Eurolite DMX Move Controller 512 PRO

Très bon produit mais pour une fois le SAV Thomann n'a pas été à la hauteur.
Je ne vais pas revenir sur la description ni sur le fonctionnement de cette console que je trouve très pratique
Problème de mise à jour du firmware vers la version 2.0. J'ai acheté une B stock en novembre 2019. Après mise à jour la console affiche toujours firmware V 1.0. Je demande un échange pour une neuve en payant la différence de prix. A la réception, mise à jour du firmware qui affiche toujours V1.0 au démarrage. Plusieurs appels au sav avec vérification de la procédure, finalement le problème est connu retour SAV agréé Eurolite. Je récupère ma console aux alentours du 21 décembre : toujours en V1.0. Rappel SAV mon interlocuteur me lit le rapport d'intervention SAV " toutes les anomalies signalées ont été corrigées". Je demande par 3 mails que Thomann contacte Eurolite pour plus d'information. Depuis aucune nouvelle, la semaine dernière las d'attendre j'ai contacté directement Eurolite. 5 jours plus tard( week end) j'ai une réponse. Nous sommes désolé des désagréments causés, nous avons informé Thomann au mois de janvier qu'il s'agit d'un problème de notre mise à jour. Malgré une mise à jour réussi la version firmware affichée reste en V1.0.

Déjà un point important, on voit des commentaires sur des problemes dus à une instabilité des canaux DMX (clignotement). J'ai eu ce problème, mais grâce au support d'Eurolite, j'ai compris que c'etait du à moi. Il faut absolument nettoyer tous les canaux DMX pouvant se chevaucher. Il ne faut pas "!" sur la config.

Sinon, des faders motorisés, une assignation fader par fader possible, des chenillard et autre effet automatiques.

Franchement, il faut passer à des machines à plus de 1000¤ pour avoir plus de fonctionnalité, et toutes les autres moins cher ne valent pas le coup de se priver de celle-ci. Ca m'a simplifier la vie sur scene.

J ai essayé deux controller Eurolite comme le 512 Pro. Le premier j'ai cru qu il y avait un défaut et puis... le deuxieme... a les même symptômes. Dès que l'on change le patch usine (Ajust the dmx start adresses of the fixtures) , les canaux deviennent instablent et se mette a osciller autour de la valeur de consigne, ce qui engendre des clignotements et des petits mouvements sur les lyres et autre PAR Led !!!! c'est très très embêtant. J'ai bien sûr essayé une mise a jour du firmware en version V2 mais rien ne change, pire car la version indiqué sur l?écran (display) au re-démarrage reste toujours à la version V1 après cette mise à jour...
J'ai cru au début que le problème d'instabilité était du à l'assignation des canaux dmx, mais non, cette fonction intéressante permet d'affecter toujours aux même fader, les même canaux de contrôle (pan, tilt, dimer, strob...) à des fixtures qui ne les ont pas toujours dans le même ordre.
Autre problème, lorsque l'on diminue doucement un fader sur un fader de dimer, la valeur ne retourne pas à zéro mais reste à la valeur 1 !!! sur un gradateur traditionnel, ça ne se voit pas mais sur un PAR Led ou une lyre, la LED reste allumé, obligé de remonter le fader est de le redescendre plus rapidement afin qu il atteigne la valeur zéro. C'est pas cool et pas très discret en live.
Donc totalement inutilisables en dehors du patch usine. Je retourne le(s) produit(s), et oui j'en ai essayé deux. Dommage car depuis le temps que j'attendais une console lumiere avec faders motorisés.
Messieurs de chez Eurolite, ce n'est pas serieux.
François de Toul