Személyes kapcsolatfelvétel
hu
+49-9546-9223-531
Cím
Thomann GmbH
Treppendorf
Hans-Thomann-Straße 1
D-96138 Burgebrach, Germany
Nyitvatartási idő
Most épp nyitva vagyunk!
  • Szerda 9:30–18:30
  • Csütörtök 9:30–18:30
  • Péntek 9:30–18:30
  • Szombat 9:30–16:00
  • Hétfő 9:30–18:30
  • Kedd 9:30–18:30
Cégadatok
  • Alapítás
  • 1954. január
  • Cégforma
  • GmbH
  • Ügyvezető
  • Hans Thomann
  • Adószám:
  • DE 257375233

3 éves garancia

A Thomann webáruházban történő vásárlásaid mindegyikére vonatkozik a 3 éves Thomann-garancia -- saját költségünkre meghosszabbítjuk a gyártó jótállását (általában 12 hónappal), ezzel összesen 36 hónapos garanciát biztosítunk -- ami számodra sem többletköltséget, sem egyéb ráfordítást nem jelent.
3 éves Thomann-garancia
Miért van ez így?

Miért van ez így?

Mert hiszünk a kínálatunkban szereplő termékekben.
A legismertebb gyártók hivatalos, kiemelt forgalmazói vagyunk, a márkatermékek mellett pedig kedvező áron kínálunk kiváló minőségű saját termékeket is.
Termékkatalógusunk összeállítása során a minőségre helyeztük a legnagyobb hangsúlyt . Ha egy termék nem felel meg minőségi követelményeinknek, azt eltávolítjuk a kínálatunkból - teljesen függetlenül annak árától, vagy attól, hogy mekkora a kereslet ugyanazon gyártó többi termékére Minőségbiztosítási osztályunk és hat szakszervizünk szavatolja a legkiválóbb minőséget, javítások vagy karbantartási feladatok esetén pedig a lehető leggyorsabb átfutást. Ez az oka annak, hogy három évre bővítjük ki gyártóink garanciáját.

Mik ez alól a kivételek?

Mik ez alól a kivételek?

A teljes körű jótállás természetesen nem vonatkozik a fogyóeszközökre, így többek között a húrokra, dobverőkre, elemekre / akkukra, csövekre és crossfaderekre – de hát ez valamennyire logikus is, nem? A hangszereken megjelenő kopásnyomokra csak abban az esetben vonatkozik a jótállás, ha a azok a hangszer megfelelő ápolása ellenére, ill. bizonyíthatóan a hiányos megmunkálás következtében jelentkeznek. Azaz: még egy drága trombita is elég viharvert lehet, ha nem ápoljuk rendszeresen, nem távolítjuk el róla a nyálat és izzadtságot. Állunk ugyan rendelkezésedre mindenben, de a nem megfelelő ápolásért sem mi, sem a gyártó nem vállalhatjuk a felelősséget.
A fogyóeszközökre, illetve azokra a termékekre, amelyekre a gyártó 3 évet meghaladó garanciát biztosít, természetesen a gyártó által megállapított jótállás van érvényben.

A termék teljesen tönkrement - mi a teendő?

A termék teljesen tönkrement - mi a teendő?

Ha vissza szeretnél küldeni valamit, első lépésként vedd fel a kapcsolatot vevőszolgálatunkkal. A nyugta vagy számla azonosítószámán kívül semmilyen további iratra sincs szükség (sőt, általában az ügyfélszám is elegendő lehet). Miután megtörtént a kapcsolatfelvétel, a vevőszolgálat rövid időn belül küld e-mailben vagy postai úton egy címkét, amellyel díjmentesen visszaküldheted nekünk hangszeredet / berendezésedet. Igény szerint biztosítunk egy átmeneti, kölcsönözhető eszközt, amellyel segíthetünk áthidalni a kieső időt (ez persze csak akkor lehetséges, ha az adott hangszer vagy berendezés rendelkezésünkre is áll).

Az eszközöd kukaérett?

Az eszközöd kukaérett?

A teljesen javíthatatlan hangszereket / eszközöket becseréljük egy vadonatújra.Amennyiben ugyanaz a modell újonnan már nem elérhető, felkínálunk egy azonos árkategóriában található alternatívát, vagy visszatérítjük a teljes vételárat. Minderre a vásárlást követő 3 éven belül van lehetőség.

Érdekel az apró betűs rész is?

Érdekel az apró betűs rész is?

A termékekre vonatkozó, 24 hónapos kötelező termékszavatosság mindenféle korlátozás nélkül van érvényben. Mivel meghosszabbítjuk a garanciát, ügyfeleinket nem érhetik csalódások, jogaikat pedig a legkisebb mértékig sem korlátozzuk. Cserébe megkíméljük magunkat attól, hogy el kelljen magyaráznunk a garancia és a termékszavatosság közti különbséget (ennél még a lesszabályt is könnyebb volna). Ezt a kérdést az ÁSZF-ben jogilag pontos megfogalmazásban fejtjük ki.

További kérdéseid vannak?

További kérdéseid vannak?

A 3 éves Thomann-garanciát érintő kérdéseket, észrevételeket, építő javaslatokat mindig örömmel fogadjuk, és boldogan adunk ezt illetően bővebb tájékoztatást is. Kérjük, bátran vedd fel a kapcsolatot vevőszolgálatunkkal. Köszönjük!

