Mit Ihren Worten...
  • am 12.06.2012

    xjr­xxx00@web.de: "Haltet Euren extrem hohen Level-bei eCommerce macht Euch so schnell keiner was vor"

  • am 17.01.2013

    hkrxxxn@on­lxxx.de: "Ich war heute bei Ihnen in der Firma und möchte mich für die kompetente und nette , freundliche Beratung bedanken"

  • am 19.05.2014

    On­line-Rat­ge­ber Bass Pick­ups: "Super erklärt; nicht zu weitschweifig und detailverliebt, aber auch nicht zu kurz und knapp. Danke!"

Trusted Shops Sicherheit
eKomi Kundenbewertung
Willkommen zu Hause!

Herzlich willkommen bei Europas größtem Musikhaus. Bei uns finden Sie alles zum Thema Musikinstrumente, Studio-, Licht- und Beschallungstechnik - die angesagtesten Marken, preiswerte Alternativen sowie viele kostenlose Extras für Musiker.

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Neues vom t.blog

Aktuelles und Wissenswertes

  • We want you @ Thomann
    Wir stellen ein!

    Wir suchen Verstärkung für unser 1080-köpfiges Team. Besuchen Sie unsere Stellenangebote - vielleicht sind Sie ja demnächst auch ein Thomann!

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  • m.thomann.de
    Wir machen mobil: m.thomann.de

    Ab sofort reicht ein aktuelles Handy mit Internetzugang, um jederzeit bei uns shoppen zu können! Der Thomann Mobile Shop ist schneller und einfacher als jede App!

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  • Zufriedenheits Garantie
    100 % Zufriedenheitsgarantie

    Damit Sie Ihren Kauf bei Thomann garantiert niemals bereuen, bieten wir Ihnen neben dem gesetzlichen 14tägigen Widerrufsrecht unsere Money Back Garantie.

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  • Payment Security
    Höchste Zahlungssicherheit

    Der Thomann Cyberstore ist sehr sicher. Das behaupten wir nicht einfach so, wir garantieren es!

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  • Trusted Shops Gütesiegel
    Trusted Shops Siegel

    Thomann.de wurde gemäß den Trusted Shops Qualitätskriterien geprüft und wird überwacht. Nach dem Bestellvorgang können Sie Ihre Bestellung mit dem kostenlosen Trusted Shops Käuferschutz absichern.

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  • Paypal
    Paypal

    Sie möchten beim online Bezahlen kein Risiko eingehen? Müssen Sie nicht. Mit PayPal sind Sie rundum geschützt. Sie bezahlen mit nur zwei Klicks, denn Ihre Daten sind sicher bei PayPal hinterlegt.

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  • Merkliste
    Merkliste

    Über die Merkliste finden Sie Produkte im Thomann Cyberstore leichter wieder. Ihre Merkliste können Sie auch als Wunschliste für Freunde, Verwandte und Musikerkollegen veröffentlichen oder per Mail versenden.

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  • Audioplayer
    Demo Sounds

    Bei der Produktion der Thomann-eigenen Sound-Clips legen wir sehr viel Wert darauf, dass der Klang aller Produkte originalgetreu und unverfälscht wiedergegeben wird.

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  • Icon
    Die Thomann App für iOS und Android!

    Die Thomann App für iOS und Android kann ab sofort im iTunes Store bzw. im Google Play Store kostenlos heruntergeladen werden.

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Ab sofort reicht ein Smartphone oder ein Tablet, um jederzeit bei uns shoppen zu können! Der Mobile Shop unter m.thomann.de ist schneller und einfacher als jede App! 
 
Die Website bietet neben einer komfortablen Suchfunktion mit Filtern, Sortiermöglichkeiten und Suchvorschlägen auch übersichtliche Kategorie-Seiten sowie die allseits beliebten Thomann Hot Deals zum Stöbern und Schnäppchen jagen. 
 
Auf den Produktseiten findet ihr alle Bildergalerien, die Beispiel-Sounds, Produktvideos, Testberichte und über eine Million Userbewertungen nebst passender Suchfunktion. 
 
Natürlich funktioniert auf der mobilen Website auch die Merkliste für interessante Produkte und auch das Einkaufen via Warenkorb ist unterwegs möglich. Mit eurem Thomann-Login könnt ihr sogar beides bequem zwischen Eurem PC und dem Mobilgerät austauschen. 
 
Komplettiert wird das Ganze durch ein Kundencenter mit Bestellübersicht, aktuellem Status eurer Bestellungen sowie Online-Tracking eurer Thomann-Pakete.
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Damit Sie Ihren Kauf bei Thomann garantiert niemals bereuen, bieten wir Ihnen neben dem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht unsere Money Back Garantie (entprechend § 4 der AGB) für die anschließenden 16 Tage auf alle Produkte in unserem Sortiment an. Der Kunde kann von uns erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Ausgenommen sind lediglich Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (z. B. Custom Cases), Meterware oder Produkte, die aus hygienischen (z. B. von Ihnen bereits benutzte Blätter für Holzblasinstrumente) oder lizenzrechtlichen Gründen (z. B. bereits registrierte Software) nicht zurückgenommen werden können.  
 
