Această politică de confidențialitate descrie modul în care Thomann GmbH (denumit în continuare "Thomann") prelucrează datele, pe care ni le furnizați atunci când utilizați aplicația Thomann și care sunt necesare la instalarea aplicației Thomann pe dispozitivul dvs. Android (de ex. Smartphone compatibil Android sau tabletă Android), precum și dispozitivul dvs. iOS (de ex. iPhone, iPod sau iPad), și le protejează în conformitate cu Regulamentul privind protecția datelor (DS-GVO - rom. RGPD) și legile germane aplicabile privind protecția datelor, în special BDSG.
Organismul responsabil în sensul reglementărilor privind protecția datelor pentru toate procesele de prelucrare a datelor și transferul de date, care au loc prin intermediul aplicației Thomann este:
Thomann GmbH
Hans-Thomann-Straße 1
96138 Burgebrach
Germania
Dacă aveți întrebări, comentarii, plângeri sau dacă vă exercitați drepturile în legătură cu aceste politici de confidențialitate și cu prelucrarea datelor dvs. personale prin intermediul aplicațiilor Thomann, puteți contacta direct prin e-mail (privacy@thomann.de) persoana responsabilă cu protecția datelor de la Thomann. Aceasta va trata cu solicitudine problemele dvs. cu privire la protecția datelor.
În măsura în care obținem acordul persoanei vizate pentru operațiunile de prelucrare a datelor cu caracter personal, articolul 6 paragraful 1 lit. a, DS-GVO servește ca bază legală pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.
Pentru prelucrarea datelor cu caracter personal necesare executării unui contract, în care persoana vizată este parte, articolul 6 paragraful 1 lit. b, DS-GVO servește ca bază legală. Acest lucru se aplică și operațiunilor de prelucrare necesare pentru efectuarea măsurilor precontractuale.
În măsura în care prelucrarea datelor cu caracter personal este necesară pentru a îndeplini o obligație legală a Thomann, articolul 6 paragraful 1 lit. c, DS-GVO servește ca bază legală.
În cazul în care interesele vitale ale persoanei vizate sau ale unei alte persoane fizice fac necesară prelucrarea datelor cu caracter personal, articolul 6 paragraful 1 lit. d, DS-GVO servește ca bază legală.
Dacă prelucrarea este necesară pentru protejarea intereselor legitime ale societății noastre sau ale unei terțe părți și dacă interesele, drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate nu prevalează asupra primului interes, articolul 6 paragraful 1 lit. f DS-GVO servește ca bază legală pentru prelucrare.
În caz că accesăm dispozitivul dvs. final și informațiile stocate pe acesta sau stocăm informații prin prelucrările noastre individuale pe dispozitivul dvs. final, se aplică prioritar dispozițiile art. 25 alin. 1 teza 1 TTDSG, caz în care trebuie să ne dați acordul pentru acest acces, sau art. 25 alin. 2 nr. 2 TTDSG, caz în care accesul vizează prelucrări tehnice strict necesare.
Datele cu caracter personal ale persoanei vizate vor fi șterse sau blocate de îndată ce scopul stocării este eliminat. În plus, o astfel de stocare poate avea loc dacă legiuitorul european sau național prevede acest lucru în regulamentele, legile sau alte dispoziții UE, cărora li se supune cel responsabil. Blocarea sau ștergerea datelor are loc chiar dacă expiră un termen de păstrare prevăzut de standardele menționate, cu excepția cazului în care este necesară stocarea ulterioară a datelor pentru încheierea unui contract sau pentru îndeplinirea unui contract.
Pentru a putea folosi aplicația Thomann pe dispozitivul dvs. android (de ex. smartphone-ul android sau tableta android), este necesar, să descărcați aplicația Thomann din Play Store de la Google și să o instalați pe dispozitivul dvs. Pentru a face acest lucru, trebuie să fiți conectat(ă) la Google Play Store în contul de utilizator android, introducând numele de utilizator (adresa dvs. de e-mail) și parola.
Dacă este necesar, Google va colecta și procesa informații și date prin Play Store. Pentru informații suplimentare referitoare la scopul și amploarea colectării de date și la procesarea și utilizarea ulterioară a datelor dvs. în Play Store de către Google, vă rugăm să consultați prevederile privind protecția datelor ale Google. Acestea pot fi accesate pe Internet la: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ . Aici găsiți, printre altele, și informații despre setările posibile pentru protejarea vieții dvs. private, precum și despre drepturile dvs. cu privire la colectarea, procesarea și folosirea datelor dvs. de către Google. Informații suplimentare despre utilizarea Google Play Store pot fi găsite în Condiții de utilizare - Play Store, disponibile pe Internet la https://play.google.com/intl/en_de/about/play-terms.html .
