3-Ani Garanţie
De ce facem asta?
Pentru că noi susţinem produsele pe care le oferim.
Suntem dealer autorizat pentru toate mărcile renumite şi oferim ca alternative accesibile produse de înaltă calitate din mărcile proprii .
Avem mare grijă să oferim numai produse de calitate. Dacă un produs nu se ridică la standardele noastre de calitate, nu va fi inclus în catalogul nostru, indiferent de cât ar fi de ieftin sau cât de bine se vând alte produse ale producătorului respectiv. Controlul nostru de calitate şi cele şase ateliere de service şi reparaţii vă asigură cea mai bună calitate posibilă şi cel mai rapid ajutor posibil în cazul în care apar probleme. Din aceste motive ne permitem să extindem perioada de garanţie a producătorilor la trei ani.
Există excepţii?
Articolele perisabile cum ar fi corzile, beţele de tobă, bateriile (chiar şi cele reîncărcabile), lămpile, becurile şi crossfaderele (potenţiomentrele) nu sunt returnabile (este evident de ce :-) ). Semnele de uzură nu intră în garanţie, doar în cazul în care au apărut în ciuda utilizării normale sau din cauza manufacturii deficitare a instrumentului. Cu alte cuvinte: chiar şi o trompetă scumpă arată urât după o vreme dacă nu este curăţată de transpiraţie sau salivă. Suntem foarte devotaţi,însă nici noi şi nici producătorul nu putem fi responsabili pentru utilizarea necorespunzătoare a produsului sau neglijenţă:-)
În plus, instrumentele respective sunt livrate cu instrucţiuni de întreţinere de bază. Pentru articole perisabile cât şi pentru produsele al căror producător oferă o perioadă de garanţie mai mare de 3 ani, garanţia producătorului este desigur valabilă.
Dacă se strică ceva?
Înainte de a returna un articol, vă rugăm contactaţi departamentul servicii clienţi. Garanţia noastră este valabilă pentru toate achiziţiile de la 1 Martie 2005. Nu aveţi nevoie de alte documente în afară de numărul facturii (deasemenea, numărul dvs. de client este de obicei suficient). Vă rugăm contactaţi în primă instanţă echipa serviciului clienţi deoarece ei vă pot îndruma către următorul pas.
Şi dacă produsul nu este reparabil?
Un produs ireparabil este înlocuit cu unul nou. Dacă acelaşi model nu mai este disponibil, vă vom oferi un produs alternativ din aceeaşi gamă de preţ sau vă vom rambursa întreaga sumă plătită. Chiar şi în ultimele zile ale garanţiei de trei ani. Totuşi acestea se aplică desigur doar utilizării corecte a produsului achiziţionat.
Diplomă în drept sau?
Garanţia producătorului, de 24 de luni rămâne neschimbată, însă din moment ce noi extindem propria garanţie, există mai puţine riscuri pentru clienţii noştri. În plus, vă scutim şi pe dumneavoastră dar şi pe noi de explicaţii ale unor termeni juridici. Dacă însă stăpâniţi terminologia specifică dreptului, intraţi la rubrica termeni şi condiţii :-)
Alte întrebări?
Dacă aveţi întrebări, remarci sau doriţi să sugeraţi îmbunătăţiri, vă ascultăm întotdeauna şi vă ajutăm cât de mult putem. Vă rugăm contactaţi Departamentul Controlul Calităţii. Vă mulţumim mult!
Produsele aparţinând propriilor noastre mărci sunt îmbunătăţite în permenenţă în colaborare cu producătorii respectivi, şi chiar mulţi producători renumiţi de pe piaţă au ajuns să se bazeze pe feedback-ul departamentului nostru de control al calităţii pentru a-şi îmbunătăţii produsele.
Informaţii despre serviciile Thomann
Slate Digital ML-1Matte Black, large diaphragm cardioid condenser microphone matched to the vms hard- and software(VMS One preamp optional - not included); incl. Classic Tubes & Virtual Preamp Collection; vms plugin software lets you completely change the tonal characteristics of...
USB Controller keyboard Limited special edition, 25 Mini keys velocity sensitive, 16 Encoders (two of them clickable), 2 Benches with 8 touch and pressure sensitive pads with RGB, Illumination (adjustable colours), Touch-strips for pitch bend and modulation, Sustain pedal...
Active 2-Way PA Speaker with Battery Operation Equipped with: 8" Woofer and 1" tweeter, Mobile battery speaker for concerts, school shows, conferences, church services, sporting events, presentations and parties, Excellent sound thanks to 2-way active concept and digital technology,...
DJ Set Consists of DJ Control Inpulse 200, HDP DJ45 headphones and DJ Monitor 32 speakers Features of DJ Control Inpulse 200: DJ controller with integrated USB audio interface, Control elements per deck: Jogwheel (90 mm),...
Technics SL-1210 MK 7; professional DJ record player with direct drive; black; Aluminum die-cast housing; Adjustability of starting and braking torque; Pitch adjustment range: ± 8% / ± 16%; Reverse play function; LED needle lighting; Height adjustment range for tonearm:...
USB 2.0 audio interface / mixer for Livestreamer 24 Bit / 48 kHz AD/DA converter, Integrated MIDAS preamplifier, Creates multiple virtual USB audio devices for most applications to, Change the volume of the applications independently of each other, Integrated...
USB Controller for FL Studio Plug-and-play integration with FL Studio, 4 x 16 Matrix with velocity-sensitive RGB pads, Graphical OLED display, 4 Benches with assignable touch-sensitive controllers, Transport function, Recording Notes in Performance Mode, USB bus-powered, Dimensions (W x...
Compact Podcast Mixer, Audio Interface and Recorder 8-Channel mixer, Channels 1-2 for microphone, line and instrument signals - XLR / TRS combo socket, Channels 3-6 for microphone and line signals - XLR / TRS combo socket, Channels 7-8 for...
Electric Guitar Left handed model, a.k.a. "The Dirty Mustard DC", Mahogany body, Set-in mahogany neck, Amaranth fretboard, Dot fretboard inlays, Neck profile: C, Fretboard radius: 305 mm, Scale: 628 mm, Nut width: 43 mm, Graphite nut, 22 Medium jumbo...
Monophonic Analog Synthesizer Limited edition with black housing, Waveforms: Sawtooth or square, Low pass filter with resonance, Controls for tuning, cutoff, resonance, envelope modulation, decay, and accent, Step sequencer with up to 64 steps per pattern, Storage space for...
Audio Interface 24-Bit / 96 kHz Resolution, 2 Balanced 6.3 mm outputs, Large volume control, USB 2.0 Hub for three separate USB MIDI devices, 6.3 mm Headphone output with independent level control, Robust metal housing, Dimensions (W x D...
XAOC Devices Hel; Eurorack module; Polyphony Commander for Odessa oscillator (item 474296); control up to 5 voices of polyphony via individual CV inputs (1V/Oct.); powered via the main module; width: 3 HP
Abia așteptăm să mai auzim de la dvs și să rezolvăm orice problemă.
plata se poate efectua în siguranță cu Numerar la livrare, Card de credit, Transfer Bancar sau PayPal.
Hans-Thomann-Straße 1
96138 Burgebrach
Germany