Mit Ihren Worten...
  • am 29.12.2011

    heinerxxxe@gmx.de: "Eure Seite ist wirklich gut aufgebaut bzw. struktuiert. Sie ist sehr informierend und hilft auch einem Neuling"

  • am 18.09.2012

    Björn B.: "Direkter Kontakt mit dem Musikerboard und keine Scheu vor Fragen. Was soll man da noch sagen? Super Service"

  • am 22.10.2013

    Unbekannt: "Online-Ratgeber Grooveboxen:hat gemerkt das der Verfasser nicht nur Ahnung hatte was er schrieb sondern auch Spaß dabei hatte"

Trusted Shops Sicherheit
eKomi Kundenbewertung
Willkommen zu Hause!

Herzlich willkommen bei Europas größtem Musikhaus. Bei uns finden Sie alles zum Thema Musikinstrumente, Studio-, Licht- und Beschallungstechnik - die angesagtesten Marken, preiswerte Alternativen sowie viele kostenlose Extras für Musiker.

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Aktuelles und Wissenswertes

  • Payment Security
    Höchste Zahlungssicherheit

    Der Thomann Cyberstore ist sehr sicher. Das behaupten wir nicht einfach so, wir garantieren es!

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  • Trusted Shops Gütesiegel
    Trusted Shops Siegel

    Thomann.de wurde gemäß den Trusted Shops Qualitätskriterien geprüft und wird überwacht. Nach dem Bestellvorgang können Sie Ihre Bestellung mit dem kostenlosen Trusted Shops Käuferschutz absichern.

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  • Cable Guy
    Der Cableguy findet Ihr Wunschkabel

    Mit dem interaktiven Cableguy finden Sie einfach und komfortabel die passenden Kabel für Ihr Equipment. 
    Wählen Sie einfach die gewünschten Stecker, Länge, Farbe und Hersteller aus.

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    Woodpicker - Stickfinder

    Welcher Stick ist der Richtige? Gibt es ein vergleichbares Produkt von einem anderen Hersteller? Finden Sie die optimalen Sticks mit passender Länge, Durchmesser, Punch und Tipdesign.

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  • Guitarlab Logo
    Guitarlab

    Über 5.000 Gitarren und Bässe im Sortiment... Kein Problem: unser GuitarLab hilft Ihnen bei der Partnersuche und findet garantiert das richtige Modell für Sie.

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  • Audioplayer
    Demo Sounds

    Bei der Produktion der Thomann-eigenen Sound-Clips legen wir sehr viel Wert darauf, dass der Klang aller Produkte originalgetreu und unverfälscht wiedergegeben wird.

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  • Videoblog
    Thomann Videoblog

    In unserem neuen Videoblog finden Sie interessante Videos zu aktuellen Produkten sowie viele zusätzliche Video-Inhalte rund ums Thema Musik machen. Täglich kommen neue Videos hinzu.

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  • Creative Bundles
    Creative Bundles

    Wenn Sie einen Artikel mit empfohlenen Zubehör im Set erwerben, können Sie zusätzlich sparen. Bei vielen Produkten können Sie sich Ihr persönliches Rundum-Sorglos-Paket selbst zusammenstellen.

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    Satte Gewinne absahnen, den eigenen Song promoten und die heißesten News inkl. Backstage-Blicken aus Treppendorf einfangen? Dann liked unsere Facebook-Seite und schaut regelmäßig vorbei!

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Ihre Daten werden bei Thomann absolut vertraulich und sicher behandelt. Adress- und Kreditkarteninformationen werden über einen Sicherheitsserver verschlüsselt zu uns übertragen und können außer von Ihrem Ansprechpartner und dem Webmaster von niemandem eingesehen werden.  
 
Prinzipiell kann Ihnen beim Einkaufen im Internet kaum etwas passieren, wenn Sie folgende Dinge beachten:  
 
1. Sicherheitsserver  
Bitte achten Sie unbedingt darauf, dass der jeweilige Onlineshop über einen Secure Server verfügt, bevor Sie sensible Daten wie Ihre Kreditkartennummer usw. übertragen.  
Thomann verfügt bereits seit 1998 über einen entsprechenden Sicherheitsserver, der alle Daten verschlüsselt über das Internet verschickt. 
 
2. Neugierige Köpfe 
Alle Informationen, die nicht über den Secure Server verschickt werden, gelangen unverschlüsselt durch das Internet. Praktisch gibt es nur sehr selten Fälle, in denen jemand diese Daten abgreift und nutzt. Es kommt deutlich öfter vor, dass ein neugieriger Mitarbeiter bei einem Provider oder an Ihrer Arbeitsstelle heimlich einen Blick in Ihre E-Mails wirft.  
 
3. Seriösität 
Im Internet tummeln sich hunderte von Anbietern, die kein Lager, keine Händlerautorisierung und keine offiziellen Lieferanten haben. Musikhaus Thomann e.K. ist ein 1954 gegründeter Familienbetrieb, der für Sie über 52.000 verschiedene Artikel sofort lieferbar bereithält. 
 
4. Referenzen 
Es gibt zahlreiche Referenzen, bei denen man sich vorher über die Seriösität eines Internet-Anbieters erkundigen kann. Meinungsportale wie DooYoo und Ciao enthalten zwar auch ab und zu unfaire Bewertungen oder Eigenlob, geben aber einen guten Überblick über die jeweilige Branche.  
Der Thomann Store verfügt über ausgezeichnete Referenzen und ist deshalb seit Jahren die Nummer Eins bei Musikern in ganz Europa.
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Einkaufen im Internet ist bequem, vielfältig und nicht an Öffnungszeiten gebunden. Doch nicht alle Anbieter und Händler sind wirklich seriös – für sicheres Einkaufen mit gutem Gewissen sorgt das Gütesiegel "Trusted Shops" und der bewährte Käuferschutz. Die Trusted Shops Sicherheitsexperten haben ein professionelles System für Onlineshopping entwickelt, sozusagen ein "Rundum-sicher-Paket" für Sie. So wird Ihr Einkauf bei www.thomann.de zum sicheren und entspannten Shoppingerlebnis. 
 
