Garantia de 30 dias de Dinheiro de Volta
O nosso compromisso
Acabou de descobrir que o artigo que pensava ser o mais adequado para si, afinal não é! Enfim, acontece.
Mas, não há problema! Nós oferecemos uma Garantia de 30 dias para devolução do dinheiro em qualquer artigo que compre na Thomann. Mesmo sendo um cliente comercial oferecemos-lhe 30 dias para devolução do dinheiro - sem chatices e sem levantar questões!
Exceções
As únicas excepções são os produtos fabricados por encomenda ou modificados especialmente para si (ex: caixas de transporte personalizadas), artigos de desgaste rápido ou artigos que não podem ser devolvidos devido a normas de higiene (ex: palhetas para sopros) ou artigos com licenças (ex: software já registado).
Se não está 100% satisfeito com um artigo que encomendou na Thomann, contacte-nos e daremos início ao processo de devolução. Dentro da Alemanha, a Thomann assume as despesas da devolução.
Como funciona?
- Por favor, selecione a função "return item"no seu centro de cliente. Receberá posteriormente toda a informação necessária para a devolução do artigo.
- E claro, recebemos também pedidos de devolução via telefone.
- Por favor, certifique-se que todos os artigos são devolvidos nas respetivas embalagens originais, com todos os componentes e acessórios e sem marcas de uso.
Estas condições aplicam-se à nossa Garantia de Devolução de Dinheiro. As condições para o direito de revogação assim como o nossoserviço de garantia podem ser encontradas em Termos e Condições.
