Wie sicher ist das Bestellen über das Internet?

Thomann.de ist sehr sicher. Das behaupten wir nicht einfach so, wir garantieren es!

Deine Daten werden bei Thomann absolut vertraulich und sicher behandelt. Alle Daten der Thomann Webseite werden verschlüsselt übertragen - selbstverständlich auch alle Adress- und Kreditkarteninformationen. Kreditkartendaten werden via 3-D Secure direkt zum Zahlungsdienstleister gesendet - diese Informationen können von uns weder eingesehen noch gespeichert werden. Adressdaten sowie Informationen aus deinem Kundenkonto können von niemandem eingesehen werden, außer von deinem Ansprechpartner und dem Webmaster.

Prinzipiell kann dir beim Einkaufen im Internet kaum etwas passieren, wenn du folgende Dinge beachtest:

1. Sicherheitsserver

Bitte achte unbedingt darauf, dass der jeweilige Online-Shop über einen Secure-Server verfügt, bevor du sensible Daten wie Kreditkartennummer usw. eingibst.

Thomann nutzt bereits seit 1998 über entsprechende Sicherheitsserver, die alle Daten verschlüsselt über das Internet übertragen. Das bedeutet praktisch, dass sämtliche Daten von deinem Schreibtisch bis zum Schreibtisch deines Ansprechpartners verschlüsselt übertragen werden und nicht ausgeschnüffelt werden können. Kreditkarteninformationen werden bei uns nicht gespeichert und falls vorhanden aus E-Mails entfernt.

2. Neugierige Köpfe

Alle Informationen, die nicht über Secure-Server verschickt werden, gelangen in der Regel unverschlüsselt durch das Internet und könnten theoretisch von Hackern eingesehen werden. Praktisch gibt es nur sehr selten Fälle, in denen jemand diese Daten abgreift und nutzt (das ist vergleichbar mit Leuten, die an der Autobahn stehen und Autos beobachten - solche Leute gibt es zwar, aber sie können mit den Informationen, die sie dort sammeln, nichts anstellen und uns kann es im Prinzip egal sein, wenn jemand weiß, dass ein rotes Auto vorbeigefahren ist).

Es kommt deutlich öfter vor, dass ein neugieriger Mitarbeiter bei einem Provider oder deiner Arbeitsstelle heimlich einen Blick in die E-Mails wirft.

3. Seriösität

Im Internet tummeln sich hunderte von Anbietern, die – wenn überhaupt – gerade mal einen Gewerbeschein haben. Kein Lager, keine Händlerautorisierung, keine offiziellen Lieferanten.

Zu günstigen Preisen anbieten kann jeder, Vorauskasse verlangen kann auch jeder, aber innerhalb kürzester Zeit fabrikneue Ware von offiziellen Lieferanten zuverlässig liefern und dabei als Added Value zu einem fairen Preis noch hohe Servicestandards liefern – das können nicht viele.

Seriöse Händler bieten ein gesetzlich geregeltes Rückgaberecht von mindestens 14 Tagen an. Bei Thomann gibt es sogar die 30 Tage Money-Back-Garantie. Sollte dir ein Händler kein Rückgaberecht anbieten, müssten bei dir die Alarmglocken angehen (entweder ist beim Händler oder bei der Ware etwas faul).

4. Referenzen

Es gibt zahlreiche Referenzen, bei denen man sich vorher über die Seriösität eines Internet-Anbieters erkundigen kann. Bewertungsportale wie eKomi, Idealo, Trusted Shops und viele Weitere enthalten zwar auch ab und zu unfaire Bewertungen oder Eigenlob, geben aber einen guten Überblick über die jeweilige Branche. Natürlich kannst du uns auch auf einen der folgenden Portale bewerten.

Thomann verfügt über ausgezeichnete Referenzen und ist deshalb seit vielen Jahren die Nummer EINS bei Musikern in ganz Europa.