Wie kann ich euch telefonisch, per Fax oder per E-Mail erreichen?
Du kannst beinahe jeden unserer Mitarbeiter direkt erreichen - sei es per E-Mail, Chat, telefonisch oder auch per Fax.
In unserem Kundenservice arbeiten geschulte Fachleute, um dir telefonisch oder per E-Mail mit Rat und Tat zur Verfügung zu stehen und dir auch in kniffligen Situationen weiterzuhelfen.
Unter "Kontakt" findest du eine Liste mit allen Telefon- und Fax-Durchwahlnummern sowie die E-Mail-Adressen unserer Experten.
Bei allen Bestellungen wird stets dein persönlicher Ansprechpartner angegeben, der sich bei Rückfragen oder Problemen um deine Bestellung kümmern wird. Auf allen Produktseiten findest du die Durchwahl und die E-Mail-Adresse der zuständigen Abteilung.
Wir wollen dir jederzeit den richtigen Ansprechpartner für die entsprechende Anforderung zur Seite zu stellen - per Email oder per Telefon - du erhältst von uns immer den bestmöglichen Service.
Dennoch kann es – vor allem in der Urlaubszeit oder im Weihnachtsgeschäft – passieren, dass unsere Telefonleitungen länger belegt sind oder E-Mails einmal nicht innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden können. Hierfür bitten wir jetzt schon um dein Verständnis.
Weitere Fragen
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1
Geht es schneller, wenn ich meine Bestellung telefonisch erledige?
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2
Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung.
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3
Wie erreiche ich später die Experten, wenn ich Fragen habe?
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4
Ich habe eine Reklamation. An wen muss ich mich wenden?
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5
An wen wende ich mich wegen Lob, Kritik oder Feedback?
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Ich möchte euch persönlich besuchen. Wie finde ich Treppendorf?