Indirizzo
Thomann GmbH
Treppendorf
Hans-Thomann-Straße 1
96138 Burgebrach, Germania
Orari di apertura
Siamo aperti!
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  • Mercoledì 9:30–18:30
  • Giovedì 9:30–18:30
  • Venerdì 9:30–18:30
  • Sabato 9:30–16:00
  • Lunedì 9:30–18:30
Informazioni sull'azienda
  • Fondata
  • Gennaio 1954
  • Tipo di azienda
  • GmbH
  • Direttore
  • Hans Thomann
  • P. IVA
  • DE 257375233

Il miglior servizio in Europa

Come possiamo aiutarti? Per noi il servizio al cliente non è soltanto l’assistenza in caso di necessità o la riparazione dei prodotti, ma anche la scelta e la qualità degli articoli in catalogo e l’accurato processo di spedizione della merce.

Prima

Il nostro servizio inizia dalla selezione degli articoli proposti in catalogo. Siamo reperibili al telefono, via email e in negozio per offrirti tutti i consigli ed il supporto necessari per completare il tuo acquisto.

Contatto personalizzato
Contatto personalizzato

Il nostro team di esperti è sempre pronto ad aiutarti e consigliarti telefonicamente, via email o direttamente nel nostro negozio.

Guide online
Guide online

Le nostre guide online offrono consigli utili e know-how tecnico sia per principianti che per professionisti.

Ulteriori informazioni sui prodotti
Ulteriori informazioni sui prodotti

Oltre ai video, ai campioni audio e alle immagini a 360°, il nostro sito mette a disposizione i test e le opinioni dei clienti su una vasta gamma di articoli in catalogo.

Durante

Ottimizziamo costantemente la nostra logistica e la capacità del magazzino per velocizzare al massimo il processo di ordinazione e spedizione.

Il magazzino più grande di Europa
Il magazzino più grande di Europa

Avere migliaia di articoli in pronta consegna ci permette di offrire tempi di spedizione rapidissimi. Il 90% degli ordini lascia il magazzino in meno di 30 minuti dall'elaborzione.

Invio rapido, eccellenti condizioni di spedizione
Invio rapido, eccellenti condizioni di spedizione

I costi di trasporto per l'Italia sono gratuiti a partire da 199 Euro di materiale ordinato (ad eccezione delle spedizioni verso le isole di merci pesanti/ingombranti/delicate). Per ordini di valore inferiore a tale cifra abbiamo un flatrate di 20 Euro, indipendentemente dal peso o dall'ingombro della merce.

Garanzia soddisfatti o rimborsati
Garanzia soddisfatti o rimborsati

Se non ti piace il prodotto acquistato puoi effettuare un reso entro 30 giorni dalla consegna e senza dover dare motivazioni.

Dopo

Se dovessi avere un problema tecnico, non ti preoccupare: abbiamo un team di specialisti sempre pronti ad aiutarti con rapidità ed efficienza.

3 anni di garanzia
3 anni di garanzia

Abbiamo esteso la garanzia a 36 mesi – senza costi aggiuntivi.

Il servizio PLEK
Il servizio PLEK

Una chitarra settata con il PLEK è più facile da suonare e suona meglio! Il nostro dipartimento Guitar-Service offre questo servizio esclusivo per il tuo strumento.

Servizio di manutenzione e ripararazione
Servizio di manutenzione e ripararazione

Abbiamo undici laboratori attrezzati e specialisti in grado di eseguire la manutenzione o la riparazione del tuo strumento.

Crediamo sia importante fornire più informazioni possibile sui nostri articoli.

Oltre ai video, ai campioni audio e alle foto a 360°, potrai trovare anche interessanti guide all’acquisto, test delle maggiori riviste del settore e più di 250.000 recensioni dei nostri clienti.

Ad eccezione dei test e delle recensioni dei clienti, il resto del materiale online viene dal nostro studio fotografico e di registrazione. Abbiamo fotografi professionisti ed esperti musicisti, compositori e fonici che lavorano quotidianamente per offrire contenuti di qualità sempre più elevata.

Team esterni ci forniscono registrazioni video, test dei prodotti e guide online. I video si trovano sulle pagine dei prodotti e nel nostro Videoblog.

Abbiamo anche un laboratorio per testare prodotti come microfoni e casse. Questo ci permette di verificare che le informazioni dei produttori siano effettive e corrette.

Contatta il nostro servizio post-vendita in caso di domande o problemi tecnici:

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