¿Son todos vuestros productos nuevos y están en su embalaje original?
Sí, si no se especifica lo contrario en la web, siempre son nuevos y están en su embalaje original, que nosotros, como distribuidores autorizados, compramos a proveedores oficiales.
Esta pregunta nos la hacen muy a menudo clientes que apenas pueden que nuestros precios sean tan bajos. Otros distribuidores admiten sólo cuando se les pregunta si un aparato es de serie B.
¡En Thomann se lo aseguramos!
Los artículos B-Stock siempre están especificados y comercializado por nosotros para evitar cualquier riesgo de confusión con ofertas normales.
Si alguna vez recibe un aparato nuestro en su embalaje original, pero no en su envoltorio original puede deberse a que el distribuidor alemán o nosotros mismos hayamos tenido que adjuntar posteriormente instrucciones de uso o similares, o a que el artículo haya sido fotografiado por nuestro equipo fotográfico interno.
No obstante, le damos un plazo de 30 días tras la compra para cambiar el producto por otro con el envoltorio original (si está disponible).
