Adresa poștală
Thomann GmbH
Hans-Thomann-Straße 1
96138, Burgebrach, Germania
Ore de Program
Vă vom putea ajuta în 13 Ore și 16 Minute .
  • Vineri 9:30–18:30
  • Sâmbătă 9:30–16:00
  • Luni 9:30–18:30
  • Marţi 9:30–18:30
  • Miercuri 9:30–18:30
  • Joi 9:30–18:30

Sărbătoare: Magazinul nostr va fi închis pe 11.06.20, sărbătoare
Informații companie
  • Fondată
  • Ianuarie 1954
  • Statut legal
  • GmbH
  • Director
  • Hans Thomann
  • Cod fiscal
  • DE 257375233

3-Ani Garanţie

Achiziţiile dumneavoastră de la Thomann beneficiază de 3-ani garanţie, adică noi extindem perioada de garanţie acordată de producător (de obicei 12 luni) la 3 ani - pe cheltuiala noastră, fără să vă coste nimic în plus!
3-Ani Garanţie Thomann
De ce facem asta?

De ce facem asta?

Pentru că noi susţinem produsele pe care le oferim.
Suntem dealer autorizat pentru toate mărcile renumite şi oferim ca alternative accesibile produse de înaltă calitate din mărcile proprii .
Avem mare grijă să oferim numai produse de calitate. Dacă un produs nu se ridică la standardele noastre de calitate, nu va fi inclus în catalogul nostru, indiferent de cât ar fi de ieftin sau cât de bine se vând alte produse ale producătorului respectiv. Controlul nostru de calitate şi cele şase ateliere de service şi reparaţii vă asigură cea mai bună calitate posibilă şi cel mai rapid ajutor posibil în cazul în care apar probleme. Din aceste motive ne permitem să extindem perioada de garanţie a producătorilor la trei ani.

Există excepţii?

Există excepţii?

Articolele perisabile cum ar fi corzile, beţele de tobă, bateriile (chiar şi cele reîncărcabile), lămpile, becurile şi crossfaderele (potenţiomentrele) nu sunt returnabile (este evident de ce :-) ). Semnele de uzură nu intră în garanţie, doar în cazul în care au apărut în ciuda utilizării normale sau din cauza manufacturii deficitare a instrumentului. Cu alte cuvinte: chiar şi o trompetă scumpă arată urât după o vreme dacă nu este curăţată de transpiraţie sau salivă. Suntem foarte devotaţi,însă nici noi şi nici producătorul nu putem fi responsabili pentru utilizarea necorespunzătoare a produsului sau neglijenţă:-)
În plus, instrumentele respective sunt livrate cu instrucţiuni de întreţinere de bază. Pentru articole perisabile cât şi pentru produsele al căror producător oferă o perioadă de garanţie mai mare de 3 ani, garanţia producătorului este desigur valabilă.

Dacă se strică ceva?

Dacă se strică ceva?

Înainte de a returna un articol, vă rugăm contactaţi departamentul servicii clienţi. Garanţia noastră este valabilă pentru toate achiziţiile de la 1 Martie 2005. Nu aveţi nevoie de alte documente în afară de numărul facturii (deasemenea, numărul dvs. de client este de obicei suficient). Vă rugăm contactaţi în primă instanţă echipa serviciului clienţi deoarece ei vă pot îndruma către următorul pas.

Şi dacă produsul nu este reparabil?

Şi dacă produsul nu este reparabil?

Un produs ireparabil este înlocuit cu unul nou. Dacă acelaşi model nu mai este disponibil, vă vom oferi un produs alternativ din aceeaşi gamă de preţ sau vă vom rambursa întreaga sumă plătită. Chiar şi în ultimele zile ale garanţiei de trei ani. Totuşi acestea se aplică desigur doar utilizării corecte a produsului achiziţionat.

Diplomă în drept sau?

Diplomă în drept sau?

Garanţia producătorului, de 24 de luni rămâne neschimbată, însă din moment ce noi extindem propria garanţie, există mai puţine riscuri pentru clienţii noştri. În plus, vă scutim şi pe dumneavoastră dar şi pe noi de explicaţii ale unor termeni juridici. Dacă însă stăpâniţi terminologia specifică dreptului, intraţi la rubrica termeni şi condiţii :-)

Alte întrebări?

Alte întrebări?

Dacă aveţi întrebări, remarci sau doriţi să sugeraţi îmbunătăţiri, vă ascultăm întotdeauna şi vă ajutăm cât de mult putem. Vă rugăm contactaţi Departamentul Controlul Calităţii. Vă mulţumim mult!

