• Toivelista
  • fi
    Valitse kauppa Select Store
    Kaikki maat All Countries
  • 0
Postitusosoite
Thomann GmbH
Hans-Thomann-Straße 1
96138, Burgebrach, Germany
Yritysinfo
Tammikuu 1954
GmbH
Hans Thomann
DE 257375233,
FI 27308128
Aukioloajat (Suomen aikaa)
Palvelemme sinua jälleen 10 tunnin ja 27 minuutin kuluttua.
  • 9:30–18:30
  • 9:30–18:30
  • 9:30–18:30
  • 9:30–18:30
  • 9:30–18:30
  • 9:30–16:00

Kolmen vuoden takuu

Emme halua kilpailla vain hinnoilla, vaan uskomme myös tuotteisiimme siinä määrin, että myönnämme kulutustavaroita kuten kitarankieliä lukuunottamatta kaikille tuotteillemme 3 vuoden takuun. Toisin sanoen otamme omalle vastuullemme valmistajan takuun päättymisen jälkeen (yleensä 12 kuukautta) vastata siitä, että tuotteesi saatetaan kuntoon tai vaihdetaan tarvittaessa uuteen täyden 36 kuukauden ajan - omalla kustannuksellamme. Kyseessä ei siis ole mikään maksullinen takuuajan jatkomahdollisuus, vaan merkittävä veloitukseton lisäarvo ostettaessa Thomannilta!
Kolmen vuoden takuu
  • Miksi tarjoamme noin pitkän takuuajan?

    Miksi tarjoamme noin pitkän takuuajan?

    Kolmen vuoden takuuaika on osoitus luottamuksestamme myymiämme tuotteita kohtaan. Uskomme, että se puolestaan luo asiakkallemme luottamusta Musikhaus Thomannia kohtaan. Samalla toivomme sen puhuvan omalta osaltaan niistä ponnistuksista, joita käymme etsiessämme tuotteita omien talonmerkkiemme (kuten the t.bone-mikit, the box-kaiuttimet) piiriin.

  • Poikkeukset palautusoikeudessa ja takuussa?

    Poikkeukset palautusoikeudessa ja takuussa?

    Takuussa on muutamia poikkeuksia, mutta ne ovat hyvin ymmärrettäviä. Kolmen vuoden takuu ei koske kulutustavaroita, kuten vaikkapa kieliä, rumpukapuloita, akkuparistoja, vahvistinputkia, valonheittimien polttimoja ja esimerkiksi rumpukalvoja. Takuu ei vastaa myöskään käyttövirheistä. Toisin sanoen takuun toteutumiseksi tuotteista on myös pidettävä huolta: instrumentit on säilytettävä asianmukaisessa ympäristössä ja niin edelleen. Olemme joustavia, mutta kukaan ei kai voi syyttää valmistajaa tai myyjää siitä, jos esimerkiksi kallis trumpetti muuttuu soittokelvottomaksi hien, pölyn ja syljen tukkiessa puhdistamatta jääneet venttiilit? Toisaalta osittain kulutustavaraksi laskettava symbaali on takuun piirissä, mikäli pellin hajoaminen on todistettavasti johtunut valmistusvirheestä, eikä vain siitä että pelti on murjottu rikki.
    Mikäli tarvitset huolto- ja ylläpito-ohjeita, älä epäröi ottaa yhteyttä. Mikäli joku valmistaja tarjoaa 3 vuotta pidemmän takuun, tämä on luonnollisesti voimassa meidän takuustamme riippumatta.

  • Mitä tehdä jos jokin on rikki?

    Mitä tehdä jos jokin on rikki?

