Thomann FAQ online

Frakt av tungt/otympligt gods ´Spedition´

Observera att produkter som väger over 30kg, eller varor som PA utrustning, pianos m.m så måste vi anlita ett åkeri (*). Detta betyder att leveranstiden ökar och normalt så tar leveransen 7-10 arbetsdagar.

Notera även att eftersom godset inte kan packas under normala former så kan det ta upp till 48 timmar från att betalningen genomförts tills att vi skickar ut varorna eftersom allt packas för hand för att minimera transportskador.

När försändelsen når destinationslandet så kommer speditionsfirman ta kontakt med kund över telefon för att arrangera en lämplig tidpunkt för ett överlämnande av varorna.

Kom ihåg att lämna ett telefonummer där man kan nå er under dagtid när ni lägger en order på www.thomann.de för att säkerställa en smärtfri leverans.

(*) Länder som är inkluderade i kostnadsfria leveranser över en viss summa kommer inte att belastas med extrakostnader för speditionstransport. Länder som Rumänien, Norge, Kroatien eller områden som grekiska eller portugisiska öar och andra icke EU länder, var god att kontakta oss innan ni lägger en order.