Adresa poștală
Thomann GmbH
Hans-Thomann-Straße 1
96138, Burgebrach, Germania
Ore de Program
Vă vom putea ajuta în 7 Ore și 53 Minute .
  • Miercuri 9:30–18:30
  • Joi 9:30–18:30
  • Vineri 9:30–18:30
  • Sâmbătă 9:30–16:00
  • Luni 9:30–18:30
  • Marţi 9:30–18:30
Informații companie
  • Fondată
  • Ianuarie 1954
  • Statut legal
  • GmbH
  • Director
  • Hans Thomann
  • Cod fiscal
  • DE 257375233

3-Ani Garanţie

Achiziţiile dumneavoastră de la Thomann beneficiază de 3-ani garanţie, adică noi extindem perioada de garanţie acordată de producător (de obicei 12 luni) la 3 ani - pe cheltuiala noastră, fără să vă coste nimic în plus!
3-Ani Garanţie Thomann
De ce facem asta?

De ce facem asta?

Pentru că noi susţinem produsele pe care le oferim.
Suntem dealer autorizat pentru toate mărcile renumite şi oferim ca alternative accesibile produse de înaltă calitate din mărcile proprii .
Avem mare grijă să oferim numai produse de calitate. Dacă un produs nu se ridică la standardele noastre de calitate, nu va fi inclus în catalogul nostru, indiferent de cât ar fi de ieftin sau cât de bine se vând alte produse ale producătorului respectiv. Controlul nostru de calitate şi cele şase ateliere de service şi reparaţii vă asigură cea mai bună calitate posibilă şi cel mai rapid ajutor posibil în cazul în care apar probleme. Din aceste motive ne permitem să extindem perioada de garanţie a producătorilor la trei ani.

Există excepţii?

Există excepţii?

Articolele perisabile cum ar fi corzile, beţele de tobă, bateriile (chiar şi cele reîncărcabile), lămpile, becurile şi crossfaderele (potenţiomentrele) nu sunt returnabile (este evident de ce :-) ). Semnele de uzură nu intră în garanţie, doar în cazul în care au apărut în ciuda utilizării normale sau din cauza manufacturii deficitare a instrumentului. Cu alte cuvinte: chiar şi o trompetă scumpă arată urât după o vreme dacă nu este curăţată de transpiraţie sau salivă. Suntem foarte devotaţi,însă nici noi şi nici producătorul nu putem fi responsabili pentru utilizarea necorespunzătoare a produsului sau neglijenţă:-)
În plus, instrumentele respective sunt livrate cu instrucţiuni de întreţinere de bază. Pentru articole perisabile cât şi pentru produsele al căror producător oferă o perioadă de garanţie mai mare de 3 ani, garanţia producătorului este desigur valabilă.

Dacă se strică ceva?

Dacă se strică ceva?

Înainte de a returna un articol, vă rugăm contactaţi departamentul servicii clienţi. Garanţia noastră este valabilă pentru toate achiziţiile de la 1 Martie 2005. Nu aveţi nevoie de alte documente în afară de numărul facturii (deasemenea, numărul dvs. de client este de obicei suficient). Vă rugăm contactaţi în primă instanţă echipa serviciului clienţi deoarece ei vă pot îndruma către următorul pas.

Şi dacă produsul nu este reparabil?

Şi dacă produsul nu este reparabil?

Un produs ireparabil este înlocuit cu unul nou. Dacă acelaşi model nu mai este disponibil, vă vom oferi un produs alternativ din aceeaşi gamă de preţ sau vă vom rambursa întreaga sumă plătită. Chiar şi în ultimele zile ale garanţiei de trei ani. Totuşi acestea se aplică desigur doar utilizării corecte a produsului achiziţionat.

Diplomă în drept sau?

Diplomă în drept sau?

Garanţia producătorului, de 24 de luni rămâne neschimbată, însă din moment ce noi extindem propria garanţie, există mai puţine riscuri pentru clienţii noştri. În plus, vă scutim şi pe dumneavoastră dar şi pe noi de explicaţii ale unor termeni juridici. Dacă însă stăpâniţi terminologia specifică dreptului, intraţi la rubrica termeni şi condiţii :-)

Alte întrebări?

Alte întrebări?

Dacă aveţi întrebări, remarci sau doriţi să sugeraţi îmbunătăţiri, vă ascultăm întotdeauna şi vă ajutăm cât de mult putem. Vă rugăm contactaţi Departamentul Controlul Calităţii. Vă mulţumim mult!