    Pyydämme aina ennen palautusta ottamaan yhteyttä reklamaatio-osastoomme. Kolmen vuoden takuu astui voimaan helmikuun ensimmäinen päivä vuonna 2005 ja kaikki tuosta eteenpäin hankitut tuotteet ovat takuun piirissä. Emme vaadi mitään erillisiä takuupapereita täytettäväksi: takuutodistuksena toimii laskukopiosi, jonka saat tarvittaessa tulostettua itse jälkikäteenkin vaikkapa nettisivujemme kautta. Joidenkin tuotteiden kohdalla huolto on myös mahdollista Suomessa. Reklamaatio-osasto osaa aina parhaiten auttaa huolto- ja palautusasioissa, joten älä epäröi ottaa heihin yhteyttä kysymysten ilmetessä.

  • Mitä jos jokin on korjauskelvottomassa kunnossa?

    Mitä jos jokin on korjauskelvottomassa kunnossa?

    Mikäli takuunalainen tuote ei ole korjattavissa, se vaihdetaan uuteen tuotteeseen. Jos samaa tuotetta ei enää valmisteta, tarjoamme lähimmän vaihtoehdon sen hetkisestä tarjonnasta tai hyvitämme maksamasi summan! Muistutamme kuitenkin tuotteiden ylläpidon ja oikean käsittelytavan tärkeydestä takuun toteutumiseksi.

  • Lakitekstiä?

    Lakitekstiä?

    Mikäli haluat saada tarkempia takuuta koskevia tietoja lakitekstimuodossa, pyydämme katsomaan sivuiltamme yritysesittelyn kohdalta osa-alueen "Sopimusehdot". Muutoin lienee helpompaa ottaa suoraan meihin yhteyttä ja kysyä asiasta ilman monimutkaisia lakikoukeroita ja pykäliä.

  • Kysyttävää?

    Kysyttävää?

    Olemme aina kiinnostuneita ottamaan vastaan palautetta ja pyrimme myös vastaamaan kysymyksiin mahdollisimman pian, tulivat ne sitten puhelimitse tai sähköpostilla. Mikäli haluat ottaa yhteyttä tuotteiden laatuun liittyen, pyydämme kirjoittamaan sähköpostia Laadunvalvontaosastollemme.

Takuuasioista lisätietoja saat myös täältä:

Asiakaspalvelumme auttaa sinua kysymyksissä ja ongelmissa
+49-9546-9223-477
Palauta tuote
tc electronic PolyTune 3 Tuner/Buffer Boss MS-3 Multi Effects Switcher Alesis DM10 MKII Studio Mesh Kit JBL LSR 305 White Limited Edition De Sisti Leonardo 1kW P.O. Ibanez SR300E-AFM Harley Benton G212 Vintage Vertical Fender CN-140SCE Natural Nowsonic Stage Antenna Set 5,8 GHZ tc electronic Hall of Fame 2 Yamaha DD-75 Swissonic M-Control
(6)
Suositellut
tc electronic PolyTune 3 Tuner/Buffer

Tuner Pedal Polyphonic tuner / buffer, The Bonafide circuitry receives its sound through long cable paths and several effects devices, Polyphonic tuning - simultaneous display of all strings, Fast chromatic tuner with 0.5 cent accuracy, Ultra-precise strobe tuner with...

tuotteeseen
111 €
Suositellut
Boss MS-3 Multi Effects Switcher

Boss MS-3, effects pedal, Multi Effects Switcher, Pedal board effects loop switcher with 112 built-in effects for guitar & bass including tuner, noise reduction, global equalizer, midi, amp switching, USB connector & editor, controls: Knob 1 to 3, switches: On/Off...

tuotteeseen
488 €
(3)
Suositellut
Alesis DM10 MKII Studio Mesh Kit

Electronic Drum Set Made available in Europe exclusively by Thomann, Successor to the Alesis DM10 studio mesh kit, The new DM10 MKII Advanced Electronic Drum module is based on the Alesis Crimson module, Contains 671 sounds, 54 Preset and...

tuotteeseen
879 €
Suositellut
JBL LSR 305 White Limited Edition

JBL LSR 305 White Limited Edition, Two-Way Powered Studio Monitor with 5" Woofer, 1" Soft-Dome High Frequency Transducer, 43Hz-24kHz, Class D Power Amp: 41/41W (LF/HF), Max Peak SPL: 108 dB SPL (C-weighted), Magnetic shielding, Level Control, LF trim (+2dB/-2dB), HF...

tuotteeseen
149 €
Suositellut
De Sisti Leonardo 1kW P.O.

