Când primim marfă de la furnizorii noştri, verificăm toate ambalajele din carton pentru greşeli de ambalare sau transportare.
Ştim din experienţă că clienţii noştri preferă marfa sigilată în ambalajul original faţă de produse desigilate sau testate.
Uneori, adăugăm în cutii manuale în limba engleză, însă în cele mai multe din cazuri echipamentele trec pe la noi fără să fie desfăcute.
Chitarele şi alte instrumente acustice precum viorile şi contrabasurile sunt o excepţie - înainte de a fi expediate, sunt examinate de producător sau de experţii noştri de la departamentul de control al calităţii, pentru a ne asigura că veţi primi un instrument bun. Reglajele personale finale, le veţi efectua evident dvs.
Dacă primiţi echipamente în ambalajul original însă nu în condiţii ca din fabrică, se poate să fie un produs căruia distribuitorul German sau chiar noi a trebuit să-i adăugăm manualul sau ceva de acest gen mai târziu, sau e un produs care a fost returnat de un alt client pe durata celor 30 de zile de garanţie a rambursării banilor.
Aceste produse sunt întotdeauna verificate de noi dacă sunt complete şi în stare perfectă de funcţionare. Nu au defecte şi beneficiaţi de aceleaşi drepturi de garanţie ca pentru orice alt produs nou-nouţ.
Cu toate acestea, aveţi posibilitatea de a schimba produsul cu unul sigilat din fabrică (dacă este disponibil), în interval de 30 de zile de la achiziţionare.
