Soddisfazione garantita

Vogliamo che i nostri clienti siano completamente soddisfatti dei nostri prodotti. Ecco come riusciamo farlo.

Siamo qui per te

Ogni cliente che ordina su Thomann ha un referente prima e dopo l'acquisto. Sarai consigliato da veri musicisti e specialisti che sapranno rispondere professionalmente alle tue richieste. Ascoltiamo i tuoi bisogni e, rimanendo all'interno del tuo budget, ti raccomandiamo le soluzioni più adatte.

Il centro assistenza più grande d’Europa

Più di 117 tecnici e costruttori di strumenti formano il centro assistenza più grande d'Europa, con 11 laboratori specializzati. Qui ci prenderemo cura dei tuoi strumenti utilizzando le migliori macchine disponibili sul mercato e mantenendo i tempi per la restituzione al minimo. Questo servizio è disponibile anche per gli articoli non acquistati da Thomann.

I tempi di spedizione più veloci

Una volta completato, vogliamo che il tuo ordine arrivi al più presto. Ecco perché abbiamo 80.000 articoli in stock nel magazzino più grande d'Europa, pronti per essere spediti. Questo è il nostro modo per assicurarti di ricevere la merce il più velocemente possibile.

Garanzia Soddisfatti o Rimborsati

Prima di sapere se uno strumento è veramente adatto a te, devi provarlo. E questo è esattamente quello che puoi fare per 30 giorni a casa tua e se l'articolo non ti soddisfacesse, mandacelo indietro utilizzando la garanzia Soddisfatti o Rimborsati.

Che teeeeeeeenero!

Forse ti stai chiedendo cosa ci fa questo gattino qui. No, non abbiamo perso qualche rotella, vogliamo solo che i nostri clienti siano tanto felici quanto questo micino. Fin da quando la nostra azienda è stata fondata nel 1954, i nostri dipendenti hanno seguito i consigli di Hans Thomann Senior: ascolta i clienti e impara da loro. State tranquilli, non graffiamo!