Pentru a putea folosi App pe dispozitivul dvs. iOS (de ex. iPhone, iPod sau iPad), este necesar, să descărcați App din App Store de la Apple (la Mac prin iTunes) și să o instalați pe dispozitivul dvs. Pentru a face acest lucru, trebuie să fiți conectat(ă) la App Store în contul de utilizator Apple, introducând Apple-ID-ul dvs (de obicei adresa dvs. de e-mail) și parola.
Dacă este necesar, Apple va colecta și procesa informații și date prin App Store. Pentru informații suplimentare referitoare la scopul și amploarea colectării de date și la procesarea și utilizarea ulterioară a datelor dvs. de către Apple, vă rugăm să consultați prevederile privind protecția datelor ale Apple. Acestea pot fi accesate pe Internet la: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ . Aici găsiți, printre altele, și informații despre setările posibile pentru protejarea vieții dvs. private, precum și despre drepturile dvs. cu privire la colectarea, procesarea și folosirea datelor dvs. de către Apple. Informații suplimentare despre utilizarea App Store și iTunes și alte servicii online de la Apple pot fi găsite în Condiții de utilizare - Apple, disponibile pe Internet la http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/de/terms.html .
Încă de la instalarea aplicației Thomann din Google Play Store trebuie să confirmați următoarele autorizări de acces:
Dacă nu doriți să acceptați aceste autorizări de acces, vă rugăm să renunțați la instalarea și utilizarea aplicației Thomann.
La utilizarea aplicației Thomann, apar următoarele accesări:
Cum puteți adapta sau modifica licențe de aplicație găsiți în informațiile accesibile din Google Play Store la adresa https://support.google.com/googleplay/answer/9431959?p=app_permissions&rd=2&visit_id=637798269818255659-3792285856 .
Aplicația Thomann solicită, numai când este utilizată, acces la următoarele date sau funcții ale dispozitivului dvs., pe care le puteți configura prin setările dispozitivului dvs. iOS (în Setări/Protecția datelor):
În cazul în care confirmați autorizările de acces și accesările în timpul sau după instalare, ne dați acordul pentru aceste accesări pe dispozitivul dvs. Baza legală pentru operațiunea de prelucrare a datelor este articolul 25 alin. 1 teza 1 TTDSG, art. 6 alin. 1 lit. A DS-GVO. Scopul prelucrării datelor prin intermediul anumitor autorizări de acces pe dispozitivul dvs. este funcționarea tehnică și utilizarea aplicației Thomann cu toate caracteristicile sale.
La utilizarea aplicației Thomann, în special atunci când sunt vizualizate diferite produse ale Thomann, vor fi arhivate, în memoria temporară a dispozitivului dvs., doar vizualizările de produs (de ex. imaginile, produse din lista de selecții) (așa-numita memorare în cache).
Puteți utiliza funcția Shopping a aplicației Thomann fie prin logare cu datele de autentificare (adresa de e-mail, parola) ale contului dvs. existent de client Thomann, fie prin comandare introducând datele dvs. personale fără autentificare.
Atunci când comandați prin contul dvs. existent de client Thomann, nu mai este necesar să introduceți date suplimentare în procesul de comandare prin intermediul aplicației Thomann. Datele stocate în contul dvs. de client (prenumele și numele, adresa) sunt afișate în procesul de comandă. Desigur, puteți completa și/sau corecta aceste date.
Atunci când comandați prin intermediul aplicației Thomann fără să vă autentificați, toate datele solicitate de Thomann pentru executarea și procesarea comenzilor vor fi solicitate prin intermediul formularului din aplicația Thomann: Prenume și nume, compania (opțional), adresa poștală, telefon (numai pentru întrebări), adresa de e-mail.
În plus, cu dispozitivele iOS, este posibil să importați cu ușurință aceste date direct din contactele dispozitivului dvs. în formular. Condiția necesară pentru acest lucru este să permiteți aplicației Thomann accesul la contactele dvs. din setările dispozitivului dvs. iOS (în Setări/Protecția datelor).
Baza legală pentru prelucrarea datelor pentru previzualizare produs și comandă prin aplicația Thomann este articolul 6 paragraful 1 lit. b, DS-GVO. Previzualizare produs și comandă au ca scop obținerea unui contract de cumpărare sau îndeplinirea contractului de cumpărare semnat deja, atunci când generați o comandă prin intermediul aplicației Thomann.
