Mit Ihren Worten...
  • am 10.01.2012

    Un­be­kannt: "Ich habe selten so einen guten Service gesehen, von der Paketverfolgung bis zum bis zu den kostenlosen Hot-Deals"

  • am 01.09.2012

    Chris­to­pher L. aus ?: "Vielen Dank für die schnelle Antwort. Dann ist jetzt alles optimal!"

  • am 11.03.2014

    Un­be­kannt: "Online Ratgeber Controller: Viele gute Infos"

Trusted Shops Sicherheit
eKomi Kundenbewertung
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Herzlich willkommen bei Europas größtem Musikhaus. Bei uns finden Sie alles zum Thema Musikinstrumente, Studio-, Licht- und Beschallungstechnik - die angesagtesten Marken, preiswerte Alternativen sowie viele kostenlose Extras für Musiker.

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Neues vom t.blog

Aktuelles und Wissenswertes

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    Ab sofort reicht ein aktuelles Handy mit Internetzugang, um jederzeit bei uns shoppen zu können! Der Thomann Mobile Shop ist schneller und einfacher als jede App!

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    Trusted Shops Siegel

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    Produktvergleiche

    Unsere Produktvergleiche auf der Thomann Website werden von immer mehr Kunden ausgiebig genutzt. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen sowie zusätzliche Medien zu den einzelnen Produkten auf einem Blick.

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    Merkliste

    Über die Merkliste finden Sie Produkte im Thomann Cyberstore leichter wieder. Ihre Merkliste können Sie auch als Wunschliste für Freunde, Verwandte und Musikerkollegen veröffentlichen oder per Mail versenden.

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    Woodpicker - Stickfinder

    Welcher Stick ist der Richtige? Gibt es ein vergleichbares Produkt von einem anderen Hersteller? Finden Sie die optimalen Sticks mit passender Länge, Durchmesser, Punch und Tipdesign.

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    Thomann Videoblog

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    Amazon Payments

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    Die Thomann App für iOS und Android kann ab sofort im iTunes Store bzw. im Google Play Store kostenlos heruntergeladen werden.

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Ab sofort reicht ein Smartphone oder ein Tablet, um jederzeit bei uns shoppen zu können! Der Mobile Shop unter m.thomann.de ist schneller und einfacher als jede App! 
 
Die Website bietet neben einer komfortablen Suchfunktion mit Filtern, Sortiermöglichkeiten und Suchvorschlägen auch übersichtliche Kategorie-Seiten sowie die allseits beliebten Thomann Hot Deals zum Stöbern und Schnäppchen jagen. 
 
Auf den Produktseiten findet ihr alle Bildergalerien, die Beispiel-Sounds, Produktvideos, Testberichte und über eine Million Userbewertungen nebst passender Suchfunktion. 
 
Natürlich funktioniert auf der mobilen Website auch die Merkliste für interessante Produkte und auch das Einkaufen via Warenkorb ist unterwegs möglich. Mit eurem Thomann-Login könnt ihr sogar beides bequem zwischen Eurem PC und dem Mobilgerät austauschen. 
 
Komplettiert wird das Ganze durch ein Kundencenter mit Bestellübersicht, aktuellem Status eurer Bestellungen sowie Online-Tracking eurer Thomann-Pakete.
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Einkaufen im Internet ist bequem, vielfältig und nicht an Öffnungszeiten gebunden. Doch nicht alle Anbieter und Händler sind wirklich seriös – für sicheres Einkaufen mit gutem Gewissen sorgt das Gütesiegel "Trusted Shops" und der bewährte Käuferschutz. Die Trusted Shops Sicherheitsexperten haben ein professionelles System für Onlineshopping entwickelt, sozusagen ein "Rundum-sicher-Paket" für Sie. So wird Ihr Einkauf bei www.thomann.de zum sicheren und entspannten Shoppingerlebnis. 
 
Bei der Zertifizierung mussten wir uns Sicherheitstests unterziehen, die mehr als 100 Einzelkriterien aus den Bereichen Bonität, Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz umfassen. Diese Parameter werden ständig an neueste Erkenntnisse von Rechtsprechung und Verbraucherschutz angepasst. 
 
Trusted Shops Käuferschutz  
 
Der Trusted Shops Käuferschutz ist ein Garantieservice, der nur von einem mit Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnetem Online-Händler angeboten werden kann. 
 
Nach Beendigung des Bestellvorgangs in unserem Cyberstore können Sie sich für den Käuferschutz anmelden. Dieser Service ist für Sie kostenlos - wir übernehmen die Kosten für Sie. 
 
