Persoonlijk contact
nl
+49-9546-9223-643
Post Adres
Thomann GmbH
Treppendorf
Hans-Thomann-Straße 1
96138 Burgebrach, Germany
Openingstijden

COVID-19: De openingstijden van onze winkel, service center en de t.kitchen zijn momenteel afhankelijk van de incidentiewaarde van 7 dagen. We houden u op de hoogte op onze blog .

Tijdens openingsuren zijn wij telefonisch bereikbaar.
  • Donderdag 9:30–18:30
  • Vrijdag 9:30–18:30
  • Zaterdag 9:30–16:00
  • Maandag 9:30–18:30
  • Dinsdag 9:30–18:30
  • Woensdag 9:30–18:30
Bedrijfsinformatie
  • Opgericht
  • Januari 1954
  • Ondernemingsvorm
  • GmbH
  • CEO
  • Hans Thomann
  • OB- / Btw-nummer
  • DE 257375233

Drie jaar garantie

Uw inkopen bij Thomann zijn door onze drie jaar Thomann garantie gedekt. Dit betekent dat wij de garantieperiode van de fabrikant (in de regel twaalf maanden) op onze kosten tot volle 36 maanden verlengen - zonder extra kosten of kosten voor u.
Drie jaar Thomann garantie
Waarom doen we dat?

Waarom doen we dat?

Omdat wij achter de producten staan, die wij aanbieden.
Wij zijn een geautoriseerde handelaar van de merkartikelen die wij verkopen en daarnaast voeren wij van onze eigen merken hoogwaardige producten tegen scherpe prijzen.
Bij de keuze van de producten voor ons assortiment hechten wij de hoogste waarde aan de kwaliteit. Een product dat niet voldoet aan onze kwaliteitseisen, nemen we het niet in ons assortiment op – of het nu goedkoop is of niet en hoe goed wij ook de rest van de artikelen van dezelfde fabrikant verkopen. Onze kwaliteitscontrole en onze zes vakateliers garanderen u de hoogst mogelijke kwaliteit en ook de snelst mogelijk verwerking in servicegevallen. Daarom vertrouwen we er op de garantie voor onze producten op drie jaar te stellen.

Welke uitzonderingen zijn er?

Welke uitzonderingen zijn er?

Verbruiksmaterialen zoals snaren, trommelstokken, batterijen/accu’s (ook oplaadbaar), rieten en crossfaders zijn duidelijk uitgesloten – is ook wel logisch, toch? Slijtage van instrumenten is alleen gedekt als deze ondanks goed onderhoud van de instrumenten respectievelijk op grond van aanwijsbare gebrekkige verwerking opgetreden is. Ook bij een dure trompet treden zinkvraat en lakschade op, als men deze niet onderhoudt en speeksel en zweet niet verwijdert. We zijn zeer coulant, maar voor niet goed uitgevoerd onderhoud kunnen wij noch de fabrikant iets doen. :-)
Bij de betreffende instrumenten sluiten wij meteen passende verzorgingstips bij.
Voor verbruiksmateriaal (zie boven) en bij producten met meer dan drie jaar fabrieksgarantie geldt natuurlijk de garantie van de fabrikant.

Wat doet men als het instrument kapot is?

Wat doet men als het instrument kapot is?

Neem voor de terugzending contact op met onze klantenservice. De garantie geldt voor alle inkopen vanaf 1 maart 2005. U heeft geen verdere documenten nodig, behalve uw rekeningnummer (klantennummer is in de regel ook voldoende).

Wat doet men als het apparaat niet meer te repareren is?

Wat doet men als het apparaat niet meer te repareren is?

Apparaten die niet te repareren zijn, worden door ons tegen nieuwe spullen geruild. Als hetzelfde model niet meer verkrijgbaar is, dan bieden wij u een alternatief product in dezelfde prijsklasse of een terugstorting van de volle koopprijs aan. Ja, ook aan het einde van uw drie jaar garantie periode.

Rechten gestudeerd..?

Rechten gestudeerd..?

De garantieperiode van 24 maanden blijft verder onbelemmerd bestaan, maar omdat we de garantie verlengen, ontstaan daardoor geen negatieve gevolgen of beperkingen voor onze klanten. We zullen u de moeite sparen om het verschil tussen garantie en vrijwaring uit te leggen. Mocht u zich er tóch in willen verdiepen, dan staat het juridisch correct uitgelegd in onze Algemene Voorwaarden. :-)

Vragen?

Vragen?

Bij vragen, opmerkingen of verbeteringssuggesties helpen we graag. Wendt u zich tot onze afdeling klantenservice. Onze dank!