Bei der Zertifizierung mussten wir uns Sicherheitstests unterziehen, die mehr als 100 Einzelkriterien aus den Bereichen Bonität, Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz umfassen. Diese Parameter werden ständig an neueste Erkenntnisse von Rechtsprechung und Verbraucherschutz angepasst. 
 
Trusted Shops Käuferschutz  
 
Der Trusted Shops Käuferschutz ist ein Garantieservice, der nur von einem mit Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnetem Online-Händler angeboten werden kann. 
 
Nach Beendigung des Bestellvorgangs in unserem Cyberstore können Sie sich für den Käuferschutz anmelden. Dieser Service ist für Sie kostenlos - wir übernehmen die Kosten für Sie. 
 
Der Beginn des Trusted Shops Käuferschutz entspricht dem Datum Ihrer Bestellung und läuft 30 Tage. Eine Verschiebung des Beginns der Laufzeit ist nicht möglich. Der Trusted Shops Käuferschutz kann innerhalb von 7 Tagen spätestens ab Garantieende einmalig um 30 Tage verlängert werden. Nach Ablauf dieser Verlängerung kann bei Trusted Shops ein Antrag auf Kaufpreiserstattung gestellt werden. 
 
Wenn Sie nun den Trusted Shops Käuferschutz beenden wollen, wählen Sie die Rückmeldeoption "Meine Bestellung ist abgeschlossen". 
 
In welchen Fällen kann ich den Käuferschutz in Anspruch nehmen?  
 
  • Nicht-Lieferung 
    Sie haben eine bestellte Ware bereits bezahlt, die Bestellung wurde jedoch nicht geliefert? Dann wird der Kaufpreis von Trusted Shops erstattet.
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  • Nicht-Erstattung 
    Wenn Sie im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufs- bzw. Rückgaberechtes die bestellte Ware fristgerecht zu uns zurücksenden, den Kaufpreis jedoch nicht fristgerecht zurückerstattet bekommen, greift der Trusted Shops Käuferschutz und der Kaufpreis wird von Trusted Shops erstattet.
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  • Kreditkartenmissbrauch 
    Bei betrügerischem Einkauf mit Ihrer Kreditkarte übernimmt der Garantiegeber Ihre mögliche Selbstbeteiligung (Diese entnehmen Sie Ihrem Kreditkartenvertrag) bis zu einer Höhe von 50 Euro.
 
 
Bitte beachten Sie, dass Sie für jeden einzelnen Kauf eine neue Garantie abschließen müssen. Das bedeutet: Der Abschluss einer Garantie sichert nicht sämtliche Einkäufe bei allen Trusted Shops Partnern ab.
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Die Demo Sounds werden in den Studioräumen des Musikhaus Thomann aufgenommen, wobei wir bei der Produktion sehr viel Wert darauf gelegt haben, dass der Klang aller beteiligten unpräparierten Produkte durch minimales Mixing & Mastering originalgetreu und unverfälscht wiedergegeben wird. Es soll also auf thomann.de nichts besser klingen, als in echt, sonst hätten wir ja auch nur die Audios unserer Lieferanten benutzen können ;-)  
 
Um absolute Transparenz zu schaffen, wurde das für die Aufnahmen verwendete Equipment (z.B. verwendete Mikrofone, verwendetes Audio Interface) protokolliert. So können Sie sich über den Info-Button in unserem Audio-Player zu jedem beliebigen Audioclip auf thomann.de jederzeit auch das verwendete Equipment anzeigen lassen. Transparenter geht's nicht! 
 
Das Resultat sind Audio Demos zu den angesagtesten Produkten aus nahezu allen Warengruppen vom Akkordeon bis zum Synthesizer. Die Demos sind verlinkt mit unseren Produkten, so können Sie sich jeden Artikel bequem direkt über die jeweilige Produktseite anhören. Benutzen Sie dazu einfach den Audio Player in der rechten Seitenleiste bzw. das Auswahlmenü am Ende der Produktbeschreibung
 
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit den Thomann Audio-Clips.
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In unserem Sortiment gibt es bereits viele sinnvoll für Sie zusammengestellte Sets. Denn nichts ist ärgerlicher, wenn man zu Hause sein Paket auspackt und feststellen muss, dass noch ein Kabel, ein paar Plektren oder ein sonstiges Zubehörteil fehlt. Doch Musiker sind creative Menschen, wen wundert es daher, dass nicht alle Musiker das gleiche Zubehör benötigen. Natürlich möchten Sie auch noch den ein oder anderen Euro sparen, wenn gleich ein ganzes Set gekauft wird. 
 
Genau deshalb stellen wir Ihnen bei vielen weiteren Produkten sogenannte Creative Bundles zur Verfügung. Ausgehend von der Produktseite mit dem Hauptprodukt können Sie sich Ihr eigenes Creative Bundle selbst zusammenstellen. Wählen Sie die Artikel an, die Sie gerne in Ihrem persönlichen Bundle haben möchten. Am Ende der Zusammenstellung von passenden Komponenten finden Sie den Gesamtpreis, die Ersparnis und die Möglichkeit, das Komplettpaket gleich zu bestellen.
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