Smazat všechny
Osobní kontakt
cz
+49-9546-9223-649
Poštovní adresa
Thomann GmbH
Treppendorf
Hans-Thomann-Straße 1
96138, Burgebrach, Germany
Provozní doba

COVID-19: Otvírací hodiny naší kamenné prodejny, příjmu reklamací a firemní kantýny záleží aktuálně na počtu nově nakažených za posledních 7 dní. Budeme Vás informovat na našem blogu.

Během standardních otvíracích hodin nás můžete kontaktovat telefonicky.
  • Pondělí 9:30–18:30
  • Úterý 9:30–18:30
  • Středa 9:30–18:30
  • Čtvrtek 9:30–18:30
  • Pátek 9:30–18:30
  • Sobota 9:30–16:00

Státní svátek: Dne 13.05.21 je státní svátek a náš obchod bude mít zavřeno.
Informace o společnosti
  • Založeno
  • Leden 1954
  • Struktura firmy
  • GmbH
  • Jednatel
  • Hans Thomann
  • DIČ
  • DE 257375233

3 roky záruky

Vaše nákupy jsou zajištěny 3letou zárukou firmy Thomann, tzn. že prodlužujeme záruku výrobce (zpravidla 12 měsíců) na naše náklady na plné 36 měsíce - bez dodatečných nákladů nebo komplikací pro Vás.
3letá záruka firmy Thomann
Proč to děláme?

Proč to děláme?

Protože stojíme za produkty, které nabízíme.
Jsme autorizovaným prodejcem všech známých značkových výrobců a zároveň nabízíme vlastní alternativní produkty za výhodné ceny.
Při výběru produktů do našeho sortimentu klademe největší důraz na kvalitu. Produkty, které nesplňují naše požadavky na kvalitu, nezařadíme do našeho sortimentu - bez ohledu na výhodnou cenu nebo jak dobře se prodávají ostatní produkty téhož výrobce. Naše kontrola kvality a našich šest servisních dílen Vám zaručuje nejlepší možnou kvalitu a rychlé vyřízení servisních oprav. Proto si také troufáme rozšířit záruku našich výrobců na tři roky.

Existují výjimky?

Existují výjimky?

Spotřební materiál jako struny, bubenické paličky, baterie, žárovky a crossfadery jsou samozřejmě ze záruky vyloučeny - ale to je v podstatě logické. Známky opotřebení u nástrojů jsou zohledněny jen tehdy, pokud vznikly navzdory náležité péči o nástroje nebo na základě prokazatelně vadného zpracování. Konkrétně: i u drahé trumpety se může objevit poškození laku a koroze, pokud se o ní nepečuje, tzn. neodstraňují se sliny a pot. Našim zákazníkům se snažíme vycházet vstříc, ale za nekvalitní péči nemůžeme my ani výrobce :-)
K nástrojům, které vyžadují speciální péči, přikládáme příslušné instrukce.
Pro spotřební materiál a produkty s více než 3letou zárukou platí samozřejmě záruka výrobce.

Jak postupovat, je-li produkt poškozen?

Jak postupovat, je-li produkt poškozen?

Před odesláním zboží zpět kontaktujte prosím náš Zákaznický servis. Jediným potřebným údajem je Vaše číslo faktury (číslo objednávky nebo zákaznické číslo stačí zpravidla také).

Jak postupovat, je-li produkt neopravitelný?

Jak postupovat, je-li produkt neopravitelný?

Zboží, které není možné opravit, vyměňujeme za nové zboží. Pokud už není stejný model k dispozici, nabídneme Vám alternativní produkt stejné cenové třídy nebo vrátíme peníze.

Je rozšířená záruka v souladu se zákonem?

Je rozšířená záruka v souladu se zákonem?

Záruční lhůta 24 měsíců ze zákona zůstává zcela nedotčena. Prodloužením záruky nevznikají pro naše zákazníky žádné negativní důsledky nebo omezení. Bližší informace k právním ustanovením najdete v našich VOP.

Máte další dotazy?

Máte další dotazy?

V případě dalších otázek, poznámek nebo zlepšovacích návrhů k naší 3-leté záruce jsme Vám kdykoli k dispozici a rádi Vám pomůžeme. Obraťte se prosím na náš Zákaznický servis. Děkujeme.

