Yrityksemme historia

Vuonna 1954 Hans Thomann vanhempi päätti lopettaa työnsä kiertävänä muusikkona (kuten sirkuksessa, katso kuva) ja perustaa oman musiikkiliikkeen. Sivutoimisesti hän hoiti edelleen perheen maatilaa ja matkusti lähes päivittäin 70 kilometrin päässä sijaitsevaan Würzburgiin opiskelemaan trumpetinsoittoa.

Vuosien mittaan yhä suurempi osa Thomannin tilan asuintiloista muutettiin näyttely- ja myyntitiloiksi. Hans Thomann vanhempi oli jo ehtinyt saada mainetta. Tuotevalikoima kasvoi tasaisesti: se oli urkujen, kitaroiden ja ensimmäisten syntetisaattoreiden loistokasta aikaa. Hans Thomann nuorempi sai jo nuorena poikana työskennellä liikkeessä ja tehdä ensimmäiset kaupat.

Tältä myymälä näytti 80-luvun lopulla - hyvin selkeä ja vaatimaton. Ladossa oli sekä valaisinosasto että varastotila. Entisestä lastenhuoneesta tuli kirjanpito-osasto. Kuvan vasemmalla puolella on Thomannin perheen koti. Jälkimmäinen purettiin vuonna 2023, jotta saatiin tilaa myymälän laajentamiselle.

Yrityksen omistajana 36 vuotta toiminut Hans Thomann vanhempi jäi eläkkeelle. Hänen tilalleen tuli hänen vanhin poikansa Hans Thomann nuorempi, joka johtaa yritystä edelleen.

Vain kaksi vuotta myöhemmin Hans Thomann lanseeraasi "Hot Deals". Ensimmäiset mainoslehtiset (n. 10 000 kappaletta, jotka jaettiin pääasiassa lähialueella) sisälsivät lähes sata tuotetta ilman kuvia. Myöhemmin kuvat yksinkertaisesti leikattiin valmistajien esitteistä ja kirjapainot keräsivät tekstit henkilökohtaisesti Treppendorfista käsin kirjoitetuille paperinpalasille.

Vuonna 1996 käynnistimme ensimmäisenä musiikkiliikkeenä oman verkkosivuston Saksassa. Tuolloin tilaukset voitiin lähettää meille sähköpostitse. Aluksi ne tulostettiin, vietiin yksittäisille osastoille ja niihin vastattiin postitse. Nykyään tämä olisi luultavasti hieman epäkäytännöllistä, sillä sähköposteja tulee päivittäin yli satoja tuhansia.

Vuotta myöhemmin hankimme omistukseemme silloisen Saksan suurimman soittimien postimyyntiyrityksen - Roadstarin. Asiakasmäärä kaksinkertaistui lähes 100 000:een.

Ulkoistaminen ei ole koskaan ollut meidän juttumme. Kun muut yritykset seurasivat tuolloin suuntausta ulkoistaa puhelinpalvelukeskuksia halpatyövoiman maihin, me halusimme, että puhelinneuvonta olisi saatavilla paikallisesti. Pidämme siitä, että kollegamme ovat lähellä meitä, joten päätös perustaa tuleva asiakaspalveluosastomme Treppendorfiin tehtiin nopeasti. Samaan aikaan entisten naapureidemme tontille rakennettiin uusi suuri PA-/valo-osasto, johon liitettiin lisäksi studio- ja rumpuosasto. Pelkästään huoneakustiikan suunnittelu ja toteutus vei kaksi vuotta.

Koska suurten ääni- ja efekti-installaatioiden neuvonnan ja toteutuksen kysyntä on kasvanut, päätimme perustaa tätä toimialaa varten erillisen osaston. Siitä lähtien “Audio Professionell” on neuvonut muun muassa teattereiden, kaupungintalojen, museoiden, konserttisalien, diskojen sekä elokuvateattereiden asennustöissä.

Vuotta 2003 voidaan epäilemättä kuvata todellisen rakennustyömaratonin alkamisvuodeksi Treppendorfissa. Kaikki alkoi logistiikkakeskuksesta. Sitä seurasivat varasto, nelikerroksinen toimistorakennus ja uudet näyttelytilat kitara-, puhallinsoitin- ja jousiosastoillemme (2005). Pian tämän jälkeen rakennettiin uusi tavaravarasto (2006). Sitä seurasi täysin uusi huoltorakennus amfiteatterineen (2013), toinen myymälän muutostyö (2014), oma ravintola "t.kitchen" (2015) ja uusi logistiikka- ja lähetyskeskus vuonna 2017.

Jotta selviydyimme yli kahden miljoonan asiakkaan rynnistyksestä eri puolilta Eurooppaa, koko verkkosivustomme kehitettiin uudelleen, ja päivitys sisälsi yli 120 000 riviä ohjelmointikoodia vuonna 2008. Kaksi uutta datakeskusta, joissa on yhteensä 160 Thomannin palvelinta, takasi toimintavarmuuden. Sittemmin verkkosivustoa ja infrastruktuuria on kehitetty jatkuvasti edelleen lukuisten kollegojen toimesta.

Liikealan lehti "brand eins" teki pääartikkelinsa huhtikuun lehdessä Thomannista. Tämän sai aikaan erillinen tutkielma "Success Factors in E-Commerce". Siinä tutkittiin nettikauppoja ja asiakkaiden palautteiden perusteella saimme parhaan nettikaupan tittelin. Saimme huippusijoitukset myös erillisissä kategorioissa, kuten nettisivujen suunnittelussa, palvelussa ja toimituksissa. Näissä jäi jälkeen myös muutama jättiläinen, kuten Amazon. Suurin ilon aihe on kuitenkin tämä: meiltä löytyy parhaat ja lojaaleimmat asiakkaat.

Heti kun logistiikka-alueen laajennus oli saatu päätökseen, Thomannin ja Treppendorfin uudet, perusteelliset suunnitelmat käynnistettiin.

Aivan entisen hallintorakennuksen viereen haluttiin rakentaa näyttävä uusi rakennus, jossa olisi enemmän toimistotilaa, kokoushuoneita ja tilaa koko asiakaspalveluosastolle, jossa työskentelee yli 300 työntekijää noin 20 eri maasta. Vuosien suunnittelun ja rakentamisen jälkeen rakennus ja pysäköintihalli vihittiin käyttöön vuonna 2022.

Toteutimme myös markkinointitiimillemme uuden rakennuskompleksin sosiaalisen median sisällön tuotantoa varten, missä on yhteensä kolme täysin varustettua videostudiota jatkuvasti kasvavien tarpeiden täyttämiseksi.

Toisen "maratonin" täydentää uusi korkeavarasto sekä lähetysvarasto, jotka ovat olemassa olevan logistiikka- ja lähetyskeskuksen seuraava jättimäinen laajennus. Mutta ei siinä vielä kaikki...

Vuonna 2024 Thomann juhlii 70-vuotisjuhlavuottaan - merkittävä saavutus perustajaperheelle ja kaikille työntekijöille. Eivätkä superlatiivit lopu tähän.

Toimitusjohtaja Hans Thomann suunnittelee parhaillaan myymälän laajentamista Treppendorfin päätoimipaikassa. Myymälä kasvaa nykyisestä 5200 neliömetristä yli 10 000 neliömetriin esittely-, myynti- ja varastotilaa.

Rakennustyöt on määrä saada päätökseen vuoteen 2026 mennessä.