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Indirizzo
Thomann GmbH
Hans-Thomann-Straße 1
96138 Burgebrach, Germania
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  • Mercoledì 9:30–18:30
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Informazioni sull'azienda
  • Fondata
  • Gennaio 1954
  • Tipo di azienda
  • GmbH
  • Direttore
  • Hans Thomann
  • P. IVA
  • DE 257375233

Il miglior servizio in Europa

Come possiamo aiutarti? Per noi il servizio al cliente non è soltanto l’assistenza in caso di necessità o la riparazione dei prodotti, ma anche la scelta e la qualità degli articoli in catalogo e l’accurato processo di spedizione della merce.

Prima

Il nostro servizio inizia dalla selezione degli articoli proposti in catalogo. Siamo reperibili al telefono, via email e in negozio per offrirti tutti i consigli ed il supporto necessari per completare il tuo acquisto.

Contatto personalizzato
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Il nostro team di esperti è sempre pronto ad aiutarti e consigliarti telefonicamente, via email o direttamente nel nostro negozio.

Guide online
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Le nostre guide online offrono consigli utili e know-how tecnico sia per principianti che per professionisti.

Ulteriori informazioni sui prodotti
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Oltre ai video, ai campioni audio e alle immagini a 360°, il nostro sito mette a disposizione i test e le opinioni dei clienti su una vasta gamma di articoli in catalogo.

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Ottimizziamo costantemente la nostra logistica e la capacità del magazzino per velocizzare al massimo il processo di ordinazione e spedizione.

Il magazzino più grande di Europa
Il magazzino più grande di Europa

Avere migliaia di articoli in pronta consegna ci permette di offrire tempi di spedizione rapidissimi. Il 90% degli ordini lascia il magazzino in meno di 30 minuti dall'elaborzione.

Invio rapido, eccellenti condizioni di spedizione
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I costi di trasporto per l'Italia sono gratuiti a partire da 298 Euro di materiale ordinato (ad eccezione delle spedizioni verso le isole di merci pesanti/ingombranti/delicate). Per ordini di valore inferiore a tale cifra abbiamo un flatrate di 20 Euro, indipendentemente dal peso o dall'ingombro della merce.

Garanzia soddisfatti o rimborsati
Garanzia soddisfatti o rimborsati

Se non ti piace il prodotto acquistato puoi effettuare un reso entro 30 giorni dalla consegna e senza dover dare motivazioni.

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Se dovessi avere un problema tecnico, non ti preoccupare: abbiamo un team di specialisti sempre pronti ad aiutarti con rapidità ed efficienza.

3 anni di garanzia
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Abbiamo esteso la garanzia a 36 mesi – senza costi aggiuntivi.

Il servizio PLEK
Il servizio PLEK

Una chitarra settata con il PLEK è più facile da suonare e suona meglio! Il nostro dipartimento Guitar-Service offre questo servizio esclusivo per il tuo strumento.

Servizio di manutenzione e ripararazione
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Abbiamo undici laboratori attrezzati e specialisti in grado di eseguire la manutenzione o la riparazione del tuo strumento.

Contatta il nostro servizio post-vendita in caso di domande o problemi tecnici:

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