Sollten Sie also mit der Ware nicht zufrieden sein, senden Sie uns einfach das Equipment in Originalverpackung und ohne Gebrauchsspuren zurück und wir schreiben den vollen Kaufpreis Ihrem Kundenkonto gut oder überweisen das Geld zurück.  
 
Und das Beste daran: Wenn Sie mit Ihrem Thomann-Equipment nicht hundertprozentig zufrieden sind, übernehmen wir sogar die Rücksendekosten (ab 40 Euro Warenwert)! 
 
PS: Diese Bedingungen gelten für die oben erläuterte Money Back Garantie. Die Bedingungen zum gesetzlichen Widerrufsrecht sowie unsere Garantieleistungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
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Ihre Daten werden bei Thomann absolut vertraulich und sicher behandelt. Adress- und Kreditkarteninformationen werden über einen Sicherheitsserver verschlüsselt zu uns übertragen und können außer von Ihrem Ansprechpartner und dem Webmaster von niemandem eingesehen werden.  
 
Prinzipiell kann Ihnen beim Einkaufen im Internet kaum etwas passieren, wenn Sie folgende Dinge beachten:  
 
1. Sicherheitsserver  
Bitte achten Sie unbedingt darauf, dass der jeweilige Onlineshop über einen Secure Server verfügt, bevor Sie sensible Daten wie Ihre Kreditkartennummer usw. übertragen.  
Thomann verfügt bereits seit 1998 über einen entsprechenden Sicherheitsserver, der alle Daten verschlüsselt über das Internet verschickt. 
 
2. Neugierige Köpfe 
Alle Informationen, die nicht über den Secure Server verschickt werden, gelangen unverschlüsselt durch das Internet. Praktisch gibt es nur sehr selten Fälle, in denen jemand diese Daten abgreift und nutzt. Es kommt deutlich öfter vor, dass ein neugieriger Mitarbeiter bei einem Provider oder an Ihrer Arbeitsstelle heimlich einen Blick in Ihre E-Mails wirft.  
 
3. Seriösität 
Im Internet tummeln sich hunderte von Anbietern, die kein Lager, keine Händlerautorisierung und keine offiziellen Lieferanten haben. Musikhaus Thomann e.K. ist ein 1954 gegründeter Familienbetrieb, der für Sie über 52.000 verschiedene Artikel sofort lieferbar bereithält. 
 
4. Referenzen 
Es gibt zahlreiche Referenzen, bei denen man sich vorher über die Seriösität eines Internet-Anbieters erkundigen kann. Meinungsportale wie DooYoo und Ciao enthalten zwar auch ab und zu unfaire Bewertungen oder Eigenlob, geben aber einen guten Überblick über die jeweilige Branche.  
Der Thomann Store verfügt über ausgezeichnete Referenzen und ist deshalb seit Jahren die Nummer Eins bei Musikern in ganz Europa.
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Einkaufen im Internet ist bequem, vielfältig und nicht an Öffnungszeiten gebunden. Doch nicht alle Anbieter und Händler sind wirklich seriös – für sicheres Einkaufen mit gutem Gewissen sorgt das Gütesiegel "Trusted Shops" und der bewährte Käuferschutz. Die Trusted Shops Sicherheitsexperten haben ein professionelles System für Onlineshopping entwickelt, sozusagen ein "Rundum-sicher-Paket" für Sie. So wird Ihr Einkauf bei www.thomann.de zum sicheren und entspannten Shoppingerlebnis. 
 
Bei der Zertifizierung mussten wir uns Sicherheitstests unterziehen, die mehr als 100 Einzelkriterien aus den Bereichen Bonität, Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz umfassen. Diese Parameter werden ständig an neueste Erkenntnisse von Rechtsprechung und Verbraucherschutz angepasst. 
 
Trusted Shops Käuferschutz  
 
Der Trusted Shops Käuferschutz ist ein Garantieservice, der nur von einem mit Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnetem Online-Händler angeboten werden kann. 
 
Nach Beendigung des Bestellvorgangs in unserem Cyberstore können Sie sich für den Käuferschutz anmelden. Dieser Service ist für Sie kostenlos - wir übernehmen die Kosten für Sie. 
 
Der Beginn des Trusted Shops Käuferschutz entspricht dem Datum Ihrer Bestellung und läuft 30 Tage. Eine Verschiebung des Beginns der Laufzeit ist nicht möglich. Der Trusted Shops Käuferschutz kann innerhalb von 7 Tagen spätestens ab Garantieende einmalig um 30 Tage verlängert werden. Nach Ablauf dieser Verlängerung kann bei Trusted Shops ein Antrag auf Kaufpreiserstattung gestellt werden. 
 
