Hvordan kan jeg vide, om Thomann er den rette partner for mig?

Hvem eller hvad er egentlig Thomann? Hvor længe har I eksisteret..?

Er Thomann autoriseret forhandler af alle de produkter, der tilbydes?

Hvad garanti får jeg på det, jeg bestiller?

Tilbyder I også en ´kunde-tilfredshedsgaranti´?

Er alle jeres produkter fabriksny og i original emballage?

Hvad gør jeg, hvis den tilsendte vare ikke svarer til mine forestillinger?

Skal jeg selv betale porto for returforsendelser?

Hvad gør jeg, hvis udstyret ikke virker eller går i stykker?

Kan jeg henvende mig personligt hos Thomann?

Kan jeg kontakte jer per telefon, fax eller email?

Går det hurtigere, hvis jeg bestiller per telefon?

Jeg har et spørgsmål vedr. min bestilling.

Hvordan kan jeg senere få fat i eksperterne, hvis jeg har nogle spørgsmål?

Jeg har en reklamation. Hvad gør jeg?

Kan jeg give min mening tilkende med ris og ros?

Jeg vil gerne kigge forbi. Hvordan finder jeg Treppendorf?

Hvordan bestiller jeg per internet?

Hvor sikkert er det at handle online?

Hvordan fungerer en secure server?

Hvordan fungerer indkøbskurven?

Jeg har allerede artikelnumrene, hvordan bestiller jeg nemmest?

Hvor lang tid tager bestilling og levering via internet?

Er det helt ufarligt at sende mine kreditkort-data til jer?

Jeg kan ikke finde det produkt, jeg søger efter.

Hvordan bliver jeg informeret om min ordrestatus?

Kan jeg bestille et produkt via internettet og afhente det i forretningen?

Hvordan betaler jeg for min ordre?

Hvilke betalingsmuligheder har jeg?

Hvad er den hurtigste og nemmeste betalingsmåde?

Hvilke gebyrer og tillæg beregner I?

Skal jeg betale moms?

Hvor langt kan I strække jer? Hvad er jeres sidste bud?

Jeg kan få en bedre pris et andet sted... hvad siger I til det?

Kan jeg få lidt ekstra rabat? Jeg køber det, hvis jeg får 25 euros nedslag!

Får jeg en bedre pris, hvis jeg bestiller flere ting ad gangen?

Giver I særlige konditioner til videreforhandlere?

Hvordan kan det være, at Thomann har så fordelagtige priser?

Hvordan bliver leveret til mig?

Hvilke pakketjenester bruger Thomann? Postvæsen, UPS, DPD...?

Hvor meget koster forsendelsen af min ordre?

Kan jeg få varen leveret til en anden adresse?

Er varerne forsikret under transporten?

Bliver produkterne kontrolleret, før de forsendes?

Leveres alle af mig bestilte varer på samme tid?

Leverer i til udlandet per efterkrav?

Forsendelsesinformationer for tredjelande

Hvilken service kan jeg påregne efter købet?

Hvordan fungerer den der money back garanti?

Hvor lang tids garanti har jeg på mine ting?

Reparerer og vedligeholder I også ældre produkter?

Hvordan har I det med updates osv.?

Kan jeg give mit gamle udstyr i bytte?

Kan jeg få hjælp til tekniske problemer?

Kan jeg få udførlige informationer om produkter hos jer?

Hvordan får jeg mere at vide om et bestemt produkt?

Jeg vil gerne modtage de der Hot Deals.

Hvor ofte udkommer Hot Deals og på hvor mange sprog?

Kan I sende en liste over brugt udstyr til mig per mail?

Hvordan kan jeg tilmelde/framelde mig mailinglisten?

Kan I sende mig brochurer til et bestemt produkt per post?

Hvorfor har Thomann ikke noget samlet, trykt katalog?

Får jeg et fryns, hvis jeg anbefaler jer til mine kammerater?

Kan jeg bestille en ekstra brugsvejledning for et produkt?

Hvilken service yder Thomann Cyberstore ellers?

Hvordan fungerer søgemaskinen?

Hvordan fungerer opslagstavlen?

Hvordan bliver man Thomann linkpartner?

Kan jeg få lavet en specialbygget flightcase hos jer?

Jeg er Thomann-fan og vil gerne arbejde hos jer!

Hvilke af jeres afdelinger søger medarbejdere?

Hvordan ansøger jeg om et job hos Thomann?