Date stocate pe dispozitiv la utilizarea aplicației Thomann
Baza legală pentru stocarea acestor date este articolul 25 alin. 2 nr. 2 TTDSG, art. 6 alin. 1 lit. f, DS-GVO. Stocăm aceste date cu scopul de a face gama de produse, prin intermediul aplicației Thomann, și utilizarea acesteia mai atractivă. În aceste scopuri, interesul nostru legitim depinde de prelucrarea datelor în conformitate cu articolul 6 paragraful 1 lit. f, DS-GVO.
Sunteți bineveniți să utilizați gratuit aplicația Thomann și să vizualizați produsele oferite. Dacă utilizați aplicația Thomann, vom înregistra informații generale de utilizare pentru a evalua modul și în ce măsură și pentru cât timp ați utilizat aplicația Thomann. Pentru această așa-numită „App-Tracking“, folosim Google Analytics/Firebase ca instrument de analiză. Detalii despre colectarea și procesarea datelor prin Google Analytics/Firebase găsiți la punctul 8. De asemenea, veți găsi o referință despre dreptul dvs. de a refuza prelucrarea datelor de către Google Analytics/Firebase, precum și despre baza legală aplicabilă în acest caz.
Thomann comunică datele dvs. către terțe părți, care sunt implicate în procesarea comenzii dvs. efectuate prin intermediul aplicației Thomann. De pildă, atunci când efectuați o comandă prin aplicația Thomann, Thomann transmite informațiile privind comanda dvs. către companiile partenere și către contractanții Thomann care vă procesează și livrează comanda. Datele sunt transmise numai atât cât este necesar pentru onorarea comenzii dvs., pentru livrarea acesteia sau pentru procesarea unei solicitări. Vom transmite date personale către terți și în măsura în avem o obligație legală de a face acest lucru.
Pentru efectuarea comenzii prin aplicația Thomann este necesar, în funcție de metoda de plată selectată de dvs., ca informațiile de plată introduse de dvs. (de ex. datele cărții de credit) să fie transmise către prestatorul plății angajat de Thomann în vederea procesării comenzii dvs.
Transmiterea are loc în scopul procesării comenzii și plății. Baza legală este articolul 6 paragraful 1 lit. b, DS-GVO.
Thomann a adoptat măsuri de precauție, pentru a asigura siguranța datelor dvs. cu caracter personal. Datele dvs. sunt protejate cu conștiinciozitate împotriva pierderii, distrugerii, falsificării, manipulării și accesului sau dezvăluirii neautorizate, precum și împotriva transmiterii mai departe. Thomann protejează datele colectate atunci când utilizați aplicația Thomann, stocând pe servere protejate prin parolă și firewall-uri ( nu pe dispozitivul în sine), care utilizează tehnici de criptare împotriva accesului neautorizat. Thomann depune toate eforturile și posibilitățile tehnice actuale pentru a vă oferi un mediu sigur pentru încheierea contractului prin aplicația Thomann, dar nu poate garanta securitatea absolută a datelor dvs. Thomann vă solicită să luați toate măsurile de precauție posibile pentru protejarea datelor dvs. cu caracter personal atunci când utilizați aplicația Thomann. Vă solicităm cel puțin să vă schimbați parolele în mod regulat și să alegeți pentru parolă, o combinație de litere și numere, dacă este necesar, și caractere speciale.
Comunicarea dintre aplicația Thomann instalată pe dispozitivul dvs. și App-Serverul operat de Thomann are loc întotdeauna printr-o conexiune la Internet suficient de criptată (certificat SSL).
În plus, are loc o logare tehnică a mesajelor de eroare și a evenimentelor de sistem ale aplicației Thomann și o transmitere către Thomann. Prin această procedură nu sunt transferate date cu caracter personal, ci doar informații care au dus la apariția unei erori a aplicației Thomann. Aceste rapoarte de eroare nu au legătură cu datele cu caracter personal ale dispozitivului dvs.
În aplicația Thomann utilizăm diferite module cookie, respectiv coduri pentru diverse scopuri de prelucrare, pentru a vă putea permite în primul rând utilizarea aplicației Thomann și a principalelor funcții ale acesteia și pentru a realiza evaluări statistice despre utilizarea aplicației Thomann. Toate tipurile de module cookie, precum și prelucrările bazate pe utilizarea acestora sunt descrise detaliat în Cookie-Layer. Puteți accesa aici Cookie-Layer.
