3 éves garancia
Miért van ez így?
Mert hiszünk a kínálatunkban szereplő termékekben.
A legismertebb gyártók hivatalos, kiemelt forgalmazói vagyunk, a márkatermékek mellett pedig kedvező áron kínálunk kiváló minőségű saját termékeket is.
Termékkatalógusunk összeállítása során a minőségre helyeztük a legnagyobb hangsúlyt . Ha egy termék nem felel meg minőségi követelményeinknek, azt eltávolítjuk a kínálatunkból - teljesen függetlenül annak árától, vagy attól, hogy mekkora a kereslet ugyanazon gyártó többi termékére Minőségbiztosítási osztályunk és hat szakszervizünk szavatolja a legkiválóbb minőséget, javítások vagy karbantartási feladatok esetén pedig a lehető leggyorsabb átfutást. Ez az oka annak, hogy három évre bővítjük ki gyártóink garanciáját.
Mik ez alól a kivételek?
A teljes körű jótállás természetesen nem vonatkozik a fogyóeszközökre, így többek között a húrokra, dobverőkre, elemekre / akkukra, csövekre és crossfaderekre – de hát ez valamennyire logikus is, nem? A hangszereken megjelenő kopásnyomokra csak abban az esetben vonatkozik a jótállás, ha a azok a hangszer megfelelő ápolása ellenére, ill. bizonyíthatóan a hiányos megmunkálás következtében jelentkeznek. Azaz: még egy drága trombita is elég viharvert lehet, ha nem ápoljuk rendszeresen, nem távolítjuk el róla a nyálat és izzadtságot. Állunk ugyan rendelkezésedre mindenben, de a nem megfelelő ápolásért sem mi, sem a gyártó nem vállalhatjuk a felelősséget.
A fogyóeszközökre, illetve azokra a termékekre, amelyekre a gyártó 3 évet meghaladó garanciát biztosít, természetesen a gyártó által megállapított jótállás van érvényben.
A termék teljesen tönkrement - mi a teendő?
Ha vissza szeretnél küldeni valamit, első lépésként vedd fel a kapcsolatot vevőszolgálatunkkal. A nyugta vagy számla azonosítószámán kívül semmilyen további iratra sincs szükség (sőt, általában az ügyfélszám is elegendő lehet). Miután megtörtént a kapcsolatfelvétel, a vevőszolgálat rövid időn belül küld e-mailben vagy postai úton egy címkét, amellyel díjmentesen visszaküldheted nekünk hangszeredet / berendezésedet. Igény szerint biztosítunk egy átmeneti, kölcsönözhető eszközt, amellyel segíthetünk áthidalni a kieső időt (ez persze csak akkor lehetséges, ha az adott hangszer vagy berendezés rendelkezésünkre is áll).
Az eszközöd kukaérett?
A teljesen javíthatatlan hangszereket / eszközöket becseréljük egy vadonatújra.Amennyiben ugyanaz a modell újonnan már nem elérhető, felkínálunk egy azonos árkategóriában található alternatívát, vagy visszatérítjük a teljes vételárat. Minderre a vásárlást követő 3 éven belül van lehetőség.
Érdekel az apró betűs rész is?
A termékekre vonatkozó, 24 hónapos kötelező termékszavatosság mindenféle korlátozás nélkül van érvényben. Mivel meghosszabbítjuk a garanciát, ügyfeleinket nem érhetik csalódások, jogaikat pedig a legkisebb mértékig sem korlátozzuk. Cserébe megkíméljük magunkat attól, hogy el kelljen magyaráznunk a garancia és a termékszavatosság közti különbséget (ennél még a lesszabályt is könnyebb volna). Ezt a kérdést az ÁSZF-ben jogilag pontos megfogalmazásban fejtjük ki.
További kérdéseid vannak?
A 3 éves Thomann-garanciát érintő kérdéseket, észrevételeket, építő javaslatokat mindig örömmel fogadjuk, és boldogan adunk ezt illetően bővebb tájékoztatást is. Kérjük, bátran vedd fel a kapcsolatot vevőszolgálatunkkal. Köszönjük!
