Dreptul la garanţie pentru defectele de fabricaţie

... din 2002 Thomann are propriul departament dedicat controlului calităţii, care nu se ocupă cu altceva decât cu îmbunătăţirea calităţii produselor noastre? Dacă un produs nu se ridică la standardele noastre în privinţa calităţii, a manufacturii, şi a funcţionalităţii, nu va fi adăugat în catalogul nostru. Produsele aparţinând propriilor noastre mărci sunt îmbunătăţite în permenenţă în colaborare cu producătorii respectivi, şi chiar mulţi producători renumiţi de pe piaţă au ajuns să se bazeze pe feedback-ul departamentului nostru de control al calităţii pentru a-şi îmbunătăţii produsele.