Puis-je venir ré­cu­pé­rer un pro­duit que j’ai com­man­dé sur in­ter­net en ma­ga­sin?

Bien sûr que vous pouvez !

Nous sommes toujours enchantés lorsque des clients francophones nous rendent visitent personnellement et viennent apprécier la bonne ambiance de notre immense magasin.

Utilisez s’il vous plaît l´option « Laisser un commentaire » en bas de la page de paiement pour nous informer du fait que vous désireriez récupérer votre matériel personnellement. Nous vous informerons ensuite quand votre commande sera prête.

Avant de venir chez nous, vérifiez plutôt deux fois qu’une que tout est disponible :)

Notez s’il vous plaît que si vous venez d’un pays de l’UE vous paierez seulement la TVA allemande de 19% au lieu de votre TVA locale.

Si vous venez d’un pays extérieur à l’UE vous paierez aussi la TVA allemande, mais nous vous rembourserons dès que vous nous aurez envoyé la facture estampillée par la douane prouvant que vous avez quitté l’UE.
Contactez s’il vous plaît france@thomann.de avant de nous rendre visite car nous avons besoin de 24H pour remplir les formalités administratives pour les commandes au dessus d’une certaine valeur pour qu’elles puissent être amenées à la frontière.

Vous trouverez sur www.thomann.de un plan détaillé de la route pour vous rendre chez nous dans la section ´Aide´ en bas de la colonne de gauche.