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Déçu du SAV
Bonjour à tous
Je tiens à signaler ma mésaventure avec le produit global truss F31300
Après avoir acheté plusieurs barre en 1 mètres et 2 mètres ( environ une vingtaine ) j'ai effectué une commande de 3 barres de 3 mètres chez Thomann.
Sur le lot 1 barre était cabossé et endommagé ( photo à l'appuie )et pourtant aucune trace de choc sur l'emballage.
Le SAV est trop long à mon gout et ne voulais pas me changer ma F31300, seulement un bon d'achat de 10 euros ...
Ca ne m'empêchera pas de commander chez Thomann car sur l'ensemble de mes commandes je n'ai eu aucun soucis à part un oubli ( qui a été résolu ) mais je suis très décu par le service sur ce problème !!!!
Je tiens à signaler ma mésaventure avec le produit global truss F31300
Après avoir acheté plusieurs barre en 1 mètres et 2 mètres ( environ une vingtaine ) j'ai effectué une commande de 3 barres de 3 mètres chez Thomann.
Sur le lot 1 barre était cabossé et endommagé ( photo à l'appuie )et pourtant aucune trace de choc sur l'emballage.
Le SAV est trop long à mon gout et ne voulais pas me changer ma F31300, seulement un bon d'achat de 10 euros ...
Ca ne m'empêchera pas de commander chez Thomann car sur l'ensemble de mes commandes je n'ai eu aucun soucis à part un oubli ( qui a été résolu ) mais je suis très décu par le service sur ce problème !!!!
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