Mezi našimi ca. 2500 kytarami a baskytarami, které máme trvale skladem, jsou zastoupeny všechny významné značky, ale také extrémně cenově výhodné modely pro začátečníky s výbornou kvalitou. Neustále se snažíme nabízet našim zákazníkům zajímavé produkty za přitažlivé ceny a nasloucháme jejich přáním a potřebám.
Našich 59 školených zaměstnanců se Vám snaží zajistit nejlepší možný servis. Před prodejem každý nástroj našich vlastních značek kontrolují specialisté z oddělení kontroly kvality. Naše kytarová dílna v novém servisním centru se věnuje správnému nastavení a péči o Vaše nástroje a provádí potřebné úpravy. Díky našemu počítačem řízenému přístroji PLEK je možné zjistit a optimálně nastavit výšku strun u Vašeho nástroje.
Před několika lety si ještě mnoho zákazníků nedovedlo představit koupit kytaru nebo baskytaru v internetovém obchodě, ale to se mezitím zásadně změnilo. To je především tím, že naši zákaznici můžou absolutně důvěřovat naší 30denní záruce vrácení peněz a vědí, že nemusí litovat žádného nákupu v obchodě Thomann. Dalším argumentem je náš obrovský sklad, s jehož pomocí se snažíme vyrovnat někdy několikaměsíční dodací termíny značkových výrobců a máme tak ihned k dispozici mnoho nástrojů, které jiní obchodníci nebo distribuce nedokážou v krátké době dodat.