Pentru aplicația Thomann facem deosebirea între module cookie necesare și module cookie facultative.
Cookie-urile necesare, la a căror funcționare nu se poate renunța pentru a vă pune la dispoziție aplicația Thomann, respectiv o utilizare a acesteia nu ar fi rezonabilă, sunt funcția Coșul de cumpărături, Lista de preferințe și Setările de bază pentru cumpărături. Utilizarea acestor module cookie este posibilă fără acordul dumneavoastră. Baza legală pentru plasarea acestor module cookie pe dispozitivul dvs. final este art. 25 alin. 2 TTDSG, iar pentru prelucrările ulterioare în afara dispozitivului dvs. final pe sistemele noastre, art. 6 alin. 1 lit. f DS-GVO.
Prin utilizarea modulelor cookie facultative folosim Google Analyics/Firebase (vezi la punctul 8) și vă punem la dispoziție recomandări Thomann. Pentru aceste servicii vă rugăm să vă dați acordul folosind Cookie-Layer atunci când accesați aplicația Thomann. Baza legală pentru plasarea acestor module cookie pe dispozitivul dvs. final este acordul conform art. 25 alin. 1 teza 1 TTDSG, iar pentru prelucrarea ulterioară în afara dispozitivului dvs. final în sistemul nostru sau sistemele noastre ale furnizorilor noștri de servicii tehnice este art. 6 alin. 1 lit. A DS-GVO.
Acordurile oferite de dvs. pentru utilizarea modulelor cookie facultative, precum și prelucrările ulterioare bazate pe acestea le puteți respinge, respectiv le puteți anula oricând prin setările modulelor cookie ale Cookie-Layer. Pentru aceasta apăsați butonul de lângă funcția respectivă, astfel încât acesta să nu mai lumineze verde și confirmați selecția dvs. apăsând butonul „Permiteți modulele cookie selectate”. Sau faceți clic pe primul nivel al Cookie-Layer pe „Respinge modulele cookie”.
Utilizarea aplicației Thomann este înregistrată în mod automat odată cu acordul dvs. pe care îl exprimați prin intermediul Cookie-Layer la deschiderea aplicației, iar pentru aceasta Thomann utilizează Google Analytics/Firebase în versiunea special concepută pentru aplicații. Google Analytics/Firebase este un serviciu analitic al Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (denumit în continuare „Google”). Google Analytics folosește un așa-numit identificator anonim, care îndeplinește funcțiile unui modul cookie pe platforme, cum ar fi dispozitivele mobile, pe dispozitivul terminal utilizat de dumneavoastră. Este vorba despre un fișier care permite analizarea utilizării aplicației Thomann de către dumneavoastră. Informațiile create prin identificatorul anonim privind utilizarea aplicației Thomann de către dvs. se transferă, de regulă, și pe un server Google din SUA și se salvează acolo. În numele Thomann, Google va folosi aceste informații pentru a evalua utilizarea aplicației Thomann, pentru a colecta rapoarte privind activitățile aplicației și pentru a oferi Thomann, în calitate de administrator al aplicației, alte servicii legate de utilizarea aplicației prin utilizarea Internetului.
Următoarele date de utilizare vor fi urmărite și evaluate statistic prin Google Analytics/Firebase:
(1) Informații privind sistemul de operare al dispozitivului
(2) Data și ora utilizării
(3) Serviciile și funcțiile utilizate în aplicația Thomann
Nu este exclus ca Google să efectueze mai multe prelucrări, în special atunci când ați accesat contul dvs. Google în timpul utilizării aplicației Thomann. În acest caz, de exemplu, este posibil ca Google să conecteze datele menționate anterior cu cele stocate în contul dvs. Google, putând să efectueze o individualizare a datelor personale când utilizați aplicația Thomann. Nu putem influența aceste prelucrări pe care Google le efectuează pe proprie răspundere. Mai multe informații puteți găsi în declarația de protecție a datelor de la Google, pe care o puteți accesa aici: https://policies.google.com/privacy
Tot prin intermediul Firebase mai prelucrăm următoarele informații tehnice, care însă nu sunt comunicate în mod independent către Google:
(1) Blocaje ale aplicației (pentru raportări crash)
(2) Unique User Separation prin recunoaștere (prin identificare anonimă)
(3) Locație regiune/țară (locație imprecisă)
(4) Sex
(5) Limbile utilizate cel mai frecvent
(6) Dispozitiv (producător/model)
(7) Sistem de operare inclusiv versiune
(8) Browser
Puteți împiedica colectarea și transmiterea la Google a datelor generate de identificatorul anonim și legate de utilizarea de către dvs. a aplicației Thomann, precum și prelucrarea acestor date de către Google.
