Sessiondesk Home Rack

Paket war versiegelt mit Unterschrift das einer von Sessiondesk das Rack überprüft hat und zertifiziert hat.
Ich öffnete das Paket und sah das die Rackhalterung (schwarzes Metal) falsch befestigt wurde.
Behebung aus eigener Hand nicht möglich.

Ein sehr schlechter Witz ich zahle CHF 134 für 3 Bretter Holz und kriege ein defektes Produkt (+ Unterschrift das alles überprüft wurde um es noch auf die Spitze zu treiben)

Sehr enttäuscht von Sessiondesk.

Und jetzt muss ich mich in meiner Freizeit noch um den Rückversand kümmern, und der Ersatz wird erst versendet wenn ich das andere zurückgesendet habe.
Fehler passieren und ich habe Verständnis, doch es passiert ein Fehler auf der Seite des Lieferanten und anstatt das ich entschädigt werde muss ich nun selber zur Post und noch länger auf die Lieferung warten die ich schon bezahlt habe vor einer Woche.

„sofort lieferbar“ war unser wichtigstes Kriterium und hätten uns sonst für einen anderen Tisch entschieden hätten wir gewusst das wir über eine Woche warten müssen.

An sich schon ein schönes Rack, vor allem ist es mit das einzige Rack auf dem Markt, welches seitliche Auslässe für Kabel drin hat. Hier könnten andere Studiorack-Hersteller sich durchaus mal ne Scheibe von abschneiden von. ABER, nicht gut ist: fixe Rackschiene, die Bohrungen sind auch nicht besonders clever, man kann das Rack eigentlich nur so bestücken: oben 2 HE Gerät, dann 1 HE Gerät, danach die halbe Rackblende zur Show, die den restlichen Rackspace halt einfach nur verschenkt. Ärgerlich, weil z..B in meinem Paket - keine - Rackblende von Sessiondesk dabei war. Nach dem kräftigen Preisansteig von Sessiondesk vor kurzem insgesamt nicht sehr schön, ich musste mir aber noch eines holen, weil ich schon eins habe. Also, für den Preis lässt das Rack doch sehr zu wünschen übrig, leider. Thomann Kundenservice aber wie immer top, und so wurde eine unkomplizierte Lösung gefunden.