejcem všech známých značkových výrobců a zároveň nabízíme vlastní alternativní produkty za výhodné ceny.
Při výběru produktů do našeho sortimentu klademe největší důraz na kvalitu. Produkty, které nesplňují naše požadavky na kvalitu, nezařadíme do našeho sortimentu - bez ohledu na výhodnou cenu nebo jak dobře se prodávají ostatní produkty téhož výrobce. Naše kontrola kvality a našich šest servisních dílen Vám zaručuje nejlepší možnou kvalitu a rychlé vyřízení servisních oprav. Proto si také troufáme rozšířit záruku našich výrobců na tři roky.
Existují výjimky?
Spotřební materiál jako struny, bubenické paličky, baterie, žárovky a crossfadery jsou samozřejmě ze záruky vyloučeny - ale to je v podstatě logické. Známky opotřebení u nástrojů jsou zohledněny jen tehdy, pokud vznikly navzdory náležité péči o nástroje nebo na základě prokazatelně vadného zpracování. Konkrétně: i u drahé trumpety se může objevit poškození laku a koroze, pokud se o ní nepečuje, tzn. neodstraňují se sliny a pot. Našim zákazníkům se snažíme vycházet vstříc, ale za nekvalitní péči nemůžeme my ani výrobce :-)
K nástrojům, které vyžadují speciální péči, přikládáme příslušné instrukce.
Pro spotřební materiál a produkty s více než 3letou zárukou platí samozřejmě záruka výrobce.
Jak postupovat, je-li produkt poškozen?
Před odesláním zboží zpět kontaktujte prosím náš Zákaznický servis. Jediným potřebným údajem je Vaše číslo faktury (číslo objednávky nebo zákaznické číslo stačí zpravidla také).
Jak postupovat, je-li produkt neopravitelný?
Zboží, které není možné opravit, vyměňujeme za nové zboží. Pokud už není stejný model k dispozici, nabídneme Vám alternativní produkt stejné cenové třídy nebo vrátíme peníze.
Je rozšířená záruka v souladu se zákonem?
Záruční lhůta 24 měsíců ze zákona zůstává zcela nedotčena. Prodloužením záruky nevznikají pro naše zákazníky žádné negativní důsledky nebo omezení. Bližší informace k právním ustanovením najdete v našich VOP.
Máte další dotazy?
V případě dalších otázek, poznámek nebo zlepšovacích návrhů k naší 3-leté záruce jsme Vám kdykoli k dispozici a rádi Vám pomůžeme. Obraťte se prosím na náš Zákaznický servis. Děkujeme.
Naše vlastní produkty neustále vylepšujeme ve spolupráci s výrobci a mnoho známých značkových výrobců se spoléhá na hodnocení našeho oddělení kontroly kvality, pokud chtějí zlepšovat svoje produkty.
Informace k nadstandardním službám firmy Thomann
Slate Digital ML-1Matte Black, large diaphragm cardioid condenser microphone matched to the vms hard- and software(VMS One preamp optional - not included); incl. Classic Tubes & Virtual Preamp Collection; vms plugin software lets you completely change the tonal characteristics of...
USB Controller keyboard Limited special edition, 25 Mini keys velocity sensitive, 16 Encoders (two of them clickable), 2 Benches with 8 touch and pressure sensitive pads with RGB, Illumination (adjustable colours), Touch-strips for pitch bend and modulation, Sustain pedal...
Active 2-Way PA Speaker with Battery Operation Equipped with: 8" Woofer and 1" tweeter, Mobile battery speaker for concerts, school shows, conferences, church services, sporting events, presentations and parties, Excellent sound thanks to 2-way active concept and digital technology,...
DJ Set Consists of DJ Control Inpulse 200, HDP DJ45 headphones and DJ Monitor 32 speakers Features of DJ Control Inpulse 200: DJ controller with integrated USB audio interface, Control elements per deck: Jogwheel (90 mm),...
Technics SL-1210 MK 7; professional DJ record player with direct drive; black; Aluminum die-cast housing; Adjustability of starting and braking torque; Pitch adjustment range: ± 8% / ± 16%; Reverse play function; LED needle lighting; Height adjustment range for tonearm:...
USB 2.0 audio interface / mixer for Livestreamer 24 Bit / 48 kHz AD/DA converter, Integrated MIDAS preamplifier, Creates multiple virtual USB audio devices for most applications to, Change the volume of the applications independently of each other, Integrated...
USB Controller for FL Studio Plug-and-play integration with FL Studio, 4 x 16 Matrix with velocity-sensitive RGB pads, Graphical OLED display, 4 Benches with assignable touch-sensitive controllers, Transport function, Recording Notes in Performance Mode, USB bus-powered, Dimensions (W x...
Compact Podcast Mixer, Audio Interface and Recorder 8-Channel mixer, Channels 1-2 for microphone, line and instrument signals - XLR / TRS combo socket, Channels 3-6 for microphone and line signals - XLR / TRS combo socket, Channels 7-8 for...
Electric Guitar Left handed model, a.k.a. "The Dirty Mustard DC", Mahogany body, Set-in mahogany neck, Amaranth fretboard, Dot fretboard inlays, Neck profile: C, Fretboard radius: 305 mm, Scale: 628 mm, Nut width: 43 mm, Graphite nut, 22 Medium jumbo...
Monophonic Analog Synthesizer Limited edition with black housing, Waveforms: Sawtooth or square, Low pass filter with resonance, Controls for tuning, cutoff, resonance, envelope modulation, decay, and accent, Step sequencer with up to 64 steps per pattern, Storage space for...
Audio Interface 24-Bit / 96 kHz Resolution, 2 Balanced 6.3 mm outputs, Large volume control, USB 2.0 Hub for three separate USB MIDI devices, 6.3 mm Headphone output with independent level control, Robust metal housing, Dimensions (W x D...
XAOC Devices Hel; Eurorack module; Polyphony Commander for Odessa oscillator (item 474296); control up to 5 voices of polyphony via individual CV inputs (1V/Oct.); powered via the main module; width: 3 HP
Těšíme se na Vaši zpětnou vazbu a problémy pro Vás co nejrychleji vyřešíme.
Můžete bezpečně platit těmito metodami: Dobírka, Kreditní karta, Bankovní převod nebo PayPal.
Hans-Thomann-Straße 1
96138 Burgebrach
Germany