Com­bien de temps dure la li­vrai­son de ma com­mande ?

Cela dépend beaucoup du produit, mais 90% de nos commandes sont traitées le jour même et envoyées dans les 24h qui suivent.

Les indications de temps de livraison sur nos pages produit sont des indices importants afin de vous faire une idée de leur disponibilité et du délai à prévoir avant l´envoi de ces derniers.

Si le texte "Disponible immédiatement" y figure, cela signifie que le produit est en stock. Si le texte indique par exemple "Disponible sous 2-5 jours", il s'agit du délai de livraison officiel du fournisseur concerné (c'est-à-dire que la marchandise sera chez nous dans un délai de 1 à 2 jours environ et chez vous un jour plus tard).

Notre service des achats est en lien constant avec nos fournisseurs afin d´obtenir les produits aussi rapidement que possible.
Si vous avez un besoin urgent de la marchandise, n´hésitez pas à contacter notre service pour vérifier si un produit alternatif est disponible.

Jusqu'ici, tous nos fournisseurs ont confirmés que Thomann faisait de loin les meilleurs efforts concernant le stockage et la logistique et que personne d’autre dans ce métier n´avait autant de produits disponibles en stock et disponibles en livraison immédiate.

Pour les marchandises qui doivent être envoyées par transporteur spécialisé, les délais de livraison peuvent être un peu plus longs qu´un envoi classique (environ 7 à 10 jours ouvrables) . Les livraisons par transporteur ne sont effectuées que en "rez de trottoir" et uniquement du lundi au vendredi. Lors de la commande, un numéro de téléphone vous sera demandé afin que l'entreprise de transport puisse vous contacter au préalable pour convenir d'une date de livraison et ainsi raccourcir le délai de livraison. Vous trouverez des informations plus précises à ce sujet sous le thème : "A quoi dois-je faire attention lors d'une livraison par transporteur ?"

Vous trouverez ICI de plus amples informations sur le plus grand entrepôt d'expédition d'Europe et sur notre logistique.