Offres d’emploi chez Thomann
Offres d'emploi actuelles
Sept bonnes raisons de travailler chez nous
- Un environnement de travail multiculturel
- Un salaire au dessus de la moyenne
- Des conditions de travail stables et conviviales
- Un accompagnement pour le déménagement en Allemagne
- Des avantages sociaux
- Des opportunités de carrière
- Une position appréciable, vous permettant de développer votre connaissance de la logistique et du service client
Ce qui vous attend chez Thomann
Vos contacts pour toutes questions
Offres d'emploi actuelles en détail
Téléconseiller / Chargé de clientèle (h/f) en Bavière, Allemagne. Temps plein (40 heures/semaine)
En qualité d’employé de notre centre d’appel, vous avez un rôle de conseil et d’accompagnement auprès de notre clientèle francophone, à l’aide de différents supports (téléphone, e-mail, chat).Description du poste
- Traitement des commandes et des demandes de devis, gestion des comptes clients
- Assistance clientèle et suivi des commandes
- Mise en relation avec nos services spécialisés
- Tâches administratives diverses et travaux de traduction
Votre profil
- Expérience du service client
- Connaissances des instruments de musique et/ou de l’équipement audio
- Excellente communication écrite et orale. Bon niveau d’anglais et/ou d’allemand
- Maîtrise des outils informatiques
- Bonne capacité d’organisation et gôut du travail en équipe
Von Responsabilités
- First-Level-After-Sales-Support – assurer un support technique pour nos clients par téléphone ou par e-mail à l’international
- travailler de façon autonome, initier et coordonner les retours, échanges de biens, les avoirs et les réparations
- S‘engager pour nos clients pour satisfaire leurs intérêts et demandes
- Fournir un service de procédure efficace et confortable pour nos clients et maintenir la coordination en cours avec nos spécialistes et les services de réparation.
- Contribuer à l'amélioration continue de nos services
Nos exigences
- Français courant parlé et écrit (niveau langue maternelle) et une autre langue étrangère (en particulier l‘anglais et l’allemand)
- Passion pour la musique et / ou de l'expérience dans l'industrie de la musique.
- Expérience dans le service après-vente et l’assistance clientèle
- Prise d'initiative et engagement personnel, capacité à travailler en équipe et être motivé pour atteindre les objectifs fixés
- bonne expérience sur PC et les programmes MS-office établis
Vous devez réunir ces conditions de base
- Etre passionné de musique et idéalement avoir une expérience dans ce secteur d’activité
- Avoir l’expérience du service client
- Etre désireux d’apprendre et d’évoluer dans un environnement international
- Avoir de très bonnes connaissances linguistiques (anglais – essentiel)
- Etre à l’aise avec l’utilisation d’un ordinateur et avoir de bonnes capacités de communication, à l’écrit comme à l’oral
Astuces pour les candidats:
- Envoyez-nous une lettre de motivation en précisant le service que vous souhaiteriez intégrer
- Indiquez vos motivations pour ce poste
- Ajoutez une copie de votre CV et de votre lettre de motivation en anglais à votre candidature
- Votre CV doit indiquer les dates exactes de vos précédentes expériences
- Dans le cas d’un envoi par email, votre candidature doit être envoyée en une seule pièce au format PDF ou Word (5 MB max.)
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature
Contrôleur sans fil pour DVS (Digital Vinyl System) Se compose d'une station de réception de phase et de deux unités de transmission de phase, Capteurs ultra-précis, LED personnalisable comme marque sur la plaque, Autonomie de la batterie jusqu'à 10...
tc electronic BAM200; Transistor Verstärker Topteil für E-Bass; Ultra Kompakt und leicht, Kopfhörer Ausgang mit Lautsprecher Simulation ; Kanäle: 1; Leistung: 200 Watt; Regler: Gain, Bass Middle, Treble, Master; Anschlüsse: Input (6,3 mm Klinke), DI Out (XLR), Headphones (6,3 mm...
Pédale égaliseur EQ graphique 10 bandes, Gamme de fréquences: 31,25 Hz - 16 kHz, True Bypass, Eclairage ambiant à LED, Boîtier en aluminium, Entrée et sortie sur Jack 6,3 mm, Bloc d'alimentation optionnel non-fourni (N° d'article 409939 ), Consommation:...
Piano numérique compact 88 touches, Mécanique échelonnée à marteaux (Smart Scaled Hammer Action), 700 sons, 200 rythmes, Polyphonie 192 voix, Enregistreurs audio et MIDI, Simulation de la réponse des marteaux, Effet Damper résonance (pédale Forte), Fonctions Split et Layer,...
Dreadbox Hypnosis; Multieffekt- Prozessor; drei voneinander unabhängige Effekte: analoger BBD Chorus/Flanger inkl. LFO mit drei Wellenformen, Digital-Delay mit drei Modi und Freeze-Funktion sowie analoger Federhall mit drei Hallspiralen und Pitch-Modulation; Ein- und Ausgangspegel können variabel angepasst werden (von Mikrofonsignalen bis...
Écouteurs intra-auriculaires sans fil Bluetooth 5.0, Contrôlé par DSP pour une reproduction sonore précise, Protocoles Bluetooth : HSP / HFP / A2DP / AVRCP, Jusqu'à 4 heures d'autonomie en lecture de musique ou appels téléphoniques, Jusqu'à 120 heures...
Clavier contrôleur USB Édition spéciale limitée avec boîtier noir et clavier noir, 25 mini-touches sensibles à la vélocité, 16 encodeurs (dont deux cliquables), 2 banques de 8 pads tactiles et sensibles à la pression avec éclairage RGB (couleurs réglables),...
the t.mix Rackmix 821 FX, 8 Kanal Rackmixer mit eingebautem USB Audio Player und Multieffektgerät, 3 Band Klangregelung, +48V Phantomspeisung und Panorama pro Kanal, 2 Auxwege (1x FX 1x Aux), Main Out mit XLR oder Klinke möglich, Record Out via...
Pack de plugins - Version téléchargement Simulation de 3 compresseurs connus basés sur des émulations de circuit TAE, Comp FET-76 est une réplique virtuelle du compresseur FET le plus populaire avec Sidechain étendue et compression parallèle, Comp VCA-65 simule...
Pédalier multi-effets Pour guitare électrique, Signature Richie Kotzen, Circuit analogique SansAmp, Delay avec Tap-Tempo, Boost et OMG Signature Richie Kotzen identiques à la première version ainsi que certaines fonctionnalités supplémentaires, telles qu'une réverbération indépendante avec une taille de pièce...
Baffle basse Puissance admissible: 200 Watt, Impédance: 8 Ohm, Réponse en fréquence: 70 - 4000 Hz ±3dB / 50 - 6000 Hz -10 dB, 2 haut-parleurs 8" Turbosound Custom, Bass-Reflex, Design compact et léger, Empilable horizontalement et verticalement, Revêtement...
Korg Volca Drum; Digital Percussion Synthesizer; 6 Drum-Parts mit Analog Modeling Synthese; zwei Sound-Layer pro Part; jedes Layer besteht aus einer Grundwellenform die einen stimmbaren Resonator anregt; interner Stepsequenzer mit Pattern-Chain-Funktion; Motion-Sequenz-Funktion zur Aufnahme von Reglerbewegungen; Slice-Funktion zur Erzeugung von...
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