VD
Defecto de fabricación
La he remitido para sustitución de la misma a thomann por error en fabricación. La flauta tiene muy buena calidad y sonido pero incomprensiblemente para una flauta de esta calidad, no se quien realizo el control de calidad, le falta grosor en una almohadilla que provoca que la nota do sostenido/re bemol salga desafinada, dejando un hueco en dicha tecla, comprobado con el afinador.
Espero que la reemplacen sin problema ya que se encuentra dentro del periodo de los 30 primeros días.
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Debido a que no había Stock en breve y por no esperar más, hemos optado por el ajuste de la flauta. Tras recibirla de nuevo, mi hija la ha comprobado y funciona perfectamente. Estamos contentos con el servicio postventa, ciertamente se trata de unos buenos profesionales.
Espero que la reemplacen sin problema ya que se encuentra dentro del periodo de los 30 primeros días.
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Debido a que no había Stock en breve y por no esperar más, hemos optado por el ajuste de la flauta. Tras recibirla de nuevo, mi hija la ha comprobado y funciona perfectamente. Estamos contentos con el servicio postventa, ciertamente se trata de unos buenos profesionales.
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