Pole-operated Fresnel Theater Spotlight For 1000 W lamp with G22 base, 150 mm Fresnel lens, Robust and light carbon steel housing with black powder coating, 28 mm TV spigot, With 2 m cable (without plug), Switch on housing, Beam...

tuotteeseen
699 €
Suositellut
Ibanez SR300E-AFM

Ibanez SR300E-AFM, 4-string bass guitar, Soundgear-series, mahoghani body, 5-pc maple/rosewood (Dalbergia latifolia) "SR4" neck:, 24 medium frets, rosewood (Dalbergia latifolia) fretboard, white dot inlays, nut width 38 mm, scale: 864mm/34", Accu-Cast B120 bridge, cosmo black hardware, PowerSpan dual coil pickups,...

tuotteeseen
299 €
Suositellut
Harley Benton G212 Vintage Vertical

Guitar Cabinet Loudspeakers: 2 x 12" Celestion Vintage 30, Power handling: 120 watts, Impedance: 8 Ohm, Housing made of 16 mm plywood, Black Tolex version, Decorative borders, Dimensions (W x H x D): 49.5 x 65.8 x 35.5 /...

tuotteeseen
239 €
Suositellut
Fender CN-140SCE Natural

Classical Guitar With cutaway, Solid spruce top, Back and sides made of laminated rosewood (Dalbergia latifolia), CD Pearloid rosette, Neck: Mahogany, Rosewood fretboard (Dalbergia latifolia), 20 Frets, Nut width: 43 mm, Scale: 643 mm, Fishman pickup system with CD...

tuotteeseen
369 €
Suositellut
Nowsonic Stage Antenna Set 5,8 GHZ

Nowsonic Stage Antenna Set 5,8 GHZ, Set with 2 Antennas and Wallmount, Compatible with every WiFi Router, especially the Stage Router and Stage Router Pro, Frequency Range: 5.1 - 5.8 GHz, Impedance: 50 Ohms, Gain: 10dBi, Cable length: 6m, Weight:...

tuotteeseen
99 €
Suositellut
tc electronic Hall of Fame 2

tc electronic Hall of Fame 2, effects pedal, reverb, new TC MASH technology turns footswitch into a pressure responsive expression controller, new shimmer reverb algorithm, analog-dry-through maintains integrity of analog dry signal path when reverb is engaged, TonePrint-enabled: load signature...

tuotteeseen
166 €
Suositellut
Yamaha DD-75

Mobile Electronic Drum Set 8 Pads, Velocity-sensitive, 32-voice polyphonic, 570 Drum voices + 30 phrases, 75 Preset drum kits, 10 User drum kits, 75 Presets songs, 105 Preset songs, GM and XGlite compatible, LED display, Midi IN / OUT,...

tuotteeseen
229 €
Suositellut
Swissonic M-Control

Swissonic M-Control, passive Monitor Controller in hard metall housing, 2x Klinke/XLR combi Input, 1x 3,5mm Stereo-Jack Input, 2x XLR male Output, 1x 3,5mm Stereo Jack out, switchable Mute, Mono-Button, dimensions: 162 x 98 x 54 mm, weight 400g

tuotteeseen
49 €
Palaute Löysitteko virheen tai haluatteko antaa palautetta?

Odotamme palautettanne ja korjaamme mahdolliset virheet pikimmiten.

Ole hyvä ja jätä kommetti. Ole hyvä ja kirjoita sähköpostiosoitteesi.