Olisi mielenkiintoista tietää se riemastuneiden hymyjen määrä, jonka uusi kitaraosastomme on nostattanut siellä vierailleiden ihmisten kasvoille :-)

Varastostamme löytyy noin 2500 kitaraa ja bassoa - siksi sopivaa instrumenttia etsivä henkilö on kuin paratiisissa kitaraosastollamme! Ympäriltä löytyvät kaikki suuret merkit ja mallit, mutta myös edullisemmat vaihtoehdot aloittelijoiden tarpeisiin. Haluamme tarjota kitaramaailman "gourmet-herkkujen" lisäksi tuotteita, jotka romuttavat pinttyneen käsityksen siitä, ettei pienellä rahalla voisi saada positiivisia soittoelämyksiä tarjoavaa instrumenttia. Kuuntelemme aina asiakkaan tarpeita tarkasti oikean instrumentin löytämiseksi.

Kitaraosastollamme ja erillisessä puhelinpalvelussa työskentelee 51 kielisoitinasiantuntijaa, jotka yhdessä suomalaisen henkilökuntamme ohella auttavat sinua kaikissa kitaratarpeissasi. Lisäksi Thomannilla työskentelee neljä huoltoeksperttiä, jotka takuuhuoltojen ohella tekevät pistotarkastuksia Harley Benton -kitaroihimme tehtaan oman laadunvalvonnan lisäksi. Monilla valmistajilla, kuten esimerkiksi Fenderillä, on lisäksi tapana tarkistaa instrumentit jo omassa Euroopan varastossaan. Yksilöllisiä säätöjä eri musiikkityylien tai tottumuksien mukaan emme valitettavasti voi tehdä lähetettyjen kitaroiden suuresta määrästä johtuen. Tarvittavat tarkistukset ja säädöt tehdään ennen paketin lähettämistä jokaiselle soittimelle joko valmistajan tai kauppamme kitaraspesialistien toimesta.

3 vuoden takuu ja 30 päivän palautusoikeus on instrumenteille, efekteille ja vahvistimille itsestäänselvyys. Uudessa asiakaspalvelukeskuksessamme sijaitsee uusi kitarapajamme, jossa koulutetut kitara-spesialistimme huoltaa, korjaa ja säätää instrumenttisi. Ennen kitaran toimitusta, nämä spesialistit ovat vastuussa siitä että kaikki meidän omat ”house-brand” -kitaramme ovat tarkastettu ja siten vastaavat asiakkaamme odotuksia. Meidän uusi ”Plek Machine” voi myös säätää kitarasi optimaaliseen vireeseen, kun teet tilauksen, ilmoita meille jos haluat käyttää tätä lisäpalvelua.

Varastoitujen kitaroiden määrää on pyritty kasvattamaan vuosi vuodelta, mutta kaikkia värejä ja malleja ei silti löydy meiltäkään. Joten jos valikoimasta puuttuu joku mielestäsi oleellinen malli, ota yhteyttä (informaatio@thomann.de) ja etsitään tilanteeseen ratkaisu!

Tutustu toimintaamme 360° näkymän avulla

Henkilökuntamme – Kitaraosasto

Suositut tuotemerkit

Yhteydenottokeinot