Věděli jste... ... že má Thomann od roku 2002 vlastní oddělení kontroly kvality, kreré se zabývá výhradně zlepšováním kvality produktů v našem sortimentu? Pokud nějaký produkt neodpovídá našim požadavkům na kvalitu, zpracování a funkčnost, nezařadíme ho do sortimentu nebo z našeho sortimentu vyřadíme. Naše vlastní produkty neustále vylepšujeme ve spolupráci s výrobci a mnoho známých značkových výrobců se spoléhá na hodnocení našeho oddělení kontroly kvality, pokud chtějí zlepšovat svoje produkty.
2
(2)
Nedávno navštívené
MOTU UltraLite mk5

USB 2.0 Audio Interface With USB C connector, ESS Sabre32 Ultra DAC technology, 24 Bit / 44.1 - 192 kHz, Precise level meters for all analogue inputs/outputs with high-resolution OLED display, 2 Microphone / line / Hi-Z inputs via…

1
(1)
Nedávno navštívené
Roli Lumi 1 Snapcase Black

Roli Lumi 1 Snapcase Black; sturdy and magnetic cover around the LUMI Keys for a slim and seamless fit; protects the LUMI Keys during transport and storage; easily folds into a stand for mobile devices; dimensions (W x D x…

Nedávno navštívené
Line6 Relay G10TII Transmitter

Line6 Relay G10TII Transmiiter, 2,4 GHz plug and play Wireless transmitter for Relay G10 systems or Spider V series from Spider V 60, with internal receiver, audio frequency range 10 - 20.000 Hz, automic frequency setup, 118 dB SPL max.,…

Nedávno navštívené
Kawai KDP-120 B

Kawai KDP-120 B Digital Piano - 88 weighted keys, RH-CII keyboard and Harmonic Imaging (HI), three sensors, 88-key piano sampling, 15x sounds, Shigeru Kawai SK-EX sound, Shigeru Kawai SK-EX concert grand piano sound with new low balance volume feature, which…

2
(2)
Nedávno navštívené
Behringer S&H / Random Voltage 1036

Behringer S&H / Random Voltage 1036; Eurorack module; dual Sample & Hold /Random Voltage; internal clock adjustable from 0.03 - 300Hz; manual sample button; clock FM input with attenuator; signal input with attenuator; internal random generator with attenuator; channel A…

Nedávno navštívené
SSL 500-Series SiX Channel

Solid State Logic 500-Series SiX Channel; Channel Strip; with SuperAnalogue mic preamp and 5-way LED indicator; +48V phantom power; with phase and HPF switches; separate instrument/line input on front panel with Hi-Z switch (1MO); switchable 2-band EQ with bell and…

1
(1)
Nedávno navštívené
Otamatone Neo Black

Otamatone Neo, Electronic sound toy / synthesizer, standard size, selection of various sounds via new studio smart phone app, cross link of smart phone and Otamatone via cable, power plug for external power supply, stereo headphone jack, volume adjustable, playing…

Nedávno navštívené
Arturia Pigments 3

Arturia Pigments 3 (ESD); virtual synthesizer; four sound engines with variable sound sources; Harmonic Engine with up to 512 partials; Wavetable Engine with a total of 164 wavetables; Utility Engine with sub-oscillator and two noise sample layers; Jup-8 V4 low-pass…

Nedávno navštívené
Vandoren Optimum Ligature Clar Boehm PG

Vandoren Optimum ligature for Bb-Clarinet (Boehm system), precise and fast fixation, easily fixable to the mouthpiece, no lateral pressure on reed and ligature, color: pink-gold, incl. plastic cap and three different pressure plates for variety of sounds

4
(4)
Nedávno navštívené
Harley Benton AirBorne Pro 5.8Ghz Instrument

Harley Benton AirBorne 5.8Ghz Pro Instrument, 5,8GHz digital wireless instrument system; suitable for all instruments with 6,35mm audio jack; plug-n-play transmitter & receiver; 5,8GHz band (5.729~5.820GHz); 24 bit/48KHz; 4 channels; transmission range up to 35 meter; latency 5,6ms; battery…

1
(1)
Nedávno navštívené
Korg SQ-64

Polyphonic Step Sequencer with 4 Tracks 3 Melody tracks with 8-fold polyphony and 16 patterns of 64 steps each, Drum track with 16 monophonic sub-tracks, 64-Key matrix with illuminated buttons, OLED display, Editing modes per melody track: gate, pitch…

2
(2)
Nedávno navštívené
Otamatone Neo White

Otamatone Neo, Electronic sound toy / synthesizer, standard size, selection of various sounds via new studio smart phone app, cross link of smart phone and Otamatone via cable, power plug for external power supply, stereo headphone jack, volume adjustable, playing…

Váš názor
Váš názor Našli jste nějakou chybu nebo byste nám chtěli něco k této stránce sdělit?

Těšíme se na Vaši zpětnou vazbu a problémy pro Vás co nejrychleji vyřešíme.