Wenn Sie nun den Trusted Shops Käuferschutz beenden wollen, wählen Sie die Rückmeldeoption "Meine Bestellung ist abgeschlossen". 
 
In welchen Fällen kann ich den Käuferschutz in Anspruch nehmen?  
 
  • Nicht-Lieferung 
    Sie haben eine bestellte Ware bereits bezahlt, die Bestellung wurde jedoch nicht geliefert? Dann wird der Kaufpreis von Trusted Shops erstattet.
  •  
     
  • Nicht-Erstattung 
    Wenn Sie im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufs- bzw. Rückgaberechtes die bestellte Ware fristgerecht zu uns zurücksenden, den Kaufpreis jedoch nicht fristgerecht zurückerstattet bekommen, greift der Trusted Shops Käuferschutz und der Kaufpreis wird von Trusted Shops erstattet.
  •  
     
  • Kreditkartenmissbrauch 
    Bei betrügerischem Einkauf mit Ihrer Kreditkarte übernimmt der Garantiegeber Ihre mögliche Selbstbeteiligung (Diese entnehmen Sie Ihrem Kreditkartenvertrag) bis zu einer Höhe von 50 Euro.
 
 
Bitte beachten Sie, dass Sie für jeden einzelnen Kauf eine neue Garantie abschließen müssen. Das bedeutet: Der Abschluss einer Garantie sichert nicht sämtliche Einkäufe bei allen Trusted Shops Partnern ab.
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PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen – und das kostenlos. 
 
Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet. 
 
Einfach: Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben.  
 
Schnell: PayPal-Zahlungen treffen schnell ein. Dann kann der Verkäufer die Ware sofort verschicken und Sie erhalten sie in der Regel früher. 
 
Anmelden und PayPal sofort nutzen:  
  • Eröffnen Sie ein PayPal-Konto unter www.paypal.de/anmeldung
  • Verknüpfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte mit Ihrem PayPal-Konto
  • Und schon können Sie mit PayPal bezahlen.
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Die Demo Sounds werden in den Studioräumen des Musikhaus Thomann aufgenommen, wobei wir bei der Produktion sehr viel Wert darauf gelegt haben, dass der Klang aller beteiligten unpräparierten Produkte durch minimales Mixing & Mastering originalgetreu und unverfälscht wiedergegeben wird. Es soll also auf thomann.de nichts besser klingen, als in echt, sonst hätten wir ja auch nur die Audios unserer Lieferanten benutzen können ;-)  
 
Um absolute Transparenz zu schaffen, wurde das für die Aufnahmen verwendete Equipment (z.B. verwendete Mikrofone, verwendetes Audio Interface) protokolliert. So können Sie sich über den Info-Button in unserem Audio-Player zu jedem beliebigen Audioclip auf thomann.de jederzeit auch das verwendete Equipment anzeigen lassen. Transparenter geht's nicht! 
 
Das Resultat sind Audio Demos zu den angesagtesten Produkten aus nahezu allen Warengruppen vom Akkordeon bis zum Synthesizer. Die Demos sind verlinkt mit unseren Produkten, so können Sie sich jeden Artikel bequem direkt über die jeweilige Produktseite anhören. Benutzen Sie dazu einfach den Audio Player in der rechten Seitenleiste bzw. das Auswahlmenü am Ende der Produktbeschreibung
 
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit den Thomann Audio-Clips.
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Die neue Thomann App für iOS und Android kann im iTunes Store bzw. im Google Play Store kostenlos heruntergeladen werden. 
 
Mit der App habt Ihr mit Eurem Smartphone auch unterwegs jederzeit Zugriff auf das komplette Thomann-Sortiment von über 75.000 Produkten. Neben umfangreichen Produktinformationen steht Euch auch unsere riesige Mediathek mit hunderttausenden Bildern, Videos, Testberichten, Demo-Sounds und 360-Zoom-Ansichten zur Verfügung. 
 
Natürlich könnt Ihr unterwegs auch Bestellungen abgeben, den Status Eurer Aufträge überprüfen sowie Eure Thomann-Pakete tracken. 
 
Ladet Euch die App jetzt kostenlos im App-Store bzw. Google Play Store herunter: 
 
Download im App StoreDownload im Google Play Store
 
Habt Ihr noch Ideen oder Anregungen, wie wir die App noch verbessern können? Oder findet Ihr noch Fehler? Dann schickt uns Euer Feedback per E-Mail an thoteam@thomann.de
 
Wenn Ihr die Thomann App super findet, dann empfehlt sie doch an Eure Freunde und Musikerkollegen weiter :-) 
 
Viel Spaß mit der neuen Thomann App!

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