Adaptați în mod corespunzător în acest scop setările modulelor cookie. De aceea, pentru Android și iOS procedați după cum urmează:
Aici puteți vizualiza și puteți modifica oricând setările modulelor cookie.
Baza legală pentru prelucrarea datelor prin Google Analytics/Firebase este art. 25 alin. 1 teza 1 TTDSG (privitor la plasarea de coduri/module cookie pe dispozitivul dvs. final) precum și art. 6 alin. 1 lit. a din DS-GVO (pentru prelucrările ulterioare în afara dispozitivului dvs. final, printre altele evaluări statistice prin intermediul sistemelor și al serverelor noastre ale Google).
Dacă sunt prelucrate datele dvs. personale, sunteți vizat în sensul DS-GVO și aveți următoarele drepturi față de Thomann ca operator:
Aveți oricând dreptul la informații gratuite cu privire la datele stocate în legătură cu persoana dvs. la Thomann, proveniența și destinatarul acestora, precum și scopul prelucrării datelor prin website-urile Thomann. În plus, aveți dreptul să modificați, să ștergeți și să restricționați prelucrarea datelor dvs. personale, atunci când există prevederi legale în acest sens.
Detalii pot fi găsite în dispozițiile legale relevante, articolele 15-19 din DS-GVO.
Aveți dreptul de a primi datele personale referitoare la dvs., pe care le-ați furnizat către Thomann, într-un format structurat, uzual și care să poată fi citit automat. Thomann poate îndeplini acest drept de ex. prin furnizarea unui export-csv cu datele prelucrate în legătură cu dvs.
Dacă ați invocat față de responsabil dreptul la rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării, acesta este obligat să notifice tuturor destinatarilor, cărora li s-au divulgat datele dvs. personale, despre această corectare sau ștergere a datelor sau restricționarea prelucrării, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește a fi imposibil sau presupune un efort nejustificat.
Aveți dreptul ca Thomann să vă informeze despre acești destinatari.
Aveți dreptul oricând, din motive care apar din situația dvs. particulară, să faceți contestație împotriva procesării datelor dvs. personale, care intervin în conformitate cu articolul 6 paragraful 1 lit. e sau lit. f DS-GVO; acest lucru se aplică și creării de profiluri bazate pe aceste prevederi.
Responsabilul nu va mai prelucra datele dvs. cu caracter personal decât în cazul în care poate demonstra motive legitime temeinice pentru prelucrare care depășesc interesele, drepturile și libertățile persoanei vizate sau prelucrarea este în scopul revendicării, exercitării sau protejării unor drepturi legale.
În cazul în care datele personale referitoare la dvs. sunt prelucrate în scopuri de marketing direct, aveți dreptul să vă opuneți în orice moment prelucrării datelor dvs. personale în scopul unei astfel de publicități; acest lucru se aplică și creării de profiluri, în măsura în care este asociat cu un astfel de marketing direct.
Dacă vă opuneți prelucrării în scopuri de marketing direct, datele dvs. personale nu vor mai fi prelucrate în aceste scopuri.
Aveți posibilitatea, în contextul utilizării serviciilor societății informaționale – indiferent de Directiva 2002/58/CE – de a vă exercita dreptul de opoziție prin proceduri automate, care utilizează specificații tehnice.
În plus, puteți revoca, în orice moment, acordul dvs. cu efect pentru viitor față de Thomann, în conformitate cu datele de contact de mai jos.
Fără a aduce atingere oricărei alte căi de atac administrative sau judiciare, aveți dreptul de a vă plânge unei autorități de supraveghere, în special în statul membru de domiciliu, la locul de muncă sau în locul în care se presupune că a avut loc încălcarea, în cazul în care considerați că prelucrarea datelor cu caracter personal referitoare la dvs. încalcă DS-GVO.
Autoritatea de supraveghere căreia i-a fost prezentată plângerea informează reclamantul cu privire la statutul și rezultatele plângerii, inclusiv posibilitatea unei căi de atac în temeiul articolului 78 din DS-GVO.
Thomann poate actualiza din când în când această directivă cu privire la protecția datelor. Astfel de modificări vor fi afișate în aplicația Thomann. În cazul în care aveți observații sau întrebări referitoare la prezentele norme de protecție a datelor sau la alte norme aplicabile pe acest site web, vă rugăm să ne contactați în scris.
Data: Februarie 2022