Tudtad? Minőségbiztosítási osztályunkat 2002-ben hoztuk létre. Az osztály kizárólag termékeink minőségének javításán dolgozik. Amennyiben valamelyik termékünk nem felel meg a minőséggel, megmunkálással és funkcionalitással kapcsolatos elképzeléseinknek, nem tesszük be a termékkatalógusunkba, illetve eltávolítjuk onnan, ha régebben esetleg bekerült volna..
A gyártókkal együttműködve folyamatosan fokozzuk saját termékeink minőségét, és mára már sok nagy nevű gyártó is elfogadja minőségbiztosítóink észrevételeit, amelyek révén még jobbá tehetik saját termékeiket.
(1)
Nemrég megnyitott
Toontrack EZbass

Toontrack EZbass (ESD); virtual bass guitar; extensively produced bass software / plugin with 2 basses, based on samples of an Alembic 5-String bass and a 5-string Fender Jazz Bass; sub bass with two synthesized sine tones add both fullness and...

Nemrég megnyitott
Adam T8V

Adam T8V; Active Nearfield Monitor; 8" Woofer; 1.9" U-ART Accelerated Ribbon Tweeter; 2x Class-D Amp: 70 Watts RMS Woofer, 20 Watts RMS Tweeter; Frequency Range: 33 Hz - 25 kHz; Crossover Frequency: 2.6 kHz; max. SPL: 118 dB (1m /...

(5)
Nemrég megnyitott
Behringer CAT

Analogue Synthesiser VCO 1 with 4 miscible waveforms (sawtooth, triangle, pulse and suboctave), Pulse width modulation and two adjustable modulation sources, VCO 2 with 3 mixable waveforms (sawtooth triangle and suboctave) and two adjustable modulation sources, Low pass filter...

(3)
Nemrég megnyitott
iZotope Music Maker's Bundle

iZotope Music Maker's Bundle (ESD); Plugin-Bundle; contains eight essential tools for audio editing and creative music production; consists of BreakTweaker Exp, Stutter Edit, Trash 2, Iris 2, Elements Suite (Nectar Elements, Neutron Elements, Ozone Elements und RX Elements); supported formats...

Nemrég megnyitott
K&M 80310

K&M 80310 disinfectant stand with bracket; bottle holder dimensions: 102 x 91 mm; base diameter: 275 mm; drip cup can be removed for cleaning; with bracket to fix the disinfectant bottle ; round base; weight: 3,6 kg; colour: pure white;...

Nemrég megnyitott
Rode Wireless GO White

Rode Wireless GO White; Digital Wireless Microphone System; ultra-compact and lightweight set of transmitter and receiver; series III 2.4 GHz digital transmission; clip-on transmitter TX with built-in microphone (omni capsule); maximum SPL: 100 dB; Frequency Range: 50 Hz – 20...

Nemrég megnyitott
Rode Lavalier GO White

Rode Lavalier GO White; Lavalier Microphone; pairs perfectly with Røde Wireless GO (item 463781); works with most other devices with a 3.5mm TRS microphone input; compatible with most laptops, DSLR cameras, mobile recorders etc.; broadcast grade omnidirectional condensor capsule; Frequency...

(1)
Nemrég megnyitott
Presonus ioStation 24c

Audio Interface and Controller 2 x 2 USB 2.0 (USB C) recording interface with 24-bit / 192 kHz, 2 x Mic / Line / Instrument XLR combo input jacks, 2 x Line output 6.3 mm jack symmetrical, Stereo headphone...

(1)
Nemrég megnyitott
Mackie CR3-X

Multimedia Monitors Equipped with a 3" woofer and a 0.75" tweeter, Power: 50 W, Frequency range: 80 - 20,000 Hz (-3 dB), Housing: MDF, Power supply: 100 - 240 V AC, 50/60 Hz, Dimensions (W x H x D):...

(1)
Nemrég megnyitott
Behringer Eurorack Go

Behringer Eurorack Go; Eurorack case; two rows with 140 HP each, build-in busboard with 32 headers for Eurorack modules;, vertical positioning possible via integrated tilt stand; 96 sliding nuts (M3) pre-installed; maximum module depth: 40mm (lower row), 62mm (upper row);...

Nemrég megnyitott
FabFilter Saturn 2

FabFilter Saturn 2 (ESD); multiband distortion plugin; variable distortion and saturation effect with up to 6 frequency bands, with optional linear phase processing; 28 different distortion styles, from subtle analog saturation to brute digital; adjustable slope for the crossovers, offering...

Nemrég megnyitott
Saramonic Blink 500 B4

Saramonic Blink 500 B4; Ultracompact 2.4GHz Dual-Channel Wireless Microphone System with 2 transmitter and Lavalier for Apple iPhone and iPad that provides broadcast-quality sound; The RXDi battery-free MFi certified Lightning receiver is extremely lightweight, space efficient and works perfectly when...

Visszajelzés beküldése
Visszajelzés Hibára bukkantál, vagy mondani szeretnél valamit az oldallal kapcsolatban?

Örömmel fogadjuk a visszajelzéseket, és igyekszünk a lehető leghamarabb megoldani az általad észlelt problémát.