Személyes kapcsolattartód
+49-9546-9223-531
Cím
Thomann GmbH
Hans-Thomann-Straße 1
D-96138 Burgebrach, Germany
Nyitvatartási idő
14 óra és 27 Perc múlva állunk ismét rendelkezésre.
  • Hétfő 9:30–18:30
  • Kedd 9:30–18:30
  • Szerda 9:30–18:30
  • Csütörtök 9:30–18:30
  • Péntek 9:30–18:30
  • Szombat 9:30–16:00
Cégadatok
  • Alapítás
  • 1954. január
  • Cégforma
  • GmbH
  • Ügyvezető
  • Hans Thomann
  • Adószám:
  • DE 257375233

3 éves garancia

A Thomann webáruházban történő vásárlásaid mindegyikére vonatkozik a 3 éves Thomann-garancia -- saját költségünkre meghosszabbítjuk a gyártó jótállását (általában 12 hónappal), ezzel összesen 36 hónapos garanciát biztosítunk -- ami számodra sem többletköltséget, sem egyéb ráfordítást nem jelent.
3 éves Thomann-garancia
Miért van ez így?

Miért van ez így?

Mert hiszünk a kínálatunkban szereplő termékekben.
A legismertebb gyártók hivatalos, kiemelt forgalmazói vagyunk, a márkatermékek mellett pedig kedvező áron kínálunk kiváló minőségű saját termékeket is.
Termékkatalógusunk összeállítása során a minőségre helyeztük a legnagyobb hangsúlyt . Ha egy termék nem felel meg minőségi követelményeinknek, azt eltávolítjuk a kínálatunkból - teljesen függetlenül annak árától, vagy attól, hogy mekkora a kereslet ugyanazon gyártó többi termékére Minőségbiztosítási osztályunk és hat szakszervizünk szavatolja a legkiválóbb minőséget, javítások vagy karbantartási feladatok esetén pedig a lehető leggyorsabb átfutást. Ez az oka annak, hogy három évre bővítjük ki gyártóink garanciáját.

Mik ez alól a kivételek?

Mik ez alól a kivételek?

A teljes körű jótállás természetesen nem vonatkozik a fogyóeszközökre, így többek között a húrokra, dobverőkre, elemekre / akkukra, csövekre és crossfaderekre – de hát ez valamennyire logikus is, nem? A hangszereken megjelenő kopásnyomokra csak abban az esetben vonatkozik a jótállás, ha a azok a hangszer megfelelő ápolása ellenére, ill. bizonyíthatóan a hiányos megmunkálás következtében jelentkeznek. Azaz: még egy drága trombita is elég viharvert lehet, ha nem ápoljuk rendszeresen, nem távolítjuk el róla a nyálat és izzadtságot. Állunk ugyan rendelkezésedre mindenben, de a nem megfelelő ápolásért sem mi, sem a gyártó nem vállalhatjuk a felelősséget.
A fogyóeszközökre, illetve azokra a termékekre, amelyekre a gyártó 3 évet meghaladó garanciát biztosít, természetesen a gyártó által megállapított jótállás van érvényben.

A termék teljesen tönkrement - mi a teendő?

A termék teljesen tönkrement - mi a teendő?

Ha vissza szeretnél küldeni valamit, első lépésként vedd fel a kapcsolatot vevőszolgálatunkkal. A nyugta vagy számla azonosítószámán kívül semmilyen további iratra sincs szükség (sőt, általában az ügyfélszám is elegendő lehet). Miután megtörtént a kapcsolatfelvétel, a vevőszolgálat rövid időn belül küld e-mailben vagy postai úton egy címkét, amellyel díjmentesen visszaküldheted nekünk hangszeredet / berendezésedet. Igény szerint biztosítunk egy átmeneti, kölcsönözhető eszközt, amellyel segíthetünk áthidalni a kieső időt (ez persze csak akkor lehetséges, ha az adott hangszer vagy berendezés rendelkezésünkre is áll).

Az eszközöd kukaérett?

Az eszközöd kukaérett?

A teljesen javíthatatlan hangszereket / eszközöket becseréljük egy vadonatújra.Amennyiben ugyanaz a modell újonnan már nem elérhető, felkínálunk egy azonos árkategóriában található alternatívát, vagy visszatérítjük a teljes vételárat. Minderre a vásárlást követő 3 éven belül van lehetőség.

Érdekel az apró betűs rész is?

Érdekel az apró betűs rész is?

A termékekre vonatkozó, 24 hónapos kötelező termékszavatosság mindenféle korlátozás nélkül van érvényben. Mivel meghosszabbítjuk a garanciát, ügyfeleinket nem érhetik csalódások, jogaikat pedig a legkisebb mértékig sem korlátozzuk. Cserébe megkíméljük magunkat attól, hogy el kelljen magyaráznunk a garancia és a termékszavatosság közti különbséget (ennél még a lesszabályt is könnyebb volna). Ezt a kérdést az ÁSZF-ben jogilag pontos megfogalmazásban fejtjük ki.

További kérdéseid vannak?

További kérdéseid vannak?

A 3 éves Thomann-garanciát érintő kérdéseket, észrevételeket, építő javaslatokat mindig örömmel fogadjuk, és boldogan adunk ezt illetően bővebb tájékoztatást is. Kérjük, bátran vedd fel a kapcsolatot vevőszolgálatunkkal. Köszönjük!

