Umfrage: Möchtest du von uns geduzt oder gesiezt werden?

Nimm an unserer großen Umfrage teil! Willst du auf thomann.de mit “du” oder “Sie” angesprochen werden? Unter allen Teilnehmern verlosen wir 5 x 50 Euro Gutscheine von Thomann.
Umfrage Thomann Du oder Sie

+++ Update +++

07. Oktober

Die Glücksfee hat die Gewinner gezogen und benachrichtigt. Herzlichen Glückwunsch! Viel Freude mit eurem Gutschein. An alle Teilnehmenden vielen Dank fürs Mitmachen. Die Ergebnisse der Umfrage werden ausgewertet und hier auf dem t.blog veröffentlicht. Stay tuned!


Mach bei unserer Umfrage mit: Wir wollen von dir wissen, ob du auf unserer Website lieber mit „du“ oder “Sie” angesprochen werden möchtest. Unter allen Teilnehmern verlosen wir als kleines Dankeschön 5 x 50 Euro Gutscheine von Thomann


Gewinne einen Gutschein von Thomann!

Ziel der Umfrage ist es, die persönliche Ansprache in unserem Webshop zu optimieren. Die Umfrage ist anonym. Wenn du an unserem Gewinnspiel teilnehmen möchtest, gibst du deine E-Mail-Adresse am Ende des Formulars an. Diese E-Mail-Adresse wird ausschließlich zur Kontaktaufnahme im Gewinnfall genutzt, die Angabe ist freiwillig. Die vorab erhobenen Daten sind anonym und können nicht mit deinen Kontaktdaten in Zusammenhang gebracht werden. 

Thomann Gutschein

Die Umfrage führen wir gemeinsam mit Klara durch, Studentin der Wirtschafts- und Medienpsychologie. Unten stellen wir sie dir vor. Lieben Dank an alle, die teilnehmen! Jeder Einzelne hilft mit, unseren Service zu verbessern. Die Umfrage läuft bis einschließlich Mittwoch, 5. Oktober 2022. 


Hier geht’s zur Umfrage & zum Gewinnspiel


PS: Wir hoffen, es ist okay, dass wir dich in den Zeilen oben geduzt haben. 😉 

Teilnahme ab 18 Jahren, der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Die vollständigen Teilnahmebedingungen findest du unter diesem Link.

 

Über Klara

Hi, ich bin Klara.

Im Rahmen meines Studiums gab es die Aufgabe, gemeinsam mit einem Unternehmen ein Projekt durchzuführen, in welchem die Inhalte des Studiums vertieft und angewandt werden können.

Ich habe hier Thomann als Projektpartner gewählt, da ich selber gerne Musik mache und gerade in Musikerkreisen, aber auch im Bereich E-Commerce, immer wieder die Frage auftaucht: „Wie möchte die Kundschaft überhaupt angesprochen werden?“ Sind Musiker da lockerer? Oder gibt es auch Unterschiede? 

Klara Umfrage Thomann

Gemeinsam mit Thomann möchte ich dieser Frage auf den Grund gehen und habe hierfür eine Umfrage erstellt, die uns am Ende hoffentlich die Antwort auf diese Frage etwas näher bringt und somit für alle ein besseres Einkaufserlebnis bedeuten könnte. Frei nach dem Motto „Der Kunde ist König“ ermöglichen uns die Ergebnisse im Best-Case ein besseres Verständnis der Musik-Kundschaft und eine Personalisierung des Online-Shoppings.

Du hilfst mit deiner Teilnahme also nicht nur Thomann (und mir natürlich auch) bei der Verbesserung des Produkts, sondern kannst dir sogar selbst noch eine Freude machen und einen Gutschein für deinen nächsten Einkauf gewinnen.


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Kommentare 73

  1. Astrid Lieschke sagt:
    Wie "Nero" schon schrieb, hat das Siezen durchaus einen Sinn. Eine Distanz muss ja nichts Schlechtes sein und dass Du kann schon den Menschen vorbehalten bleiben, die einem wirklich nahestehen. Ich denke, dass "Sie" signalisiert auch eine gewisse Achtung. Das Team von Thomann macht sicher tolle Arbeit und ist sehr zugewandt und ffreundlich, aber wir kennen uns halt nicht gut, sondern ich bin Kunde und Thomann ein Unternehmen. Wir haben eine geschäftliche Beziehung, gehen abends aber nicht Bier trinken oder erzählen uns, was wir sonst so machen. Ich würde daher das "Sie" vorziehen, nichts daran musss steif, bürkoratisch oder hölzern sein. Das halte ich für einen Trugschluss.
  2. Nero sagt:
    Unter Musikern im direkten Austausch halte ich das Du für besser. Es macht aus meiner Sicht die Kommunikation einfacher und lockerer (was nicht immer ein Vorteil ist). Wobei ich mir auch gerade die Frage stelle:,, Wäre es passend, wenn ein Junger Musiker ältere Musiker wie Herbert Grönemeyer, Peter Maffay oder Marius Müller Westernhagen so beim ersten aufeinander Treffen duzt?" Ich weiß es nicht. Ich würde diese Musiker wohl nicht duzen, solange sie es mir nicht anbieten. (ist halt die Frage, ob man solchen Instanzen beim ersten Mal so auf Augenhöhe begegnen kann) Im Berufskontext präferiere ich das "Sie". Es bewahrt eine gewisse professionelle Distanz. Ich fühle mich manchmal erschlagen, wenn ich ein Geschäft betrete und mit dem "Du" konfrontiert bzw. begrüßt werde. Das sage ich als jemand, der selbst im Einzelhandel tätig gewesen bin. Wenn mich Kunden geduzt haben, hatte ich damit weniger ein Problem den Kunden zu duzen. Das ist definitiv ein sehr spannendes Thema, weil vielschichtig ist und an der Entwicklungspsychologie der Gesellschaft gekoppelt ist. Da könnte man stundenlang debattieren.

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