Versandinformationen für nicht-EU Länder

Zoll- und Einfuhrgebühren für nicht-EU Länder

Für Lieferungen aus der Bundesrepublik Deutschland in nicht-EU Länder (also Länder, die dem EU-Wirtschaftsraum nicht angeschlossen sind) ist es die Regel, dass neben der Einfuhrsteuer Zoll- oder Einfuhrgebühren fällig werden, sobald die Sendung dein Land erreicht hat. Gebühren für die Zollfreigabe (und deren Abwicklung, z. B. durch eine Spedition) gehen zu Lasten des Kunden. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können die Höhe auch nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land beträchtlich. Wenn du nähere Informationen darüber wünschst, setze dich am besten mit deinem örtlichen Zollamt in Verbindung. Bitte beachte, dass du als Importeur die jeweiligen Landesvorschriften einzuhalten hast.

Sonderregelung für unsere Schweizer Kunden

Alle unserer Preise die im Online-Shop angeboten werden, beinhalten die örtliche Mehrwertsteuer und auch die Zollgebühren – auf dich kommen nach dem Kauf also keine zusätzlichen Kosten zu.

Im Falle einer Rücksendung oder Umtausch, melde einfach deine Rücksendung im Kundencenter (Rücksendung) an oder sende eine E-Mail an kundenservice@thomann.de. Du kannst dann dein Rücksendeformular selbst drucken und es an unsere dafür vorgesehene Schweizer Adresse für Rücksendungen und Umtausch senden.

Sonderregelung für unsere Kunden aus Großbritannien

Alle unsere Preise die im Online-Shop angeboten werden, beinhalten die örtliche Mehrwertsteuer und auch die Zollgebühren - auf dich kommen nach dem Kauf also keine zusätzlichen Kosten zu.

Im Falle einer Rücksendung oder Umtausch, melde einfach deine Rücksendung im Kundencenter (Rücksendung) an oder sende eine E-Mail an uk@thomann.de. Du erhältst dann ausführliche Informationen zur Rücksendung per E-Mail.

Sonderregelung für unsere Kunden aus Norwegen

Alle unsere Preise die im Online-Shop angeboten werden beinhalten auch hier die örtliche Mehrwertsteuer und die Zollgebühren - auf dich kommen nach dem Kauf also keine zusätzlichen Kosten zu.

Im Falle einer Rücksendung oder Umtausch, melde einfach deine Rücksendung im Kundencenter (Rücksendung) an oder sende eine E-Mail an norway@thomann.de. Du erhältst dann ausführliche Informationen zur Rücksendung per E-Mail.

Sonderregelung für unsere Kunden aus Australien

Alle unsere Preise die im Online-Shop angeboten werden beinhalten auch hier die örtliche Mehrwertsteuer und die Zollgebühren - auf dich kommen nach dem Kauf also keine zusätzlichen Kosten zu, sofern der Gesamtwert deiner Bestellung weniger als 1000 AUD beträgt. Übersteigt der Gesamtwert deiner Bestellung 1000 AUD, müssen wir die örtliche Mehrwertsteuer wieder abziehen und steuerfrei versenden, in diesem Fall werden ggf. Zoll- und Verzollungsgebühren fällig, welche separat von den australischen Zollbehörden erhoben werden können.

Im Falle einer Rücksendung oder Umtausch, melde einfach deine Rücksendung im Kundencenter (Rücksendung) an oder sende eine E-Mail an export@thomann.de. Du erhältst dann ausführliche Informationen zur Rücksendung per E-Mail.

Sonderregelung für unsere Kunden aus Neuseeland

Alle unsere Preise die im Online-Shop angeboten werden beinhalten auch hier die örtliche Mehrwertsteuer und die Zollgebühren - auf dich kommen nach dem Kauf also keine zusätzlichen Kosten zu, sofern der Gesamtwert deiner Bestellung weniger als 1000 NZD beträgt. Übersteigt der Gesamtwert deiner Bestellung 1000 NZD, müssen wir die örtliche Mehrwertsteuer wieder abziehen und steuerfrei versenden, in diesem Fall werden ggf. Zoll- und Verzollungsgebühren fällig, welche separat von den neuseeländischen Zollbehörden erhoben werden können.

Im Falle einer Rücksendung oder Umtausch, melde einfach deine Rücksendung im Kundencenter (Rücksendung) an oder sende eine E-Mail an export@thomann.de. Du erhältst dann ausführliche Informationen zur Rücksendung per E-Mail.

Sonderregelung für unsere Kunden aus Singapur

Alle unsere Preise, die im Online-Shop angeboten werden, sind exklusive der örtlichen Mehrwertsteuer – auf dich kommen nach dem Kauf also ggf. die örtliche Mehrwertsteuer und Zoll- und Verzollungsgebühren zu. Wenn der Gesamtwert deiner Bestellung jedoch 400 SGD nicht übersteigt, wird die örtliche Mehrwertsteuer von uns berechnet und du erhältst den Gesamtbetrag in deiner Auftragsbestätigung ausgewiesen. In diesem Fall werden ggf. nur Zoll- und Verzollungsgebühren fällig, welche separat von den singapurischen Zollbehörden erhoben werden können.

Im Falle einer Rücksendung oder Umtausch, melde einfach deine Rücksendung im Kundencenter (Rücksendung) an oder sende eine E-Mail an export@thomann.de. Du erhältst dann ausführliche Informationen zur Rücksendung per E-Mail.