Der Beginn des Trusted Shops Käuferschutz entspricht dem Datum Ihrer Bestellung und läuft 30 Tage. Eine Verschiebung des Beginns der Laufzeit ist nicht möglich. Der Trusted Shops Käuferschutz kann innerhalb von 7 Tagen spätestens ab Garantieende einmalig um 30 Tage verlängert werden. Nach Ablauf dieser Verlängerung kann bei Trusted Shops ein Antrag auf Kaufpreiserstattung gestellt werden. 
 
Wenn Sie nun den Trusted Shops Käuferschutz beenden wollen, wählen Sie die Rückmeldeoption "Meine Bestellung ist abgeschlossen". 
 
In welchen Fällen kann ich den Käuferschutz in Anspruch nehmen?  
 
  • Nicht-Lieferung 
    Sie haben eine bestellte Ware bereits bezahlt, die Bestellung wurde jedoch nicht geliefert? Dann wird der Kaufpreis von Trusted Shops erstattet.
  •  
     
  • Nicht-Erstattung 
    Wenn Sie im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufs- bzw. Rückgaberechtes die bestellte Ware fristgerecht zu uns zurücksenden, den Kaufpreis jedoch nicht fristgerecht zurückerstattet bekommen, greift der Trusted Shops Käuferschutz und der Kaufpreis wird von Trusted Shops erstattet.
  •  
     
  • Kreditkartenmissbrauch 
    Bei betrügerischem Einkauf mit Ihrer Kreditkarte übernimmt der Garantiegeber Ihre mögliche Selbstbeteiligung (Diese entnehmen Sie Ihrem Kreditkartenvertrag) bis zu einer Höhe von 50 Euro.
 
 
Bitte beachten Sie, dass Sie für jeden einzelnen Kauf eine neue Garantie abschließen müssen. Das bedeutet: Der Abschluss einer Garantie sichert nicht sämtliche Einkäufe bei allen Trusted Shops Partnern ab.
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Für alle, die es noch nicht wissen, hier eine Erklärung, wie man die Produktvergleiche aufrufen kann: 
 
Wenn Sie gerade auf einer Produktseite sind, finden Sie bei fast allen Produkten in der linken Seitenleiste einen speziellen Filter mit Merkmalen speziell für die aktuelle Produktgruppe. 
Bei Gitarren können Sie z.B. nach Farbe suchen, bei Mischpulten nach Kanälen usw. 
 
Nachdem Sie hier Ihre gewünschten Kriterien ausgewählt haben, können Sie sich entweder alle Produkte als Suchergebnis oder in einem Produktvergleich anzeigen lassen. Für den Produktvergleich setzen Sie bitte ein Häkchen bei "Produkte vergleichen" und klicken Sie auf "Produkte anzeigen". 
 
Es erscheint noch eine Auswahl, in der Sie z.B. bei vielen Treffern auswählen können, welche Artikel Sie tatsächlich in Ihrem Vergleich haben möchten. Sie können aber auch mit einem Klick alle Produkte auswählen und dann im Produktvergleich einzelne ausblenden.
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Mit Amazon Payments können Sie die in Ihrem Amazon-Konto hinterlegten Zahlungs- und Versandinformationen nutzen, um schnell und sicher auf www.thomann.de einzukaufen. Schließen Sie Ihre Einkäufe schnell ab, ohne Ihre Versand- oder Zahlungsinformationen jedes Mal erneut eingeben zu müssen. 
 
Genießen Sie den Käuferschutz, den Amazon mit der A-bis-Z-Garantie bietet. Wenn Sie Bezahlen über Amazon nutzen, steht Amazon mit der A-bis-Z-Garantie für den Zustand der gekauften Ware und die baldige Lieferung gerade.
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Die neue Thomann App für iOS und Android kann im iTunes Store bzw. im Google Play Store kostenlos heruntergeladen werden. 
 
Mit der App habt Ihr mit Eurem Smartphone auch unterwegs jederzeit Zugriff auf das komplette Thomann-Sortiment von über 75.000 Produkten. Neben umfangreichen Produktinformationen steht Euch auch unsere riesige Mediathek mit hunderttausenden Bildern, Videos, Testberichten, Demo-Sounds und 360-Zoom-Ansichten zur Verfügung. 
 
Natürlich könnt Ihr unterwegs auch Bestellungen abgeben, den Status Eurer Aufträge überprüfen sowie Eure Thomann-Pakete tracken. 
 
Ladet Euch die App jetzt kostenlos im App-Store bzw. Google Play Store herunter: 
 
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Habt Ihr noch Ideen oder Anregungen, wie wir die App noch verbessern können? Oder findet Ihr noch Fehler? Dann schickt uns Euer Feedback per E-Mail an thoteam@thomann.de
 
Wenn Ihr die Thomann App super findet, dann empfehlt sie doch an Eure Freunde und Musikerkollegen weiter :-) 
 
Viel Spaß mit der neuen Thomann App!

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