Adresa poștală
Thomann GmbH
Hans-Thomann-Straße 1
96138, Burgebrach, Germania
Ore de Program
Vă vom putea ajuta în 3 Ore și 51 Minute .
  • Luni 9:30–18:30
  • Marţi 9:30–18:30
  • Miercuri 9:30–18:30
  • Joi 9:30–18:30
  • Vineri 9:30–18:30
  • Sâmbătă 9:30–16:00
Informații companie
  • Fondată
  • Ianuarie 1954
  • Statut legal
  • GmbH
  • Director
  • Hans Thomann
  • Cod fiscal
  • DE 257375233

3-Ani Garanţie

Achiziţiile dumneavoastră de la Thomann beneficiază de 3-ani garanţie, adică noi extindem perioada de garanţie acordată de producător (de obicei 12 luni) la 3 ani - pe cheltuiala noastră, fără să vă coste nimic în plus!
3-Ani Garanţie Thomann
De ce facem asta?

De ce facem asta?

Pentru că noi susţinem produsele pe care le oferim.
Suntem dealer autorizat pentru toate mărcile renumite şi oferim ca alternative accesibile produse de înaltă calitate din mărcile proprii .
Avem mare grijă să oferim numai produse de calitate. Dacă un produs nu se ridică la standardele noastre de calitate, nu va fi inclus în catalogul nostru, indiferent de cât ar fi de ieftin sau cât de bine se vând alte produse ale producătorului respectiv. Controlul nostru de calitate şi cele şase ateliere de service şi reparaţii vă asigură cea mai bună calitate posibilă şi cel mai rapid ajutor posibil în cazul în care apar probleme. Din aceste motive ne permitem să extindem perioada de garanţie a producătorilor la trei ani.

Există excepţii?

Există excepţii?

Articolele perisabile cum ar fi corzile, beţele de tobă, bateriile (chiar şi cele reîncărcabile), lămpile, becurile şi crossfaderele (potenţiomentrele) nu sunt returnabile (este evident de ce :-) ). Semnele de uzură nu intră în garanţie, doar în cazul în care au apărut în ciuda utilizării normale sau din cauza manufacturii deficitare a instrumentului. Cu alte cuvinte: chiar şi o trompetă scumpă arată urât după o vreme dacă nu este curăţată de transpiraţie sau salivă. Suntem foarte devotaţi,însă nici noi şi nici producătorul nu putem fi responsabili pentru utilizarea necorespunzătoare a produsului sau neglijenţă:-)
În plus, instrumentele respective sunt livrate cu instrucţiuni de întreţinere de bază. Pentru articole perisabile cât şi pentru produsele al căror producător oferă o perioadă de garanţie mai mare de 3 ani, garanţia producătorului este desigur valabilă.

Dacă se strică ceva?

Dacă se strică ceva?

Înainte de a returna un articol, vă rugăm contactaţi departamentul servicii clienţi. Garanţia noastră este valabilă pentru toate achiziţiile de la 1 Martie 2005. Nu aveţi nevoie de alte documente în afară de numărul facturii (deasemenea, numărul dvs. de client este de obicei suficient). Vă rugăm contactaţi în primă instanţă echipa serviciului clienţi deoarece ei vă pot îndruma către următorul pas.

Şi dacă produsul nu este reparabil?

Şi dacă produsul nu este reparabil?

Un produs ireparabil este înlocuit cu unul nou. Dacă acelaşi model nu mai este disponibil, vă vom oferi un produs alternativ din aceeaşi gamă de preţ sau vă vom rambursa întreaga sumă plătită. Chiar şi în ultimele zile ale garanţiei de trei ani. Totuşi acestea se aplică desigur doar utilizării corecte a produsului achiziţionat.

Diplomă în drept sau?

Diplomă în drept sau?

Garanţia producătorului, de 24 de luni rămâne neschimbată, însă din moment ce noi extindem propria garanţie, există mai puţine riscuri pentru clienţii noştri. În plus, vă scutim şi pe dumneavoastră dar şi pe noi de explicaţii ale unor termeni juridici. Dacă însă stăpâniţi terminologia specifică dreptului, intraţi la rubrica termeni şi condiţii :-)

Alte întrebări?

Alte întrebări?

Dacă aveţi întrebări, remarci sau doriţi să sugeraţi îmbunătăţiri, vă ascultăm întotdeauna şi vă ajutăm cât de mult putem. Vă rugăm contactaţi Departamentul Controlul Calităţii. Vă mulţumim mult!

Apropo, ştiaţi că... ... din 2002 Thomann are propriul departament dedicat controlului calităţii, care nu se ocupă cu altceva decât cu îmbunătăţirea calităţii produselor noastre? Dacă un produs nu se ridică la standardele noastre în privinţa calităţii, a manufacturii, şi a funcţionalităţii, nu va fi adăugat în catalogul nostru.
Produsele aparţinând propriilor noastre mărci sunt îmbunătăţite în permenenţă în colaborare cu producătorii respectivi, şi chiar mulţi producători renumiţi de pe piaţă au ajuns să se bazeze pe feedback-ul departamentului nostru de control al calităţii pentru a-şi îmbunătăţii produsele.
Teenage Engineering PO-33 K.O. Zoom H1n Electro Harmonix 95000 Performance Looper LD Systems Maui 5 Go Bose S1 Pro Battery Pack Presonus Faderport 16 Beyerdynamic DT-880 Pro Black Edition Marshall DSL5CR Harley Benton PowerPlant ISO-2 Pro Teenage Engineering PO-35 speak RCF EVOX J8 Orange Brent Hinds Terror
(1)
Recomandări
Teenage Engineering PO-33 K.O.