Tudtad? Minőségbiztosítási osztályunkat 2002-ben hoztuk létre. Az osztály kizárólag termékeink minőségének javításán dolgozik. Amennyiben valamelyik termékünk nem felel meg a minőséggel, megmunkálással és funkcionalitással kapcsolatos elképzeléseinknek, nem tesszük be a termékkatalógusunkba, illetve eltávolítjuk onnan, ha régebben esetleg bekerült volna..
A gyártókkal együttműködve folyamatosan fokozzuk saját termékeink minőségét, és mára már sok nagy nevű gyártó is elfogadja minőségbiztosítóink észrevételeit, amelyek révén még jobbá tehetik saját termékeiket.
(1)
Nemrég megnyitott
Tascam Model 24

22-Channel Analogue Mixer with Recorder 22 Channels - 12x mono and 5x stereo, Integrated 24 track recorder, Recording on SD card with maximum 24 Bit / 48 kHz, Simultaneous playback of 22 tracks possible, Function as 24 channel USB...

Tovább
1 022 €
Nemrég megnyitott
KRK RP5 RoKit G3 White Noise

Active Monitor  5" Glass aramid woofer, 1" Textile tweeter, 50 watts, Class A-B amplifier: LF30 Watt HF 20 Watt, Frequency range: 45 Hz - 35 kHz, Input: RCA, XLR and 6.3mm jack, Magnetically shielded, Auto Standby, Dimensions: 185 x...

Tovább
133 €
(1)
Nemrég megnyitott
HoTone Ampero

Effect Pedal for Electric Guitar Modeling Dual DSP effect processor for up to 9 effects simultaneously, Support of additional (third-party) Impulse Responses (IR Loader) via HoTone Editor, USB Port for editing IRs/effects or using the Ampero as a USB...

Tovább
419 €
(9)
Nemrég megnyitott
PRS MT 15 Amp

Amp Head for Electric Guitar Mark Tremonti (Alter Bridge) Signature Model, 2 Channels: Clean and Gain, Power: 15 W - reducible to 7 W., Preamp tubes: 6x JJ EC83S, Power tubes: 2x JJ 6L6GCMS, Gain in the gain channel:...

Tovább
549 €
Nemrég megnyitott
Kala Journeyman U-Bass Matte Black

Acoustic-Electric U-bass Venetian cutaway, Mahogany top, Mahogany sides and back, Cream binding, Mahogany neck, Black walnut fretboard, 16 Nickel silver frets, Scale: 518 mm, Black walnut bridge, Plastic nut, Custom Black Diecast machine heads, Piezo pickup with UK-500B electronics,...

Tovább
311 €
Nemrég megnyitott
Sennheiser XSW-D Instrument Base Set

Digital Radio Link Basic set for instruments with jack coupling, XSW-D transmitter with 6.3 mm jack, XSW-D receiver with 6.3 mm jack, Incl. belt clip, 6.3 mm jack cable and charging cable USB-A to USB-C

Tovább
306 €
Nemrég megnyitott
ADJ Startec Rayzer

ADJ Startec Rayzer 2 Party effects in one device, Red, green and blue laser beams for effects in space, Appealing integrated shows with colour wash effects and laser patterns, RGB cluster (3-IN-1) with SMD LEDs for an intense, rich...

Tovább
189 €
(2)
Nemrég megnyitott
the t.racks DSP 4x4 Mini

the t.racks DSP 4x4 Mini, ultra compact 4-channel DSP, inputs 4x 6.3 mm jack (balanced), ouputs 4x 6.3 mm jack (balanced), USB port for setup and programming, external power supply 12 V DC (positive on inside Contact), dimensions 160 x...

Tovább
83 €
Nemrég megnyitott
tc electronic TC8210-DT

Reverb Plug-In with Desktop Remote Control 8 High-quality tc reverb algorithms: TC Reverb, Ambient, Room, Plate, Spring, Live, Club, Box, All important parameters directly accessible via remote control, Editable parameters: Colour, Modulation, Decay Time, Pre Delay, Early Reflections /...

Tovább
105 €
(2)
Nemrég megnyitott
Fender Kingman Bass V2 JTB

Acoustic Bass California series, Type: Concert with cutaway, Top: Solid spruce, Back & sides: Mahogany, Scalloped X-bracing, Neck: Mahogany, Fretboard: Walnut, 20 Frets, Block fretboard inlays, Graph Tech NuBone saddle, Nut width: 38.1 mm, Scale: 770 mm, Open machine...

Tovább
545 €
Nemrég megnyitott
Joyo Multifunction Wah / Volume

Effect Pedal for Electric Guitar Wah / volume, Compact dual-mode wah-wah / volume pedal with Q control, Easy-to-use wah-wah / volume and wah-wah / bypass toggle switch, Wah-Wah Q value poti, 6 Wah-wah frequency ranges, Wah-wah and volume functions,...

Tovább
83 €
Nemrég megnyitott
LD Systems U308 BPH

UHF Radio System with Bodypack and Headset Radio frequency band: 823-832 MHz and 863-865 MHz, 12 Selectable channels, Up to 6 systems can be used simultaneously, Transmitter power: 10 mW, ASC Infrared synchronization of transmitter and receiver, Squelch with...

Tovább
203 €
Visszajelzés Hibára bukkantál, vagy mondani szeretnél valamit az oldallal kapcsolatban?

Örömmel fogadjuk a visszajelzéseket, és igyekszünk a lehető leghamarabb megoldani az általad észlelt problémát.

Kérjük, írj egy megjegyzést. Kérjük, add meg az e-mail címedet.