Contact personnel
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+33-176548596
Adresse postale
Thomann GmbH
Treppendorf
Hans-Thomann-Straße 1
D-96138 Burgebrach, Allemagne
Horaires d'ouverture

COVID-19: Les horaires d'ouverture de notre magasin, nos centres de réparation et notre t.kitchen à Treppendorf dépendent actuellement de l'incidence à 7 jours. Nous vous tenons informés sur notre blog.

Pendant nos heures d'ouverture, vous pouvez nous joindre par téléphone.
  • Mercredi 9:30–18:30
  • Jeudi 9:30–18:30
  • Vendredi 9:30–18:30
  • Samedi 9:30–16:00
  • Lundi 9:30–18:30
  • Mardi 9:30–18:30

Jour férié: Notre magasin sera fermé le 13.05.21 en raison d'un jour férié.
Informations sur la société
  • Création
  • Janvier 1954
  • Statut
  • GmbH
  • PDG
  • Hans Thomann
  • Numéro TVA
  • DE 257375233

Le meilleur service en Europe

Comment pouvons-nous vous aider? Selon nous, le service n’est pas seulement la prise en charge de votre matériel défectueux, nous croyons que le service commence avec la sélection des produits que nous vous proposons, jusqu’à la manière utilisée pour expédier votre équipement..

Avant l’achat

Selon nous, le service commence dès la sélection des produits que nous vous proposons. Nous sommes joignables par téléphone, email, et au sein de notre magasin pour vous proposer notre aide et nos conseils, avant que vous ne réalisiez vos achats.

Contact personnalisé
Contact personnalisé

Nous avons des équipes d’experts prêts à vous aider et à vous conseiller par email, téléphone et dans le magasin.

Guides en ligne
Guides en ligne

Nos guides en lignes détaillés vous proposent des trucs et astuces, ainsi que des connaissances techniques pour débutants et professionnels.

Informations produits détaillées
Informations produits détaillées

En plus des extraits sonores, des photos à 360°, notre site web propose des reports de test matériel ainsi que des évaluations clients pour beaucoup d’articles différents.

A l’expédition

Nous optimisons constamment notre logistique et notre capacité de stockage afin de vous livrer toujours plus vite!

Le plus grand stock d’Europe
Le plus grand stock d’Europe

Notre stock permet l’envoi rapide des commandes grâce à la grande disponibilité de produits. 90% des commandes peuvent être expédiées moins de 30 minutes après que nous les ayons reçues.

Envois rapides, conditions de transport au top
Envois rapides, conditions de transport au top

Les frais de port pour la France sont gratuits au-delà de 49 euros de matériel commandé (exception faite des commandes volumineuses à destination de la Corse et des îles du littoral). Dans le cas contraire ils ne sont que de 4,80-euros - et ce, quelque soit le poids et le volume de votre commande.

Garantie de satisfaction
Garantie de satisfaction

Si vous n’aimez pas l’article que vous avez acheté, vous pouvez nous le retourner sous 30 jours, nous ne posons pas de questions.

Après l’achat

Si vous faites face à des difficultés techniques, nous ne vous abandonnerons pas : nous avons des équipes de techniciens à votre disposition. Ces derniers vous aideront rapidement et efficacement.

Garantie 3 ans
Garantie 3 ans

Nous étendons la garantie à un total de 36 mois – sans frais supplémentaires pour vous.

Le service PLEK
Le service PLEK

Une guitare passée à la PLEK sonne mieux et se joue mieux! Notre service guitare propose donc ce service juste pour vous.

Maintenance et service de réparation
Maintenance et service de réparation

Nous disposons de 11 ateliers équipés et de spécialistes capables d’effectuer des travaux de maintenance et de réparation sur votre équipement.

Nous croyons qu’il est important d’offrir des informations détaillées sur les pages produits des articles que nous vendons.

En plus des extraits sonores, des photos à 360°, vous trouverez aussi des guides en lignes, des reports de test de magazines et de sites spécialisés, et plus de 250.000 évaluations clients rédigées en plusieurs langues par nos clients du monde entier.

Exception faite des reports de test et des évaluations clients, tout le reste des informations produits mises en ligne proviennent de nos propres studios photo et studios d’enregistrement sonore. Nous avons des photographes professionnels, des musiciens de studio expérimentés et compositeurs qui travaillent chaque jour pour alimenter nos pages produits de toujours plus de contenu. Nous disposons aussi d’un laboratoire de mesure afin de tester les caractériques des équipements techniques, tels que les enceintes ou les microphones. Nous pouvons ainsi nous assurer que les caractéristiques techniques données par les constructeurs sont fiables et que vous pouvez vous y fier à 100%.

Contactez notre service après-vente en cas de questions techniques ou de problème :

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Jouet sonore électronique/ synthétiseur Otamatone Classic avec fonctions supplémentaires, Taille parfaite pour les musiciens, Tonalités réglables via la nouvelle application mobile Studio, Liaison avec le téléphone portable par câble possible, Connexion pour alimentation externe, Connexion pour casque stéréo avec…

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