Harley Benton TravelMate-E

Bonne guitare, facile à jouer achetée en avril. Les effets sont sympas, le carbone agréable à jouer.
Seulement, depuis deux mois, je rencontre des soucis avec le sélecteur qui reste bloqué sur un effet et malgré plusieurs appuis Rien ne passe. J’ai réinitialisé la guitare, mais cela n’a rien changé. Parfois cela marche bien, et puis le problème revient et de plus en plus souvent. Pas de soucis par contre pour changer les effets depuis l’application Enya donc je pense plus à un problème de contacteur/switch capricieux.
La guitare est en garantie deux ans. Je songe à ouvrir un litige et procéder à un renvoi pour échange car ce serait une super guitare en fait si il n’y avait pas ce problème.
Si le service client lit ce message , peut-être peut-il m’en dire plus ?

Les plus :

le son atypique non amplifié sonne un peu "dobro"
le timbre, le sustain et l'équilibre du son
Réglage manche hauteur des cordes en sortie de boite plutôt bon (par rapport à d'autres guitares de la même marque).
Le gabarit et le confort de jeu exceptionnel.
Le look noir mat j'adore.
Le son et les effets une fois la guitare branchée sur un ampli

Les moins

Peu de projection du son (mais on peut pas tout avoir)
Les effets sans amplificateur externe font un peu comme si on jouait dans un bidon ou un tonneau.
Sillet de manche qui n'est pas assez creusé les cordes peuvent sortir de leur logement si on fait des bends en première case.

Guitare que j'adore pour son confort et sa sonorité.