Nos six ateliers service et réparation réparent et s´occupent de votre équipement défectueux. Durant la période de notre garantie 30 jours satisfait ou remboursé, les équipements défectueux sont remplacés directement par un produit neuf (suivant les disponibilités). Bien que cela ne soit pas toujours possible, nous faisons de notre mieux afin de réparer les produits le plus rapidement possible – et souvenez-vous: c'est gratuit!.

Aujourd´hui, pas moins de 100 employés travaillent dans nos ateliers. Bien sûr, nous pourrions laisser les distributeurs et constructeurs s´occuper du service et des réparations et n’employer qu’une ou deux personnes qui s´occuperaient de vous renvoyer les articles, mais nous voulons offrir un service de qualité, et nous savons que nous pouvons nous occuper de la plupart des réparationsplus efficacement et à des prix plus bas que n´importe quel autre service externe.  Nos ateliers électroniques   Dans nos ateliers électroniques, 22 employés expérimentés - comprenant des ingénieurs - s´occupent de la réparation et des prestations sur le matériel électronique.  Nos ateliers enceintes   En 1997, Thomann était le premier revendeur d´instruments de musique en Allemagne à ouvrir son propre service de réparation pour enceintes, fabrication de cabinets, et remplacement des cônes. Nous avons un apport exceptionnel de pièces détachées de tous les constructeurs, qui permet à nos spécialistes de remettre à neuf une sono en moins d´une semaine!  La clinique des guitares   Nous n´avons pas moins de trois ateliers guitare chez Thomann. Deux dans le département logistique et un en magasin.  Nos ateliers pianos   Plusieurs artisans du piano qualifiés travaillent dans notre galerie pianos afin d´assurer un service-après-vente optimal en s´occupant de votre instrument.  Nos ateliers cordes   Les instruments à cordes sont réglés et réparés dans notre département cordes directement, qui possède son propre atelier. Chaque instrument est vérifié et réglé avant d´être envoyé afin de coller parfaitement à votre style de jeu.  Nos ateliers cuivres et instruments à vents   Notre atelier cuivres et instruments à vent s´occupe des réglages et des réparations de n´importe quel type d´instrument à vent. Les instruments exotiques, traditionels ou autres "bizarreries" sont entre de très bonnes mains avec nos cinq artisans des cuivres et instruments à vent.

 
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