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Qualitätsproblem mit Korrison
Habe den Satz vor ca 1/2 Jahr bestellt und als ich ihn heute geöffnet habe und aufziehen wollte musste ich fesststellen das die Saiten bereits Spuren von Korrosion aufweisten. Das Pack war vorher bei mir in einer luftdichten Kiste verpackt.
PS. Thoman hat sofort reagiert und schickt mir einen neuen Satz zu. Ich habe das Problem auch in einer Mail Pyramid geschildert und die haben sich innerhalb von nur ein paar Stunden zurückgemeldet und mir versichert das sie die betroffene Serie auf dieses Problem überprüfen. Beide Firmen haben also vorbildlich reagiert.
PS. Thoman hat sofort reagiert und schickt mir einen neuen Satz zu. Ich habe das Problem auch in einer Mail Pyramid geschildert und die haben sich innerhalb von nur ein paar Stunden zurückgemeldet und mir versichert das sie die betroffene Serie auf dieses Problem überprüfen. Beide Firmen haben also vorbildlich reagiert.
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