• Verlanglijst
  • Winkel kiezen Select Store
    Alle landen All Countries
  • 0

Openingstijden

Wij zijn in 11 uren en 3 minuten weer voor u beschikbaar.
  • 9:30–18:30
  • 9:30–16:00
  • 9:30–18:30
  • 9:30–18:30
  • 9:30–18:30
  • 9:30–18:30
Nog meer service voor onze klanten!


Nog meer service: in ons nieuwe Thomann Service Center buigen zich 135 collegas over alle aspecten van reparaties als ook de service van muziekinstrumenten en equipment.Nieuwe Thomann Service-Center

In de drie nieuwe gebouwen repareren 135 medewerkers instrumenten en equipment van klein tot groot.

Aankondiging: het grootste Servicebereik van de muziekinstrumentenmarkt
Na drie jaar voorbereiding en bouw namen we ons nieuwe service-center, afgelopen Juni in gebruik op schema en op tijd voor het jaarlijkse zomerfeest. Momenteel bekommeren zich meer dan 135 medewerkers om de verwerking van service- en reparatieopdrachten. Bij de bouw waren de energie- en milieu aspecten ook zeer belangrijk: de energiebalans en het zeer gering warmteverbruik van deze gebouwen komt overeen met een zogenaamd "Passivhaus", verwarming gebeurt via aardwarmte en het groene dak dient als biotoop. Het nieuwe Service-Center heeft de capaciteit voor de verwerking van tot en met 1.500 terug zendingen per dag, aangezien wij onze klanten graag een zo snel mogelijke en betrouwbare service bieden.


Verfijnde service voor verfijnde instrumenten
Of het nou gitaren, trompeten, versterkers dan wel violen zijn: in elf gescheiden werkplaatsen servicen en repareren we vakkundig verschillende instrumentencategorieen en equipment. Naast technici en servicemedewerkers staan ook instrumentenbouw meesters en ingenieurs klaar, om zelfs complexe problemen -indien mogelijk- meteen voor u op te lussen. Dank zij onze zeer goed uitgeruste modern vakwerkplaatsen, meerdere proeflaboratoria en opstellingen, een eigen spuit en lakwerkplaats en ook een groot magazijn met vervangingsonderdelen kunnen wij met vakkennis reparaties direct uitvoeren en opdrachten snel voldoen. Tijdrovende heen en weer verzending naar de fabrikant laat zich zo vaak vermijden. En dat spaart natuurlijk niet enkel tijd uit, maar ook kosten!

Naast technici werken in onze vakwerkplaatsen ook masters en ingenieurs.

Flexibele reparatieaanname
Zodat de aanname van service- en reparatieopdrachten zo vlot en goed mogelijk verloopt, hebben wij een eigen Call-Center ingericht, die klanten, in binnen- en buitenland, met raad en daad ter zijde staat en dat in 12 talen. Wie zijn instrument liever bij ons langs brengt, kan dat natuurlijk ook doen: bij de aanname laten vele vragen zich gelijk beantwoorden dank zij het directe contact met onze vakmensen in onze eigen en speciaal daar voor ingerichte klanten werkplaats.

Liever per telefoon of in persoon de klant mag kiezen!

Direkten Kontakt zu unserem Serviceteam gibt es hier:

E-Mail: sc.cc@thomann.de
Telefon: 09546-9223-476
(2)
(1)
(12)
Feedback

Fout gevonden of wilt u feedback geven op deze pagina?

We kijken er naar uit om van u te horen en proberen elk probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Annuleer