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Péssimo atendimento por parte de um colaborador.
A Thomam peca muito a nível de garantias. Tenho um sub que me falhou e, para vender mandam por UPS, para amanhar o grave defeituoso é pelos CTT. Uma política estranha de uma pessoa que agora vai ter de esperar 1 mês ou mais ao neste vai e vem… Quem perde com isto ? O cliente claro. O colaborador, foi péssimo no atendimento e que, disse que foi uma política especial que me Fizeram no envio do PA, mal sabia ele que já me mandaram mais coisas da Thomam via ups e não havia nada de especial… Nota 0 para o atendimento de garantia da Thomam pois nem pensaram em arranjar outro tipo de solução para enviar o sub de uma forma mais rápida…
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