Gretsch G2622 Strml CB DC CDG

L’achat d’une guitare en ligne réserve des surprises parfois bonnes.. parfois moins bonnes.

Tout d’abord le coloris qui sur le site est vraiment plus vert canard qu’en réalité que j’ai trouvé plus terne, les potentiomètres en plastiques qui sont élégants sur la photo et font beaucoup plus cheaps en réalité et du coup moins comfortable au touché que des potentiomètres en laitons par exemple. Ceci étant dit cette première déception est surmontable et on pourrait s’en consoler.

C’était sans compter sur une vibration d’une partie non identifiée jusqu’à maintenant encore, notamment dans le jeu aigu qui crée un buzz acoustique assez bruyant. Après avoir cherché la cause de mon côté un moment et étant hors délai pour une reprise de la guitare par Thomann j’ai pu tester le service après vente qui a été à la hauteur puisque j’ai pu renvoyer à leur service technique (note: garder les cartons d’origine si vous pouvez car même si Thomann prend en charge le coût des envois l’emballage pour le retour chez eux a été à ma charge presque 90€ soit presque 1/5 du prix de la guitare ).

J’ai été très bien informé par le service après vente qui a été rapide et réactif. On m’a finalement renvoyé la même guitare neuve en remplacement…. Avec EXACTEMENT le même défaut dont j’ai n’ai pour l’heure aucune solution puisque Thomann a fait le maximum en leur pouvoir. J’alerte donc sur un possible défaut du modèle qui ne se révèle que guitare en main. Donc grosse déception.

Ne pas s’attendre à la perfection pour ce prix me direz vous ? Certes mais j’ai depuis essayé d’autres modèles équivalents dans des magasins avec une facture bien meilleure…
Me voilà vacciné pour quelques temps contre l’achat de guitare en ligne… je vais reprendre le chemin des magasins traditionnels car je vais mettre quelques temps à digérer cette histoire.

MAJ : Thomann m’a finalement repris l’instrument à titre exceptionnel en échange d’un avoir. J’en profite donc pour mettre à jour mon évaluation et remercier le service client de Thomann qui a été exemplaire de bout en bout sur mon dossier. Merci