Apropo, ştiaţi că... ... din 2002 Thomann are propriul departament dedicat controlului calităţii, care nu se ocupă cu altceva decât cu îmbunătăţirea calităţii produselor noastre? Dacă un produs nu se ridică la standardele noastre în privinţa calităţii, a manufacturii, şi a funcţionalităţii, nu va fi adăugat în catalogul nostru.
Produsele aparţinând propriilor noastre mărci sunt îmbunătăţite în permenenţă în colaborare cu producătorii respectivi, şi chiar mulţi producători renumiţi de pe piaţă au ajuns să se bazeze pe feedback-ul departamentului nostru de control al calităţii pentru a-şi îmbunătăţii produsele.
Native Instruments Traktor S4 MK3 Akai MPK miniplay Nux B3 microphone wireless system Zoom H3-VR Korg nanoKONTROL 2 Limited Orange Behringer MX882 V2 Behringer NX3000 Freeway Switch 5B5-01 Black & White Tip Epiphone Les Paul Standard Plus Pro MF Native Instruments Traktor S2 MK3 XVive U3 Microphone Wireless System Emerson Custom ST 5-Way 500K Prewired Kit
(1)
Recomandări
Native Instruments Traktor S4 MK3

4-Channel DJ controller and audio interface HAPTIC DRIVE: motorised jog wheels with haptic feedback for a new way of mixing, RGB LED ring around each jogwheel for visual feedback, High-resolution colour displays, Deck FX & Mixer FX, Pro mixer...

pagina produsului
888 €
Recomandări
Akai MPK miniplay

Akai MPK miniplay; Standalone Mini USB Keyboard Controller; ultra-compact keyboard controller for travelling musicians; 25 synth-action mini keys; 8 red backlit drum pads with Note Repeat and Full Level function (x2 banks, 16 total); 4 knobs edit sounds or send...

pagina produsului
122 €
(1)
Recomandări
Nux B3 microphone wireless system

Wireless Transmission System 2.4 GHz plug-on system for dynamic microphones, Ready-to-use set of transmitter and receiver, 2.4 GHz band suitable for worldwide license-free operation, 32-Bit / 48 kHz high-resolution audio quality, 6 Channels, Range: Up to 30 m, Latency...

pagina produsului
177 €
Recomandări
Zoom H3-VR

Multi-Channel Mobile Recorder Allows easy creation of spatial audio recordings, Recording and processing of 360 ° audio material for VR, AR and mixed reality content, 4 Integrated microphones in Ambisonics arrangement, 3 Recording modes: Ambisonics, Stereo Binaural or Standard...

pagina produsului
357 €
Recomandări
Korg nanoKONTROL 2 Limited Orange

USB MIDI Controller 8 Faders, 8 Knobs, Solo / Mute / Record per channel, Transport button: Rew / FF / Stop / Play / Rec, Cycle button, Marker button, Track button, Connection: USB mini, Power supply via USB (less...

pagina produsului
55 €
Recomandări
Behringer MX882 V2

Behringer MX882 V2, 8-channel splitter / mixer, 8 in / 2 out line mixer and 2 in / 8 out line splitter, each channel can operate independently in mixer or splitter mode, usable as 6 in / 6 out level...

pagina produsului
79 €
(1)
Recomandări
Behringer NX3000

Power Amplifier Lightweight 2-channel Class D amplifier, Power: 2x 900 W at 4 Ωs, 2x 1500 W at 2 Ωs, Inputs: Jack and XLR, Outputs: Speaker Twist, Integrated crossover, Integrated limiter, Mains, signal and limit LEDs, Design: 19" /...

pagina produsului
179 €
Recomandări
Freeway Switch 5B5-01 Black & White Tip

Freeway 5B5-01 Black & White Tip, 10-way blade switch, direct replacement for ST-Style switches, no modification necessary, 2 banks, the lower bank provides the normal switching functions of a conventional 5-way switch, the upper bank delivers parallel combinations such as...

pagina produsului
44 €
Recomandări
Epiphone Les Paul Standard Plus Pro MF

Electric Guitar Mahogany body, AAA Fluted maple top, Mahogany neck, Rosewood fretboard (Dalbergia latifolia), Trapezoid fretboard inlays, 22 Frets, Scale 628 mm, Pickups: Probucker 2 (neck) and Probucker 3 (bridge) humbucker, 2 Volume controllers with coil-tapping function, 2 Tone...

pagina produsului
545 €
Recomandări
Native Instruments Traktor S2 MK3

DJ controller and audio interface with Traktor Pro 3 software DJ performance system with 2 channels and a sample deck channel, 3-Band EQ per channel, Hot cue buttons, 14 cm Precision jog wheels, 16 RGB pads, Pro mixer layout,...

pagina produsului
289 €
(4)
Recomandări
XVive U3 Microphone Wireless System

Digital Wireless Microphone Transceiver System Works without battery or mains power, For use with dynamic microphones, Integrated rechargeable lithium battery, Range up to 20 m / 70 ft (without obstacles), Frequency bandwidth: 20 Hz - 20 kHz, Latency: <5...

pagina produsului
199 €
Recomandări
Emerson Custom ST 5-Way 500K Prewired Kit

Prewired Electronics Exchange Set For ST style guitars, Hand-crafted with hand-selected premium audio quality parts for improved pickup clarity and response, It also helps "warm up" the sound or tame the shrill and sterile sound of some factory electronics,...

pagina produsului
77 €
Feedback Ați găsit o greșeașă și doriți să ne împărtășiți opinia despre această pagină?

Abia așteptăm să mai auzim de la dvs și să rezolvăm orice problemă.

Vă rugăm exprimați o opinie. Va rugam introduceti adresa de email dvs.