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Postanschrift
Thomann GmbH
Hans-Thomann-Straße 1
D-96138 Burgebrach, Germany
Firmendaten
Januar 1954
GmbH
Hans Thomann
DE 257375233

Öffnungszeiten

Wir sind in 1 Tag und 9 Stunden wieder für Sie da.
  • 9:30–18:30
  • 9:30–18:30
  • 9:30–18:30
  • 9:30–16:00
  • 9:30–18:30
  • 9:30–18:30

Feiertag: Am 25.05.17 bleibt unser Laden aufgrund eines Feiertags geschlossen.
Entdecken Sie uns im 360°-Rundgang
thomanns virtual tour
Virtueller Rundflug über Treppendorf
Ein Thomann-Fan
Alles einwandfrei und passend,
xxxeschmitz@xxxnline.de, 02.05.2017

Ich habe eine Reklamation. An wen muss ich mich wenden?

Bei Reklamationen steht Ihnen unser Customer-Care-Service zur Verfügung.

Sie erreichen ihn unter Telefon (09546) 9223-68 oder Fax (09546) 9223-475 oder sc.kundenservice@thomann.de.

Bitte halten Sie bei telefonischem Kontakt immer Ihre Kundennummer und Auftragsnummer (sofern verfügbar) bereit.

Noch ein paar Worte zum Thema Reklamationen: mal ehrlich... eine Reklamation macht niemandem Spaß, weder unseren Kunden noch uns. Unser Support-Team wird sich immer bemühen, allen Wünschen und Problemen professionell, und vor allem schnell nachzugehen und Sie schnellstmöglich zufrieden zu stellen, auch wenn Sie vielleicht gerade verärgert sind, weil etwas schief gelaufen ist. Das versprechen wir Ihnen!

Wenn Sie eine Reklamation haben, müssen Sie auch weder unsere AGB noch irgendwelche Verbraucherrechte studieren – reden Sie einfach mit uns, teilen Sie uns das Problem mit und wir finden einen Weg, es zu lösen. Wer uns kennt, der weiß, dass wir uns nicht hinter AGB oder Kleingedrucktem verstecken, wenn es um die Wünsche unserer Kunden geht.

Mit Ehrlichkeit und Freundlichkeit kommt man immer am weitesten und bisher hat sich noch niemand auf irgendwelche Gesetze berufen oder mit Anwälten drohen müssen, um zu seinem Recht zu kommen. Das möchten wir auch gerne so beibehalten, denn wir sind ja auch nur Menschen :-)

Unsere Hotline vermittelt Sie bei allen Anliegen an die richtigen Ansprechpartner
09546-9223-66
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