Ganz kurz und knapp. Wenn es rein um die Sounds geht, ist das Ding phänomenal. Man kann natürlich selbst profilen/capturen, findet jede Menge Sounds kostenlos und kann sich logischerweise auch diverse Collections kaufen - rein was den Sound angeht wohl die beste Wahl.
Das Gerät selbst ist super verarbeitet, easy zu bedienen und vor allem ist es erstaunlich, was man mit den paar Knöpfen alles regeln kann.
Die Apps (und die Betonung liegt auf dem Plural-S) erschlagen einen dann einfach. Teilweise einfach nur unlogisch, unglaublich umständlich und einfach auch vollkommen unübersichtlich. Es hat Stunden gedauert, bis ich rausgefunden habe, wie ich was organisieren kann, dazu kommt dann noch ne Registrierung hier und dort und man weiß gar nicht mehr, welche App eigentlich für was da ist.
Wenn man die Software nicht täglich nutzt, sondern mal ein paar Wochen Pause dazwischen sind, dann fängt man beinahe wieder von vorne an.
Ich hatte das Pedal für eine Produktion gekauft und habe es danach verkauft, weil mir das ehrlich gesagt einfach zu blöd war.
Das Pedal selbst muss man dann "deregistrieren" und den Link an den neuen Besitzer weiterleiten, das funktioniert auch ganz gut.
Nun hatte ich eben aber auch Collections für über € 100,- gekauft, die ich dem Käufer dann quasi auch überlassen wollte...hat irgendwie nicht funktioniert und die FAQs geben auch nicht wirklich was her.
Ich habe also den Support kontaktiert. Zunächst wurde was von einer "Transfer Fee" geschrieben, das findet man online auch online. IK Multimedia wollen tatsächlich eine Gebühr von € 20,-, wenn man diverse Software weiterveräußert.
Nun gut, dachte ich. Kundenservice geht anders, aber dann beiße ich halt in den saueren Apfel.
Dann stellte sich aber nach interner Rücksprache heraus, dass selbst das bei dem ToneX nicht vorgesehen ist.
Sprich, ich kann die Collections trotz vorhandener Seriennummer nicht weitergeben. Ich rede nicht von einer Doppelnutzung, ich nutze die ja nicht mehr. Ich dachte das wäre ein schlechter Scherz und habe nochmal nachgefragt...keine Chance.
Man kauft sich für einen Batzen Geld zus. Collections direkt über IK Multimedia (keine Fremdanbieter) und die landen dann quasi im Müll.
Sorry, IK Multimedia, das ist in meinen Augen untragbar und bringt mich trotz eines eigentlich sehr guten Produktes dazu, dass ich mit dieser Firma künftig nichts mehr zu tun haben möchte.
Ich nutze seit Jahren (eher Jahrzehnten) diverse Modeller, Profiler etc. Neural DSP, Kemper, Line 6, Fractal Audio...ich kenne alle und habe auch alle genutzt. So etwas habe ich noch nie erlebt und ich würde mir wünschen, dass die ganzen Tester, die eine Lobeshymne nach der anderen absondern, das evtl. auch mal zur Sprache bringen.