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Très mauvaise fiabilité + SAV bloqué = à fuir
J’utilise un parc XVive U4 depuis environ un an : 5 émetteurs et 6 récepteurs.
Au bout d’un an d’utilisation, c’est la douche froide : 4 émetteurs sur 5 sont tombés en panne. Le problème est identique : le bouton de sélection des canaux ne fonctionne plus, ce qui rend les émetteurs inutilisables.
Je les renvoie en SAV, et là on m’explique que certains ne pourront pas être réparés / pris en charge car les numéros de série émetteurs/récepteurs doivent correspondre. Très bien… sauf que :
• sur mes factures, aucun numéro de série,
• Thomann n’a pas les numéros de série non plus,
• et d’après Thomann, impossible d’obtenir ces numéros via XVive.
Résultat : je me retrouve avec plusieurs émetteurs HS et une garantie inapplicable faute d’informations traçables. C’est un non-sens total pour du matériel pro.
➡️ Je déconseille fortement XVive U4, à cause de la fiabilité et surtout du SAV/traçabilité qui te laisse sans solution.
Au bout d’un an d’utilisation, c’est la douche froide : 4 émetteurs sur 5 sont tombés en panne. Le problème est identique : le bouton de sélection des canaux ne fonctionne plus, ce qui rend les émetteurs inutilisables.
Je les renvoie en SAV, et là on m’explique que certains ne pourront pas être réparés / pris en charge car les numéros de série émetteurs/récepteurs doivent correspondre. Très bien… sauf que :
• sur mes factures, aucun numéro de série,
• Thomann n’a pas les numéros de série non plus,
• et d’après Thomann, impossible d’obtenir ces numéros via XVive.
Résultat : je me retrouve avec plusieurs émetteurs HS et une garantie inapplicable faute d’informations traçables. C’est un non-sens total pour du matériel pro.
➡️ Je déconseille fortement XVive U4, à cause de la fiabilité et surtout du SAV/traçabilité qui te laisse sans solution.
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z
Parfait, mais exclu tout autre système 2.4G
C'est le 3e XVive commandé, et rien a redire sur ces systèmes, le son est bon, le fonctionnement est simplissime.
Seul contrainte, ne comptez pas utiliser d'autres systèmes audio sans fil sur la même bande de fréquence...
Les XVive se débrouillent très bien entre eux (2xu2 et 3xu4 simultanément sans problème), mais le wifi en 2g prend une claque, et un nux b6 est inutilisable.
Seul contrainte, ne comptez pas utiliser d'autres systèmes audio sans fil sur la même bande de fréquence...
Les XVive se débrouillent très bien entre eux (2xu2 et 3xu4 simultanément sans problème), mais le wifi en 2g prend une claque, et un nux b6 est inutilisable.
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