Dans notre centre de services: Instruments à Cordes

Notre centre de services pour instruments à cordes vous offre une plongée intéressante dans l’histoire et les détails des instruments classiques, en direct du centre Thomann en Bavière.

Place aux experts?️?

Les instruments à cordes peuvent être très fragiles et extrêmement coûteux s’ils ont traversé les générations. Et c’est ce qui démarque régulièrement les instruments à cordes des autres catégories: leur délicatesse inspire un sens unique du respect de l’instrument. Cela implique également qu’ils aient besoin d’amour et d’entretien, et le centre de Thomann répare tous les instruments et pas seulement ceux qui ont été achetés chez nous. L’atelier abrite donc souvent des instruments centenaires, dont ce violoncelle de Crémone, en Italie, illustré ci-dessous :

Il est donc essentiel d’avoir les bons outils et l’expertise pour garder un instrument à cordes en forme, qu’il s’agisse d’un violon, d’un alto, d’un violoncelle ou d’une contrebasse!

Une plus grande variété que vous ne le pensez !

Nous ne sommes pas seulement au service des instruments d’orchestre, mais modifions et entretenons également des instruments anciens de traditions asiatiques, moyen-orientales, africaines, latino-américaines, slaves et nordiques, pour n’en nommer que quelques-uns. Ceux-ci incluent des harpes, des luths, des mandolines, des ouds, des erhus (violons chinois), des sitars et des bouzoukis, parmi tant d’autres. Nous réparons également les corps et les composants électroniques des violons et altos électriques, des violoncelles électriques et des contrebasses électriques.

Les opérations du centre de service pour instruments à cordes:

• Répondre aux demandes par e-mail
• Parcourir les vidéos des clients pour identifier les problèmes et trouver la solution la plus appropriée
• Vérification de la qualité des marchandises retournées afin de les stocker à nouveau en tant que stock B (si des dommages de transport surviennent, nous essayons de les résoudre de la manière la plus économique)
• Résoudre les problèmes, par téléphone, des parties prenantes internes telles que le service client, la logistique, la gestion des partenaires, la gestion des produits, etc. (ainsi que les partenaires de service externes et les fabricants)
• Identifier les problèmes en série et essayer d’empêcher qu’ils ne se reproduisent
• Changer les cordes
• Réparer, ajuster ou modifier les chevilles, les pontets et les chevalets
• Remplissage des trous, des fissures ou des rayures dans les composants en bois de l’instrument
• Remplacement des mentonnières et autres accessoires
• Nettoyer, polir, teindre ou cirer des éléments en bois
• Réglage de l’intonation de l’instrument
• Tester les instruments électriques à l’aide d’un amplificateur et réparer l’électronique si nécessaire (remplacement ou soudure)
• Contrôles de garantie pour nos propres marques (en coopération avec notre service client)
• Contrôles de garantie de toutes les marques (dans l’univers des cordes) au cours de la troisième année de notre garantie Thomann

Notre notre centre de service:

Les outils

Un atelier pour instruments à cordes n’est pas complet sans tous ses outils uniques. Vous y trouverez de tout, des ciseaux, des pinces, des scies, des marteaux, des maillets, du papier de verre, des pierres à affûter, des rabots à main et électriques, des fers à souder, une variété de vernis, résines, huiles et teintures et bien plus encore. Une autre raison de laisser parfois les pros s’occuper du travail.

Contactez nous

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? email: sc.cc@thomann.de
? tel: +49-9546-9223-476

 

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La musique d'abord, mais la guitare surtout ! Guillaume rejoint Thomann en 2017 et en est actuellement à 588 pauses déjeuner passées dans le magasin à essayer du matériel !

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