Tenho uma pergunta quanto ao meu pedido.
Você receberá após o pedido uma confirmação de pedido da Thomann, na qual comunicamos a você, além das diversas posições do pedido, também o seu interlocutor, seu endereço de e-mail e seu telefone directo.
O seu interlocutor estará ao seu lado em qualquer tipo de consulta com aconselhamento e acções e, se for o caso, encaminhará você para os especialistas de nossa secção de expedição ou apoio.
Solicitamos ter sempre à mão o seu número de cliente e, se for o caso, o número do pedido, para que possamos prestar-lhe todas informações o mais rapidamente possível, sem atraso.
Outras FAQs
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Como posso contactar vocês por telefone, fax ou e-mail?
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2
É mais rápido se encomendar através do telefone?
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Como posso posteriormente contactar os especialistas, se eu tiver perguntas?
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4
Tenho um problema pós-venda. Quem devo contactar?
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5
Quer-nos dar o seu feedback?
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Gostaria de visitar a vossa loja. Mas onde é que fica Treppendorf?
