Welkom bij ons service-center: strijkinstrumenten

Larry op 19. oktober 2021 reading time: 2 Min

Ons service center afdeling strijkinstrumenten is een interessante duik in de geschiedenis en details van klassieke instrumenten van muzikanten van alle niveaus. Welkom bij het service-center: strijkinstrumenten bij Thomann in Treppendorf! ?️?

Laat het over aan de experts!

Strijkinstrumenten kunnen erg delicaat en extreem duur zijn als ze worden doorgegeven door generaties die er goed voor hebben gezorgd. Dit is wat strijkinstrumenten onderscheidt van andere categorieën, hun delicaatheid wekt een uniek gevoel van respect voor het instrument op. Dat gezegd hebbende, ja, het strijkinstrumenten service center van Thomann repareert en onderhoudt ook instrumenten die niet bij Thomann zijn gekocht. De afdeling herbergt vaak tijdelijk instrumenten die honderden jaren oud zijn, waaronder deze cello uit Cremona, Italië hieronder afgebeeld:

Het juiste gereedschap en de juiste expertise zijn dus van essentieel belang om een strijkinstrument bespeelbaar te houden, of het nu gaat om een viool, altviool, cello of contrabas.

Een groter assortiment dan je zou denken!

We bedienen niet alleen “symfonische strijkers”, de belangrijkste strijkinstrumenten van een “westers” orkest. Het strijkinstrumenten service center repareert, modificeert en onderhoudt ook oude instrumenten uit Aziatische, Midden-Oosterse, Afrikaanse, Latijns-Amerikaanse, Slavische en Scandinavische tradities, om er maar een paar te noemen. Deze omvatten harpen, luiten, mandolines, erhus (Chinese violen), sitars en bouzouki’s, om er maar een paar te noemen. Wij onderhouden ook de body’s en elektronische componenten van elektrische violen en altviolen, elektrische cello’s en elektrische contrabassen.

Taken bij SC strijkinstrumenten

Reageren op vragen per e-mail
Het beoordelen van geretourneerde goederen en video’s van drummers om problemen te identificeren en de meest geschikte oplossing te vinden.
Controle van de kwaliteit van geretourneerde goederen om ze als B-stock op te slaan (als er transportschade optreedt, zullen we proberen deze op de meest economische manier te repareren)
Telefonische probleemoplossing door interne belanghebbenden zoals klantenservice, logistiek, partnerbeheer, productbeheer en externe servicepartners en fabrikanten
Identificatie van seriële problemen
Snaren wijzigen
Stemsleutels, bruggenen moeren repareren, afstellen of aanpassen
Opvullen van gaten, scheurenof krassen in de houten onderdelen van het instrument
Kinsteunenof hardware vervangen
Schoonmaken, polijsten, beitsenof waxen van houten onderdelen
De intonatie van het instrument aanpassen
Testen van elektrische instrumentenmet behulp van een versterker en repareren van elektronica indien nodig (vervangen of solderen)
Garantiecontroles voor onze eigen merken (in samenwerking met onze klantenservice)
Garantiecontroles van alle merken(binnen het strings-universum) binnen het derde jaar van onze Thomann-garantie

In het Service Center

Bekijk deze korte video om een kijkje te nemen in het servicecentrum:

(vid here)

Tools die we gebruiken

Een strijkerwerkplaats is niet compleet zonder al zijn unieke tools. Je vindt er alles van beitels, tot klemmen, zagen, hamers, mallets, schuurpapier, slijpstenen, slijpers, soldeerbouten, soundpost setters, een variëteit aan lakken, harsen, oliën en kleurstoffen en nog veel meer. Nog een reden om het werk soms aan de profs over te laten.