Är varorna försäkrade vid transporten?
Ja, alla transporter är fullt försäkrade!
Kontrollera paketen/försändelsen när du mottar den. Vi packar allt omsorgsfullt men transportskador kan inte uteslutas. Om du märker att det är någon form av transportskada så vänder du dig så fort som möjligt till det aktuella transportföretaget för att låta registrera skadorna och motta en skriftlig skaderapport.
Transportskador måste normalt anmälas inom 24 timmar för att försäkring skall gälla.
Efter att ha mottagit skaderapporten så anmäler du transportskadan till vår reklamationsavdelning på:
telefon: 0049/95469223476
e-post: sc.cc@thomann.de
så organiserar vi ersättningsartiklar.
Ytterligare frågor
-
1
Vilka fraktbolag/åkerier samarbetar ni med?
-
2
Hur höga är leveranskostnaderna för min beställning?
-
3
Kan jag få mina varor levererade till en annan adress?
-
4
Kontrolleras produkterna innan de skickas iväg?
-
5
Skickas alla artiklar som jag beställt samtidigt.
-
6
Levererar ni utomlands med postförskott?
-
7
Erbjuder ni expressfrakt?
-
8
Leverans via speditionstjänst