Teenage Engineering PO-33 K.O., Micro-Sampler; Built-in Mic; 40 sec. sampling time; 8 Melody-Sample-Slots; 8 Drum-Slots; 16-Step Sequenzer; 16 Patterns; 16 Effects; parameter locks; Built-in speaker; 3.5mm audio I/O; Jam sync; Animated LCD display; Folding stand; Break away lock tab; Clock...

pagina produsului
98 €
(1)
Recomandări
Zoom H1n

MP3 / Wave Handy Recorder Genuine XY microphone configuration, 24-bit / 96kHz linear PCM, Built-in monitor speaker, Rubbersied surface, Input: 3.5 mm stereo jack for line signals and plug-in powered microphones, Automatic and manual recording level, Low-cut filter, Timestamp...

pagina produsului
115 €
Recomandări
Electro Harmonix 95000 Performance Looper

Electro Harmonix 95000 Performance Looper, effects pedal, six mono tracks and one stereo mixdown track per loop, record up to 375 minutes and 100 loops with a 16GB Micro SD card, quick and easy switching between loops, Import / export...

pagina produsului
599 €
Recomandări
LD Systems Maui 5 Go

Rechargeable Battery Powered Compact Plug And Play Column System For monitoring and PA sound reinforcement, Discreet appearance for inconspicuous applications, Up to 6 hours of battery operation at 100% playback power and 10 hours at 50% playback power, Integrated...

pagina produsului
719 €
(1)
Recomandări
Bose S1 Pro Battery Pack

Bose S1 Pro Battery Pack, rechargeable lithium-ion battery for Bose S1 Pro, up to 6 hours charge time, with Quick Charge feature, easy to Install into the dedicated compartment on your S1 Pro for secure and reliable use

pagina produsului
139 €
Recomandări
Presonus Faderport 16

16-Channel DAW Production Controller 16 Professional, touch-sensitive 100 mm motor faders (Dual-Servo Drive Belt), High fader resolution: 10 Bits/1,024 steps, 85 Background and status illuminated buttons, 104 Controllable functions, 16 High-resolution LC displays as digital labeling fields, Timecode and...

pagina produsului
959 €
Recomandări
Beyerdynamic DT-880 Pro Black Edition

High-End Studio Headphones Dynamic, Half open, Circumaural, Frequency range: 5 to 35,000 Hz, Nominal impedance: 250 ohms, Sound pressure: 96 db, With 3 m spiral cable with 3.5 mm jack, Weight: 390 g with cable, 307 g without cable,...

pagina produsului
179 €
(1)
Recomandări
Marshall DSL5CR

Full tube combo amp for electric guitar Reissue series - authentic DSL sound, Power: Low power circuit from 5 W to 1 W, 2 footswitchable channels with classic gain and ultra gain, Equipment: 10" Celestion Ten-30 loudspeaker, Preamp tubes:...

pagina produsului
459 €
(1)
Recomandări
Harley Benton PowerPlant ISO-2 Pro

Multi-power adapter for effect pedals 8 isolated, filtered and short-circuit protected outputs eliminate noise and hum, High amperage for modern digital effects, LED monitoring at each output, Power supply with a 12V @ 2A DC power adapter (included), Output...

pagina produsului
68 €
(2)
Recomandări
Teenage Engineering PO-35 speak

Teenage Engineering PO-35 speak, Vocal Synthesizer/Sampler; Built-in Mic; 120 sec. sampling time; 16-Step Sequenzer; 16 Patterns; parameter locks; Built-in speaker; 3.5mm audio I/O; Jam sync; Animated LCD display; Folding stand; Break away lock tab; Clock + alarm clock; Battery powered...

pagina produsului
98 €
(1)
Recomandări
RCF EVOX J8

RCF EVOX J8, active 2-way-Array-PA-system containing: 8 x 2" Fullrange Speaker, 12" Bassreflex-Subwoofer, 2.5" v.c., 1400 Watt/Peak, 128 dB max SPL, 40 to 20000 Hz, DSP processing, Jack/XLR input, Soft limiter, incl. distance pole and cable, weight: 23,8 Kg, optinonal...

pagina produsului
959 €
(1)
Recomandări
Orange Brent Hinds Terror

Amp Head for Electric Guitar Brent Hinds (Mastodon) Signature Model, Power: 15 W RMS - switchable to 15/7/1 / 0.5 W, 2 Channels, Tube assembly: 3 x ECC83, 1 x ECC81, 2 x EL84, Natural Volume, Gain, Bass, Mid,...

pagina produsului
666 €
Feedback Ați găsit o greșeașă și doriți să ne împărtășiți opinia despre această pagină?

Abia așteptăm să mai auzim de la dvs și să rezolvăm orice problemă.

Vă rugăm exprimați o opinie. Va rugam introduceti adresa de email dvs.