Tyytyväisyystakuu

Haluamme asiakkaidemme olevan täysin tyytyväisiä tuotteisiimme, palveluumme ja kauppaamme. Näet tällä sivulla muutaman esimerkin, kuinka haluamme saavuttaa tämän.

Olemme täällä sinua varten

Jokaisella Thomannin asiakkaalla on henkilökohtainen yhteyshenkilö ennen ja jälkeen ostoksen. Sinua neuvoo oikeat muusikot ja asiantuntijat, jotka ottavat ongelmasi ja kysymyksesi vakavasti ja ennen kaikkea ymmärtävät ne. Otamme henkilökohtaiset tarpeesi huomioon ja pitäydymme budjetissasi, suositellen ainoastaaan tuotteita ja ratkaisuja, joiden uskomme olevan parhaita sinulle.

Solderers of Fortune - Palkkakolvaajat

Tällä hetkellä meiltä löytyy yli 117 teknikkoa ja soitinrakentajaa, jotka muodostavat Euroopan suurimman huoltokeskuksen 11 asiantuntijaverstaalla. He ylläpitävät, hoitavat ja korjaavat soittimesi korkeilla standardeilla. Tämä vuoksi korjausajat pysyvät mahdollisimman lyhyinä. Tämä palvelu service on käytettävissäsi alhaisilla hinnoilla vaikka et olisi ostanut soitintasi meiltä.

Nopeimmat toimitusajat

Kun olet tehnyt tilauksen, haluamme, että tuotteet ovat ovellasi pikaisesti. Tämän vuoksi Euroopan suurimman logistiikkakeskuksen varastossamme on yli 80 000 tuotetta valmiina lähetettäväksi. Näin takaamme erittäin nopean saatavuuden.

Kokeile ilman sitoutumista: Rahat-takaisin -takuu

Ennen kuin tiedät onko soitin tai laite sinulle sopiva, sinun pitää kokeilla sitä. Voit tehdä niin huoletta kotonasi 30 päivän ajan. Jos et ole täysin tyytyväinen tuotteeseen, voit lähettää sen meille takaisin Rahat-takaisin -takuun avulla. Monessa tapauksessa palautuspostikuluja ei ole. Shoppaile kaupassamme ilman huolta sitoutumisesta tuotteeseen, joka ei sovi sinulle.

Onpas söööööööötti!

Ihmettelet varmaan mitä tämä kissa tekee täällä. Emme ole menettäneet järkeämme - haluamme vain, että asiakkaamme ovat yhtä kehräävän tyytyväsiä kuin tämä pikku kisu. Yrityksen perustamisesta lähtien vuonna 1954, työntekijämme ovat seuranneet Hans Thomann Sr:n neuvoa kuunnella asiakkaita ja oppia heiltä. Mutta ei hätää, emme tule raapimaan sinua!