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I nostri contatti
Hotline
+49-9546-9223-646
Indirizzo
Thomann GmbH
Hans-Thomann-Straße 1
96138 Burgebrach, Germania
Informazioni sull'azienda
Gennaio 1954
GmbH
Hans Thomann
DE 257375233

Orari di apertura (CET)

Siamo aperti!
  • 9:30–18:30
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Le vostre opinioni
Prezzi imbattibili, consegne rapidi e infallibili, qualità prodotti e consulenza divina... Insomma un VERO negozio di musica!!
xxxfaxxxchero@xxxil.com, 28.12.2016

I vostri prodotti sono nuovi e vengono inviati negli imballi originali?

Sì! A meno che non sia indicato altrimenti, i prodotti che vendiamo come distributori autorizzati sono nuovi e vengono inviati negli imballi originali.

Questa domanda viene fatta spesso da clienti che stentano a credere a quanto siano bassi i nostri prezzi. A quanto pare infatti altri distributori ammettono solo in un secondo momento che il prodotto è un B-stock.

In questo caso con Thomann siete in buone mani!

Se riceverete un prodotto come nuovo, ma l’imballaggio è stato aperto, potrebbe trattarsi di una confezione che il distributore tedesco o noi stessi abbiamo aperto, ad esempio per aggiungere un manuale o un cavo, oppure potrebbe trattarsi di articoli che sono stati spediti indietro da un altro cliente nei trenta giorni della garanzia soddisfatti o rimborsati.

Quando un prodotto è un B-stock, noi lo indichiamo chiaramente nel nome (b-stock, demo, second hand, gebraucht). L’articolo viene quindi inserito nelle nostre offerte speciali (Affari & Offerte) al fine di evitare confusione con le regolari offerte di prodotti nuovi (Hot Deals).

Ovviamente nel caso dei prodotti B-stock noi controlliamo attentamente che siano inviati completi di tutto, funzionanti e privi di difetti e in ogni caso avrete il diritto alla garanzia come per tutti gli altri prodotti nuovi.

Attenzione: avete la possibilità di cambiare il prodotto con uno nuovo (se disponibile) solo nei primi trenta giorni dall´acquisto.

Indipendentemente da quale sia la tua domanda, i nostri operatori ti metteranno in contatto con la persona giusta.
+49-9546-9223-646
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