Apropo, ştiaţi că... ... din 2002 Thomann are propriul departament dedicat controlului calităţii, care nu se ocupă cu altceva decât cu îmbunătăţirea calităţii produselor noastre? Dacă un produs nu se ridică la standardele noastre în privinţa calităţii, a manufacturii, şi a funcţionalităţii, nu va fi adăugat în catalogul nostru.
Produsele aparţinând propriilor noastre mărci sunt îmbunătăţite în permenenţă în colaborare cu producătorii respectivi, şi chiar mulţi producători renumiţi de pe piaţă au ajuns să se bazeze pe feedback-ul departamentului nostru de control al calităţii pentru a-şi îmbunătăţii produsele.
(1)
Recent vizionate Note
Toontrack EZbass

Toontrack EZbass (ESD); virtual bass guitar; extensively produced bass software / plugin with 2 basses, based on samples of an Alembic 5-String bass and a 5-string Fender Jazz Bass; sub bass with two synthesized sine tones add both fullness and...

Recent vizionate Note
Adam T8V

Adam T8V; Active Nearfield Monitor; 8" Woofer; 1.9" U-ART Accelerated Ribbon Tweeter; 2x Class-D Amp: 70 Watts RMS Woofer, 20 Watts RMS Tweeter; Frequency Range: 33 Hz - 25 kHz; Crossover Frequency: 2.6 kHz; max. SPL: 118 dB (1m /...

(5)
Recent vizionate Note
Behringer CAT

Analogue Synthesiser VCO 1 with 4 miscible waveforms (sawtooth, triangle, pulse and suboctave), Pulse width modulation and two adjustable modulation sources, VCO 2 with 3 mixable waveforms (sawtooth triangle and suboctave) and two adjustable modulation sources, Low pass filter...

(4)
Recent vizionate Note
iZotope Music Maker's Bundle

iZotope Music Maker's Bundle (ESD); Plugin-Bundle; contains eight essential tools for audio editing and creative music production; consists of BreakTweaker Exp, Stutter Edit, Trash 2, Iris 2, Elements Suite (Nectar Elements, Neutron Elements, Ozone Elements und RX Elements); supported formats...

Recent vizionate Note
K&M 80310

K&M 80310 disinfectant stand with bracket; bottle holder dimensions: 102 x 91 mm; base diameter: 275 mm; drip cup can be removed for cleaning; with bracket to fix the disinfectant bottle ; round base; weight: 3,6 kg; colour: pure white;...

Recent vizionate Note
Rode Wireless GO White

Rode Wireless GO White; Digital Wireless Microphone System; ultra-compact and lightweight set of transmitter and receiver; series III 2.4 GHz digital transmission; clip-on transmitter TX with built-in microphone (omni capsule); maximum SPL: 100 dB; Frequency Range: 50 Hz – 20...

Recent vizionate Note
Rockstand RS 20866 6 E-Guitar Stand

Multi-Guitar Stand For up to 6 electric guitars and / or electric basses, The electric guitar holder can be turned to hold V-style guitars, Can be folded up and folded compactly, Dimensions when set-up (L x W x H):...

Recent vizionate Note
tc electronic Hall Of Fame 2 Mini Reverb

Effect pedal for electric and acoustic guitar Reverb, TC MASH technology transforms the foot switch into a pressure-sensitive expression controller, New Schimmer-Reverb Algorithm, The Analog-Dry Through maintains the integrity of the dry signal when the reverb is switched on,...

(1)
Recent vizionate Note
Mackie CR3-X

Multimedia Monitors Equipped with a 3" woofer and a 0.75" tweeter, Power: 50 W, Frequency range: 80 - 20,000 Hz (-3 dB), Housing: MDF, Power supply: 100 - 240 V AC, 50/60 Hz, Dimensions (W x H x D):...

(2)
Recent vizionate Note
Behringer Eurorack Go

Behringer Eurorack Go; Eurorack case; two rows with 140 HP each, build-in busboard with 32 headers for Eurorack modules;, vertical positioning possible via integrated tilt stand; 96 sliding nuts (M3) pre-installed; maximum module depth: 40mm (lower row), 62mm (upper row);...

Recent vizionate Note
FabFilter Saturn 2

FabFilter Saturn 2 (ESD); multiband distortion plugin; variable distortion and saturation effect with up to 6 frequency bands, with optional linear phase processing; 28 different distortion styles, from subtle analog saturation to brute digital; adjustable slope for the crossovers, offering...

Recent vizionate Note
Rockstand RS 20865 3 E-Guitar Stand

Multi-Guitar Stand For up to 3 electric guitars and / or electric basses, The electric guitar holder can be turned to hold V-style guitars, Can be folded up and folded compactly, Dimensions when set-up (L x W x H):...

Trimite feedback-ul tau
Feedback Ați găsit o greșeașă și doriți să ne împărtășiți opinia despre această pagină?

Abia așteptăm să mai auzim de la dvs și să rezolvăm orice problemă.