N2
De gros problèmes non réglés en SAV
J'ai acheté mon contrôleur en 2023, mais le contrôleur s'est avéré défectueux : très souvent, le premier point cue que l'on tente de placer ramène instantanément le morceau au point de départ de quand on a chargé le morceau sur le deck.
Plus rare : Parfois le bouton play s'active deux fois d'affilée, empêchant le morceau de jouer sur le temps.
Un nouveau problème est apparu après passage au SAV : les pads ne fonctionnent plus pour placer des points cue.
Même si c'est en principe impossible, je vais demander un remplacement du contrôleur, car c'est mon outil de travail et je ne peux pas travailler avec un contrôleur qui a autant de problèmes critiques. C'est dommage car il a été très bien pensé, j'espère être le seul à avoir ces problèmes techniques.
Edit 2026 : il semble que vu la décote depuis l'achat (+ de 1800€, aujourd'hui autour de 1100€), le contrôleur a été très mal conçu, et beaucoup de personnes comme moi ont eu des problèmes. Thomann n'a pas respecté ses obligations et à finit par reprendre le contrôleur en retirant 400€ d'un remboursement qui aurait dû être intégral car ils n'ont pas su régler les problèmes critiques et m'ont accusé de mentir sur ces dits problèmes. J'avais pourtant envoyé des vidéos montrant de manière explicite les problèmes rencontrés, mais leurs justifications ne concernaient pas les problèmes rencontrés. Absolument lamentable de la part de Thomann, qui aurait dû se retourner contre RANE plutôt que faire payer aux clients cet échec industriel.
Plus rare : Parfois le bouton play s'active deux fois d'affilée, empêchant le morceau de jouer sur le temps.
Un nouveau problème est apparu après passage au SAV : les pads ne fonctionnent plus pour placer des points cue.
Même si c'est en principe impossible, je vais demander un remplacement du contrôleur, car c'est mon outil de travail et je ne peux pas travailler avec un contrôleur qui a autant de problèmes critiques. C'est dommage car il a été très bien pensé, j'espère être le seul à avoir ces problèmes techniques.
Edit 2026 : il semble que vu la décote depuis l'achat (+ de 1800€, aujourd'hui autour de 1100€), le contrôleur a été très mal conçu, et beaucoup de personnes comme moi ont eu des problèmes. Thomann n'a pas respecté ses obligations et à finit par reprendre le contrôleur en retirant 400€ d'un remboursement qui aurait dû être intégral car ils n'ont pas su régler les problèmes critiques et m'ont accusé de mentir sur ces dits problèmes. J'avais pourtant envoyé des vidéos montrant de manière explicite les problèmes rencontrés, mais leurs justifications ne concernaient pas les problèmes rencontrés. Absolument lamentable de la part de Thomann, qui aurait dû se retourner contre RANE plutôt que faire payer aux clients cet échec industriel.
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D
Efficace mais lourd
Les effets sont sympa, le contrôleur est facile d'utilisation. Cependant il des éléments comme le jog wheel ont eu des problèmes techniques au bout de quelques jours d'utilisations.
Le contrôleur est très lourd et volumineux. Difficile de se déplacer en avion avec par exemple.
Le contrôleur est très lourd et volumineux. Difficile de se déplacer en avion avec par exemple.
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M
Génial, les stems c’est le paradis!
Je l’ai acheté il y a maintenant 2 ans et il est au top, un petit problème sur un fader mais le service client est au top.
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