A gyártókkal együttműködve folyamatosan fokozzuk saját termékeink minőségét, és mára már sok nagy nevű gyártó is elfogadja minőségbiztosítóink észrevételeit, amelyek révén még jobbá tehetik saját termékeiket.
A Thomann Added Values-ra vonatkozó egyéb tudnivalók
Slate Digital ML-1Matte Black, large diaphragm cardioid condenser microphone matched to the vms hard- and software(VMS One preamp optional - not included); incl. Classic Tubes & Virtual Preamp Collection; vms plugin software lets you completely change the tonal characteristics of...
USB Controller keyboard Limited special edition, 25 Mini keys velocity sensitive, 16 Encoders (two of them clickable), 2 Benches with 8 touch and pressure sensitive pads with RGB, Illumination (adjustable colours), Touch-strips for pitch bend and modulation, Sustain pedal...
Active 2-Way PA Speaker with Battery Operation Equipped with: 8" Woofer and 1" tweeter, Mobile battery speaker for concerts, school shows, conferences, church services, sporting events, presentations and parties, Excellent sound thanks to 2-way active concept and digital technology,...
DJ Set Consists of DJ Control Inpulse 200, HDP DJ45 headphones and DJ Monitor 32 speakers Features of DJ Control Inpulse 200: DJ controller with integrated USB audio interface, Control elements per deck: Jogwheel (90 mm),...
Technics SL-1210 MK 7; professional DJ record player with direct drive; black; Aluminum die-cast housing; Adjustability of starting and braking torque; Pitch adjustment range: ± 8% / ± 16%; Reverse play function; LED needle lighting; Height adjustment range for tonearm:...
USB 2.0 audio interface / mixer for Livestreamer 24 Bit / 48 kHz AD/DA converter, Integrated MIDAS preamplifier, Creates multiple virtual USB audio devices for most applications to, Change the volume of the applications independently of each other, Integrated...
USB Controller for FL Studio Plug-and-play integration with FL Studio, 4 x 16 Matrix with velocity-sensitive RGB pads, Graphical OLED display, 4 Benches with assignable touch-sensitive controllers, Transport function, Recording Notes in Performance Mode, USB bus-powered, Dimensions (W x...
Compact Podcast Mixer, Audio Interface and Recorder 8-Channel mixer, Channels 1-2 for microphone, line and instrument signals - XLR / TRS combo socket, Channels 3-6 for microphone and line signals - XLR / TRS combo socket, Channels 7-8 for...
Electric Guitar Left handed model, a.k.a. "The Dirty Mustard DC", Mahogany body, Set-in mahogany neck, Amaranth fretboard, Dot fretboard inlays, Neck profile: C, Fretboard radius: 305 mm, Scale: 628 mm, Nut width: 43 mm, Graphite nut, 22 Medium jumbo...
Monophonic Analog Synthesizer Limited edition with black housing, Waveforms: Sawtooth or square, Low pass filter with resonance, Controls for tuning, cutoff, resonance, envelope modulation, decay, and accent, Step sequencer with up to 64 steps per pattern, Storage space for...
Audio Interface 24-Bit / 96 kHz Resolution, 2 Balanced 6.3 mm outputs, Large volume control, USB 2.0 Hub for three separate USB MIDI devices, 6.3 mm Headphone output with independent level control, Robust metal housing, Dimensions (W x D...
XAOC Devices Hel; Eurorack module; Polyphony Commander for Odessa oscillator (item 474296); control up to 5 voices of polyphony via individual CV inputs (1V/Oct.); powered via the main module; width: 3 HP
Örömmel fogadjuk a visszajelzéseket, és igyekszünk a lehető leghamarabb megoldani az általad észlelt problémát.
Fizessen biztonságosan és titkosítás mellett: Hitelkártya, Banki átutalás vagy PayPal.-t használva
Hans-Thomann-Straße 1
96138 Burgebrach
Németország