Ab sofort musst du nicht bei uns vor Ort sein, um die Abteilungen von Europas größtem Musikhaus zu besuchen und dir Instrumente und Equipment von unseren Produktexperten präsentieren zu lassen:
Mit unserer „Live-Videoberatung“ ist das jetzt für alle Bereiche bequem online möglich! Die Kollegen beraten dich per Video-Chat. Keine Angst: Du kannst zwar das Ladengeschäft und uns sehen, aber wir können dich nicht sehen, nur hören. ?
Wie funktioniert‘s?
Du benötigst für die Videoberatung einen PC (oder Mac) einen aktuellen Browser und eine Mikrofon. Ob gerade ein Mitarbeiter zur Verfügung steht beziehungsweise die Leitung belegt ist, das erkennst du an dem Fenster rechts auf der jeweiligen Produktseite. Ist das Feature „Live-Videoberatung“ eingeblendet, dann stehen wir für deine persönliche Beratung bereit.
Wichtig: Die Live-Videoberatung steht nur für ausgewählte Produkte zur Verfügung, die sich in unserem Ladengeschäft vor Ort befinden.
Testphase & Feedback
Bitte beachtet, dass sich die neue Funktion noch in der Testphase befindet und auch für die Kollegen im Shop noch neu ist. Wir freuen uns über euer Feedback, um diesen Service mit unserem Partner GoInStore weiterzuentwickeln und zu verbessern zu können: Wart ihr zufrieden mit der Funktion? Gab es Probleme? Habt ihr konkrete Verbesserungsvorschläge? Wir sagen jetzt schon einmal lieben Dank für eure Rückmeldungen und wünschen euch …
… viel Spaß mit der Videoberatung! ?
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