Wist u overigens al... ... dat Thomann sinds 2002 een eigen afdeling Kwaliteitsbewaking heeft, die zich uitsluitend met de verbetering van de kwaliteit van de producten in ons assortiment bezighoudt? Voldoet een artikel niet aan onze voorstellingen wat betreft kwaliteit, vervaardiging en/of functionaliteit, dan nemen we het niet in ons assortiment op of we nemen het weer uit ons assortiment. Onze eigen producten worden voortdurend in samenwerking met de fabrikanten verbeterd en ook vele fabrikanten van gerenommeerde merken vertrouwen intussen op de feed-back van onze kwaliteitsbewaking, om hun producten te verbeteren.
1
(1)
Onlangs bekeken
MOTU UltraLite mk5

USB 2.0 Audio Interface With USB C connector, ESS Sabre32 Ultra DAC technology, 24 Bit / 44.1 - 192 kHz, Precise level meters for all analogue inputs/outputs with high-resolution OLED display, 2 Microphone / line / Hi-Z inputs via…

Onlangs bekeken
Line6 Relay G10TII Transmitter

Line6 Relay G10TII Transmiiter, 2,4 GHz plug and play Wireless transmitter for Relay G10 systems or Spider V series from Spider V 60, with internal receiver, audio frequency range 10 - 20.000 Hz, automic frequency setup, 118 dB SPL max.,…

Onlangs bekeken
Rode VideoMic Me-C

Rode VideoMic Me-C; condenser directional microphone; suitable for Android devices with USB-C connector; integrated USB type-C plug; 1/2" condenser capsule; polar pattern: cardioid; front pickup angle: 90°; sturdy aluminium housing with ceramic coating; built-in microphone preamplifier with DA converter (24Bit…

Onlangs bekeken
Roli Lumi 1 Snapcase Black

Roli Lumi 1 Snapcase Black; sturdy and magnetic cover around the LUMI Keys for a slim and seamless fit; protects the LUMI Keys during transport and storage; easily folds into a stand for mobile devices; dimensions (W x D x…

Onlangs bekeken
Behringer S&H / Random Voltage 1036

Behringer S&H / Random Voltage 1036; Eurorack module; dual Sample & Hold /Random Voltage; internal clock adjustable from 0.03 - 300Hz; manual sample button; clock FM input with attenuator; signal input with attenuator; internal random generator with attenuator; channel A…

1
(1)
Onlangs bekeken
Otamatone Neo Black

Otamatone Neo, Electronic sound toy / synthesizer, standard size, selection of various sounds via new studio smart phone app, cross link of smart phone and Otamatone via cable, power plug for external power supply, stereo headphone jack, volume adjustable, playing…

Onlangs bekeken
Line6 Pod GO Wireless

Line6 Pod GO Wireless; Multi Effects Pedal for Electric Guitar; over 300 effects and models from Helix, M-Series and Legacy products, up to 6 simultaneous amp, cab, and effects models including a looper and a speaker cabinet simulation (Third-Party IR…

2
(2)
Onlangs bekeken
Harley Benton AirBorne Go

Harley Benton AirBorne Go, hd modeling desktop guitar amplifier with built-in 2,4ghz wireless instrument system, bluetooth 4,2 dual mode connectivity, airborne go app for advanced tone editing, drum machine & rechargeable battery function, great features for wireless practice & play-along…

Onlangs bekeken
Fender FA-15 3/4 Acoustic Steelguitar

Fender FA-15 3/4 Acoustic Steel Guitar; Acoustic Steel Guitar, 3/4 Size; Laminated Agathis Top; X-Bracing; Sapele Back and Sides; Neck Nato; C-Shape; Fretboard and Bridge Walnut; 18 Frets; nut width 1.69" (43 mm); Finish Natural; incl. Gig Bag

4
(4)
Onlangs bekeken
Harley Benton AirBorne Pro 5.8Ghz Instrument

Harley Benton AirBorne 5.8Ghz Pro Instrument, 5,8GHz digital wireless instrument system; suitable for all instruments with 6,35mm audio jack; plug-n-play transmitter & receiver; 5,8GHz band (5.729~5.820GHz); 24 bit/48KHz; 4 channels; transmission range up to 35 meter; latency 5,6ms; battery…

Onlangs bekeken
Sennheiser MKE 400 MKII

Sennheiser MKE 400 MKII - condenser camera microphone, polar pattern: supercardioid, integrated windscreen, internal suspension, frequency response: 50 Hz - 20 kHz, switchable sensitivity: -23 / -42 / -63 dBV / Pa, max. SPL 132 dB SPL, 2 - 10V…

Onlangs bekeken
Erica Synths Black BBD

Erica Synths Black BBD; Eurorack module; analog delay with two parallel running delay lines and internal modulation; BBD Mode control blends between the delay lines "short" (1024 stages) and "long" (4096 stages); manual controls for delay time, feedback and wet/dry…

Geef feedback
Feedback Fout gevonden of wilt u feedback geven op deze pagina?

We kijken er naar uit om van u te horen en proberen elk probleem zo snel mogelijk op te lossen.