A weboldalunkon keresztül nyitvatartási időnkben érkező összes rendelést általában pár órán belül feldolgozzuk. Ezzel biztosítjuk, hogy a weboldalon beérkező rendeléseket épp olyan gyorsan tudjuk felvenni, mint azokat, amelyek telefonon érkeznek.
A legtöbb, 16:00 óra előtt leadott rendelést még aznap fel is adjuk.
Irodáink nyitvatartási idején túl a weboldalon leadott rendeléseket bizonyos esetekben rendszerünk azonnal fel tudja dolgozni, és ezek még a másnap reggeli nyitás előtt elindulnak a vásárló felé - ezt azonban nem tudjuk garantálni.
Miután feldolgoztuk rendelésedet, minden esetben kapni fogsz tőlünk egy, a rendelést igazoló e-mailt, amelyben szerepel az összes megrendelt tétel listája, valamint a Thomann kapcsolattartódként kijelölt, illetékes munkatársának elérhetőségei.